15 PODSTAWOWE UMIEJĘTNOŚCI ZARZĄDZANIA W ŚWIECIE BIZNESU - DUDAS

Te umiejętności menedżerskich odnoszą się do różnych umiejętności i cech, które kadry menedżerskiej w firmie musi mieć do wykonania określonych zadań. Wśród nich jest możliwość wykonywania pilnych zadań w firmie, szybkiego rozwiązywania problemów, gdy się pojawią, aby uniknąć krytycznych scenariuszy.

Te cechy mogą rosnąć wraz z doświadczeniem kierowniczym i poprzez szkolenia. Ułatwia to kierownikowi odkrycie, jak współdziałać z personelem, a także poprawia relacje z innymi menedżerami, umożliwiając w ten sposób większą płynność w zadaniach biznesowych.

Źródło: pixabay.com

Kierownik, który wykazuje odpowiednie umiejętności menedżerskie, będzie miał możliwość rozwijania wizji, misji i celów firmy przy mniejszej liczbie przeszkód pochodzenia zewnętrznego lub wewnętrznego.

Dlatego ważne jest, aby mieć dobry poziom umiejętności menedżerskich, aby każda firma odniosła sukces, a tym samym osiągnęła swoje cele strategiczne.

Oprócz kierowania, na menedżerze spoczywa kluczowa odpowiedzialność za zapewnienie spójnego funkcjonowania wszystkich części firmy. Bez takiej integracji może pojawić się wiele problemów i prawdopodobnie wystąpią pewne braki.

Na różnych poziomach przedsiębiorstwa niezbędne są umiejętności menedżerskie, od szczebla kierowniczego po szefów operacyjnych.

Lista umiejętności menedżerskich

Kierownictwo musi posiadać szeroki zakres umiejętności, aby efektywnie zarządzać organizacją. Oto te, które każdy menedżer musi mieć, aby efektywnie wykonywać swoje zadania:

Przywództwo

CEO obserwujący swoje imperium biznesowe.

Najlepsi menedżerowie to zazwyczaj inspirujący i skuteczni liderzy. Nadają ton swoim obszarom, demonstrując poprzez swoje działania standardy zachowania pracowników.

Skuteczni liderzy często dają przykład tak samo, jak prowadzą. Motywowanie innych do działania i produktywności jest kluczowym elementem skutecznego przywództwa.

Istotne jest również jasne przekazanie celów i oczekiwań. Dobrzy liderzy szukają informacji od wszystkich interesariuszy i doceniają wkład innych członków zespołu, udzielając uznania, gdy jest to należne.

Osiągają konsensus w sprawie planów grupowych, gdy tylko jest to możliwe, i delegują strategicznie do najlepiej wykwalifikowanego personelu.

Planowanie i strategia

Wyjaśnienie strategii przepływu pracy. Zdjęcie: Campaign Creators na Unsplash

Planowanie to umiejętność organizowania działań według ustalonych wytycznych, bez wychodzenia z ograniczeń dostępnych zasobów, takich jak czas, pieniądze i praca.

Jest to również proces formułowania zestawu działań lub strategii osiągnięcia określonych celów lub celów przy dostępnych zasobach.

Zadaniem menedżera jest myślenie z szerszej perspektywy, a także skupienie się na zadaniach i obowiązkach, które należy zaplanować na przyszłość.

Oznacza to ustalanie priorytetów zgodnych z celami firmy, przegląd systemów i zasad, a także zarządzanie działaniami zespołu. Jako myśliciel strategiczny będziesz wspierać innowacje i zmiany, aby Twój zespół i cała organizacja były bardziej produktywne i dochodowe.

Proces planowania obejmuje identyfikację i ustalenie osiągalnych celów, opracowanie niezbędnych strategii oraz nakreślenie zadań i harmonogramów, aby osiągnąć wyznaczone cele. Niewiele można zdziałać bez dobrego planu.

