- Charakterystyka listu formalnego
- Mają charakter czysto informacyjny
- Używają pełnego szacunku języka
- Są krótkie
- Informacje podane są dokładnie
- Mogą być kierowane do znajomych lub nieznajomych
- Jego struktura zawiera elementy protokołu
- Musisz szczególnie uważać na zasady pisowni
- Części listu formalnego
- Miejsce i data
- nagłówek
- Powitanie
- Wprowadzenie
- Ciało
- Pożegnanie
- Firma
- Inni
- Przykłady
- Formalny list rezygnacyjny
- Formalne pozew
- Formalny list z podziękowaniami
- Formalne wezwanie
- Oficjalne zaproszenie
- Formalne pismo o dobrowolnym wycofaniu się
- Formalny list z prośbą o pracę
- Formalny list z prośbą o coś
- Formalny list do zwołania spotkania
- Formalne pismo do Skarbu Państwa
- List formalny do burmistrza
- Bibliografia
Oficjalne pismo to taka, która jest skierowana do organu, nieznanej osoby lub kogoś znanego, w środku kontekście, że koniecznie zakłada postawę formalności. Ten rodzaj komunikacji pisemnej jest powszechny w pracy i środowisku akademickim, a także w niektórych sytuacjach towarzyskich.
Formalne listy mają charakter czysto informacyjny. W kilku przypadkach mogą również wyrażać bardziej osobiste uczucia, chociaż zazwyczaj są wysyłane z zamiarem poinformowania o czymś.
Formalny przykład listu
Język listów formalnych ma pewną aureolę powagi, stara się wyrazić szacunek dla nadawcy wiadomości. Podobnie cechuje je zwięzłość i zwięzłość: intencją jest poinformowanie o czymś konkretnym, a poprzez formalne pismo dąży się do tego, aby wyrazić to w możliwie najbardziej precyzyjny sposób.
Charakterystyka listu formalnego
Mają charakter czysto informacyjny
Oficjalne listy mają przede wszystkim charakter informacyjny. Informacje te mogą być nowe dla nadawcy lub mogą służyć jako przypomnienie o problemie podniesionym przy poprzedniej okazji.
W każdym razie formalne listy zwykle nie są sposobem na pozdrawianie lub utrzymywanie kontaktu między ludźmi; Jego podstawową funkcją jest przekazywanie informacji w określonym kontekście.
Używają pełnego szacunku języka
W oficjalnych listach należy używać pełnego szacunku języka. Źródło: pixabay.com
W tego typu listach używany jest dość formalny język. Podczas całej komunikacji nadawca musi mieć świadomość, że jest traktowany z szacunkiem i uwagą.
Formalne pisma powinny zawierać nazwy stanowisk zajmowanych przez nadawcę lub tytuł, który przedstawia, jeśli tak jest.
Są krótkie
Ponieważ pełnią bardzo specyficzną funkcję, listy formalne charakteryzują się niewielką długością. Ma to na celu uniknięcie sytuacji, w której odbiorca listu musi spędzać zbyt dużo czasu na jego przeczytaniu.
Chodzi raczej o to, aby wiadomość dotarła szybko. Dlatego ważne jest, aby w oficjalnych pismach nie było zbędnych akapitów.
Informacje podane są dokładnie
Jak wskazaliśmy w poprzednim punkcie, precyzja jest kluczem do formalnych listów. Pisząc tego typu komunikację, należy bezwzględnie unikać ustalonych fraz, uzupełniających akapitów lub niepotrzebnych danych, które nie są interesujące dla czytelnika.
Cały list powinien zawierać cenne informacje, wypowiedziane płynnie, z szacunkiem i rzetelnie.
Mogą być kierowane do znajomych lub nieznajomych
Nadawcami pism formalnych mogą być osoby znane lub nieznane. Przykładowo sąsiad gminy może napisać list do przewodniczącego tej gminy z prośbą o zwołanie nadzwyczajnego spotkania w wyniku konkretnego problemu.
Jest bardzo prawdopodobne, że ktokolwiek pisze list, zna prezesa wspólnoty, może nawet łączy go przyjaźń lub jest traktowany bardziej potocznie, ale i tak list, który ma być napisany, musi być formalny.
Podobnie, tego typu listy można również wysyłać do nieznajomych. Na przykład nauczyciel mieszkający w Madrycie może napisać oficjalny list do burmistrza tego miasta, aby zaproponować program edukacyjny skierowany do dzieci uczęszczających do szkół podstawowych w okolicznych szkołach.
W takim przypadku nauczyciel może nie znać osobiście burmistrza, ale nadal może zwrócić się do niego w oficjalnym piśmie.