Koordynacja

Koordynacja działów ma kluczowe znaczenie dla sprawnego funkcjonowania firmy. Zdjęcie Alex Kotliarskyi na Unsplash

Menedżerowie muszą wiedzieć, co się dzieje, co musi się wydarzyć i kto jest dostępny do wykonywania przydzielonych zadań.

Jeśli ktoś ma problemy w komunikacji, jeśli ktoś potrzebuje pomocy, jeśli problem jest przeoczany lub zasoby nie są wykorzystywane, menedżer powinien zauważyć i naprawić problem.

Koordynator to zdolność, która pozwala organizacji działać jako zjednoczona całość. Koordynacja między działami i funkcjami jest również niezbędna dla dobrze zarządzanej organizacji, która chce zaprezentować akcjonariuszom skonsolidowaną twarz.

Silną orientację zespołową należy rozwijać poprzez ścisłą komunikację i współpracę ze współpracownikami oraz poszukiwanie możliwości współpracy z innymi ludźmi i działami.

Komunikacja

Komunikacja jest kluczowa w każdej firmie. Zdjęcie: Austin Distel na Unsplash

Posiadanie świetnych umiejętności komunikacyjnych jest kluczowe dla menedżera. Możesz określić, jak dobrze informacje są udostępniane w zespole, upewniając się, że grupa działa jak zjednoczona siła robocza.

Sposób, w jaki menedżer komunikuje się z resztą swojego zespołu, określa również, jak dobrze można postępować zgodnie z zarysowanymi procedurami, jak dobrze można wykonać zadania i czynności, a tym samym jak skuteczna będzie organizacja.

Komunikacja oznacza, że w organizacji istnieje przepływ informacji, formalny lub nieformalny, werbalny lub pisemny, pionowy lub poziomy, który ułatwia prawidłowe funkcjonowanie organizacji.

Jasno ustalone kanały komunikacji w organizacji pozwalają menedżerowi współpracować z zespołem, zapobiegać konfliktom i rozwiązywać problemy w miarę ich pojawiania się.

Menedżer z dobrymi umiejętnościami komunikacyjnymi może dobrze komunikować się z pracownikami, a tym samym może łatwo osiągać cele i cele stawiane przez firmę.

Podejmowanie decyzji

Dyrektor generalny lub osoba odpowiedzialna będzie stale zmuszana do podejmowania decyzji, które określą przyszłość projektu.

Menedżerowie podejmują liczne decyzje celowo lub nie, a podejmowanie decyzji jest kluczowym elementem sukcesu menedżera.

Podejmowanie właściwych decyzji skutkuje sukcesem organizacji, a złe decyzje mogą prowadzić do niepowodzeń lub słabych wyników. Aby organizacja działała skutecznie i sprawnie, należy podejmować jasne i prawidłowe decyzje.

Menedżer musi być odpowiedzialny za każdą decyzję, którą podejmuje, a także być chętny do wzięcia odpowiedzialności za rezultaty swoich decyzji.

Z kolei musisz rozwinąć silne umiejętności decyzyjne, ponieważ to często decyduje o sukcesie w osiąganiu celów organizacji.

Zarządzanie projektami

Menedżer starannie planujący projekt.

Zarządzanie projektami jest dziś częścią roli każdego menedżera. Projekty mogą koncentrować się na kliencie, procesach wewnętrznych lub nawet międzywydziałowych.

W każdym przypadku kierownik musi być w stanie konstruować, planować i wdrażać projekty. Aby to zrobić, musisz zrozumieć wszystkie koszty i wyznaczyć kamienie milowe, aby zapewnić realizację projektu na czas i po zaplanowanych kosztach.

To nie jest coś, co można tylko odgadnąć lub przećwiczyć - należy to zrobić konsekwentnie z odpowiednim planowaniem i narzędziami do zarządzania projektami.

Organizacja

Wykresy organizacyjne są bardzo przydatnym narzędziem dla organizacji ludzkich. Domena publiczna CC0 za pośrednictwem Pxhere.com

Ogólnie oznacza to tworzenie struktur wspierających lub realizujących plan. Może to obejmować stworzenie nowego systemu określającego, kto do kogo raportuje, przeprojektowanie biura, zaplanowanie konferencji lub wydarzenia, opracowanie strategii, zaplanowanie postępów w projekcie lub określenie sposobu mierzenia kamieni milowych.

Menedżer będzie musiał samodzielnie zarządzać swoim obciążeniem pracą, nadzorować pracę innych pracowników, uczestniczyć w spotkaniach i szkoleniach, przeprowadzać oceny i przeglądać zasady firmy.

Nieostrożne praktyki pracy, opieszałość i ogólny brak umiejętności organizacyjnych nie będą tolerowane na tym poziomie, ponieważ mogą stanowić zły przykład dla pracowników.

Efektywne umiejętności organizacyjne zmniejszają stres, oszczędzają czas i zapewniają dotrzymanie ważnych terminów.

Organizowanie polega na planowaniu i prognozowaniu oraz wymaga umiejętności zrozumienia szerszego obrazu.

Zidentyfikuj procesy, procedury lub zdarzenia związane z działem, które można ulepszyć, i pokaż, że procesy można przeprojektować w celu zwiększenia wydajności lub poprawy jakości.

Negocjacja

Negocjacje mogą odbywać się zarówno w środowisku czysto biznesowym, jak i bardziej nieformalnym w kawiarni czy klubie. Zdjęcie: Andrew Neel na Unsplash

Umiejętności negocjacyjne są kluczową częścią roli każdego menedżera. Musisz negocjować ze współpracownikami, partnerami biznesowymi, dostawcami i klientami. To nie jest coś, co można zignorować.

Powinieneś być w stanie opracować strategie korzystne dla obu stron, korzystając z najlepszych praktyk negocjacyjnych. Musisz wiedzieć, kiedy negocjować, a kiedy przestać. Negocjowanie to umiejętność, której można się nauczyć, ale nie wolno zapominać o praktyce.

Delegacja

Podział pracy ma kluczowe znaczenie dla doprowadzenia projektu do skutku. Domena publiczna CC0 za pośrednictwem Pxhere.com

Jest to czynność przekazywania zadań i poleceń związanych z pracą innym pracownikom lub podwładnym. Wielu menedżerów zmniejsza obciążenie pracą, delegując zadania swoim pracownikom.

Aby robić to skutecznie, musisz przeanalizować i zidentyfikować umiejętności swoich pracowników oraz przypisać im obowiązki na podstawie ich zestawu umiejętności.

Delegacja wcale nie jest oznaką słabości. W rzeczywistości może zwielokrotnić ilość pracy, którą może wykonać kierownik, jednocześnie rozwijając pewność siebie i umiejętności pracownika.

Menedżer z dobrymi umiejętnościami w zakresie delegowania może wydajnie i skutecznie zmieniać przydzielanie zadań, wzmacniając uprawnienia odpowiednich pracowników. Skuteczna delegacja pomaga w uzyskaniu szybkich i łatwych wyników.

Delegowanie pomaga menedżerowi uniknąć marnowania czasu, optymalizuje produktywność i zapewnia rozliczalność pracowników.

Każdy menedżer musi mieć dobre umiejętności delegowania, aby osiągnąć optymalne wyniki i osiągnąć wymagane wyniki produktywności.

Rozwiązanie problemu

Przedsiębiorca i jego zespół muszą zawsze analizować i zarządzać problemami, które mogą się pojawić.

Musisz mieć umiejętność radzenia sobie i rozwiązywania częstych problemów, które mogą pojawić się w typowym dniu pracy.

Wymaga to wyjątkowej dbałości o szczegóły i umiejętności zachowania spokoju pod presją. Kreatywne myślenie pomoże znaleźć innowacyjne rozwiązania, które minimalizują ogólny wpływ na zespół i firmę.

Rozwiązywanie problemów w zarządzaniu polega na zidentyfikowaniu określonego problemu lub sytuacji, a następnie znalezieniu najlepszego sposobu rozwiązania problemu i uzyskaniu najlepszego rozwiązania.

Jest to umiejętność rozumienia rzeczy nawet wtedy, gdy panujące warunki nie są odpowiednie. Kiedy menedżer ma duże umiejętności rozwiązywania problemów, wyróżnia się na tle reszty zespołu i daje podwładnym zaufanie do swoich umiejętności menedżerskich.

Motywacja

Motywacja pomaga wygenerować pożądane zachowanie lub reakcję pracowników lub niektórych interesariuszy.

W rutynowej pracy czasami dominuje monotonia, co może prowadzić do utraty wydajności pracy. Dlatego ważne jest, aby menedżer był świetnym trenerem swojego zespołu, aby był zaangażowany i zmotywowany.

Istnieją dwa główne rodzaje motywacji, z których może korzystać menedżer: motywacja wewnętrzna i zewnętrzna.

Wiele liczą się nagrody i uznanie, zarówno finansowe, jak i pozafinansowe. Ponadto, jeśli menedżer udziela wskazówek na poziomie osobistym, ogólny poziom motywacji będzie wysoki.

Konieczne jest zaszczepienie w zespole pewności co do celów organizacji. Pozytywna energia utrzymuje wysoki poziom entuzjazmu zespołu i pomaga w osiągnięciu wysokiej jakości wyników.

Istnieje wiele taktyk motywacyjnych, z których mogą korzystać menedżerowie. Wybór właściwych może zależeć od takich cech, jak kultura firmy i zespołu, osobowości w zespole i nie tylko.

Diagnoza i analiza

Dobry menedżer ma umiejętności diagnostyczne i analityczne. Zdolność diagnostyczna odnosi się do zdolności do wizualizacji najlepszej odpowiedzi na sytuację. Z drugiej strony umiejętności analityczne to umiejętność identyfikacji kluczowych zmiennych w sytuacji.

Umiejętności analityczne i diagnostyczne menedżera pomagają zidentyfikować możliwe punkty widzenia na sytuację. Pomaga również menedżerowi w wizualizacji wyniku tego podejścia.

Ta umiejętność brzmi podobnie do umiejętności podejmowania decyzji, ale jest to umiejętność wymagana do podjęcia decyzji.

Wpływ

Nie zawsze masz bezpośrednią kontrolę nad wszystkimi ludźmi i procesami, ale nadal musisz osiągać swoje cele.

Dlatego aby wdrożyć strategię w firmie, trzeba pracować z wieloma różnymi osobami. To tutaj menedżer powinien skupić się na współpracy i osiągnąć akceptację celów.

Niestety, możesz również zmierzyć się z polityką wewnętrzną. Czasami ludzie po prostu blokują postęp.

Bardzo ważne jest, aby móc pozytywnie wpływać na współpracowników i skłonić ich do przyjęcia celów związanych z wdrożeniem strategii. Nie dzieje się to automatycznie, dlatego należy rozwijać umiejętności wywierania wpływu i wywierania wpływu.

Inteligencja emocjonalna

Dla każdego człowieka stabilność emocjonalna jest niezbędna, ale dla menedżera idzie o wiele dalej. Inteligencja emocjonalna w zasadzie oznacza umiejętność samodzielnego radzenia sobie w sytuacjach.

Obejmuje takie rzeczy, jak samoświadomość, zarządzanie relacjami i radzenie sobie ze stresem, żeby wymienić tylko kilka.

Nie ma znaczenia, jak bardzo jesteś kompetentny, ale jeśli, na przykład, nieustannie rozpadasz się w pracy z powodu niedawnej utraty bliskiej osoby, ludzie mogą przestać cię rozważać po radę i podejmowanie decyzji.

Dlatego menedżer powinien zawsze trzymać swoje emocje na wodzy w profesjonalnym otoczeniu i nie pozwalać, by jego opinia została zaciemniona.

Kierownictwo i nadzór

Prowadzenie to część, w której musisz przejąć kontrolę i mówić ludziom, co mają robić, wydawać rozkazy i podejmować decyzje. Ktoś musi to zrobić, a ten ktoś musi być kierownikiem.