Jego struktura zawiera elementy protokołu
Pisma formalne zazwyczaj zawierają informacje związane ze stanowiskami zajmowanymi zarówno przez emitenta, jak i nadawcę, a także z konkretnymi nominacjami, które mogą się pojawić.
Wzmianki te są bardzo ważne w strukturze pism formalnych, ponieważ oznaczają pełne uznanie osoby, która otrzyma list, i jest interpretowane jako wyraz szacunku i troski w komunikacji.
Musisz szczególnie uważać na zasady pisowni
W każdym rodzaju pisma konieczna jest dobra pisownia i pisownia, ale w oficjalnym piśmie jeszcze bardziej konieczne jest, aby wszystkie akapity były napisane poprawnie.
Ostateczny tekst wymaga kilku poprawek i należy bardzo uważać na wszystkie szczegóły. W przeciwnym razie list może zawierać błędy, a nadawca nie uzna takiej wiadomości za poważną lub wartościową; Możesz nawet zinterpretować to jako brak szacunku.
Części listu formalnego
Miejsce i data
Dane te zwykle znajdują się w prawej górnej części wykresu, chociaż można je również znaleźć w lewym górnym obszarze. Ważne jest, aby o tych elementach nie zapominać, bo to one pozwolą na nagranie przekazu i umieszczenie go w określonym kontekście.
Najczęściej jest to miasto, a następnie data, po bieżącym formacie dnia, miesiąca i roku. Na przykład: „Madryt, 15 października 2019 r.”.
nagłówek
W tej sekcji należy podać nadawcę wiadomości. Wzmianka ta musi zawierać odpowiedni tytuł (czyli „pan”, „pani”, „prezent”, „doña” itp.) Oraz pełne imię i nazwisko osoby.
W kolejnym wierszu powinno pojawić się stanowisko zajmowane przez daną osobę lub tytuł, jaki posiada w przypadku szlachcica lub członka rodziny królewskiej.
Po tej informacji niektórzy ludzie używają słowa „obecny”. Jest to konwencja, która nie jest obowiązkowa, ale można ją zastosować, jeśli autor listu uzna to za rozsądne. Przykładem nagłówka może być:
"Pani. Camila Flores
Zastępca 6. okręgu regionu Valparaíso
Teraźniejszość."
Powitanie
Ta sekcja zajmuje tylko jedną linię, pamiętaj, że celem listu formalnego jest jak najbardziej bezpośredni, pełen szacunku i precyzyjny.
Dlatego pozdrowienie dla nadawcy będzie zawierać zwrot grzecznościowy, taki jak między innymi „poważany”, „wybitny”, „szanowany” lub „doceniany”.
Ponadto musi zawierać tytuł, który został umieszczony wcześniej (m.in. „pan”, „pani”, „prezent”, „doña”), a także stanowisko zajmowane przez nadawcę, które również zostało umieszczone w nagłówku. Dobre powitanie w przypadku listu formalnego może wyglądać następująco: „Szanowna Pani zastępco”.
Wprowadzenie
W pierwszym akapicie oficjalnego pisma należy zwięźle określać powód powiadomienia. Wprowadzenie to powinno skutecznie wyjaśniać główny cel listu i co ma on osiągnąć od nadawcy.
Podobnie, wprowadzenie może szybko wyszczególnić, kto pisze list i w jakim charakterze promuje tę komunikację.
Oznacza to, że ktokolwiek czyta list formalny, musi zrozumieć, jakie są jego główne informacje, po prostu czytając jego pierwszy akapit. W ten sposób szybko zorientujesz się, jakiego rodzaju działania są od Ciebie wymagane za pośrednictwem listu. Oto przykład formalnego wprowadzenia listu:
„Komunikuję się z wami jako mieszkańcem dzielnicy Bellas Artes z zamiarem wyrażenia wdzięczności za inaugurację parku komunalnego Juan Díaz, który znajduje się w centrum tej dzielnicy i który oznaczał wyraźną poprawę jakości życia tych, którzy tam mieszkają ”.
Ciało
Odpowiada rozwojowi tekstu. Ta sekcja musi zawierać wszystkie uzupełniające się aspekty związane z głównym powodem komunikacji, który został ujawniony w poprzednim akapicie.
Ważne jest, aby list nie rozciągał się zbytnio, zawsze powinien być napisany możliwie jak najdokładniej. Jednak ważne jest również, aby komunikacja nie była niekompletna, ponieważ chcemy, aby była bardzo krótka.
Musi istnieć równowaga, która pozwoli na krótką długość listu, a jednocześnie umożliwi dostarczenie nadawcy pełnych informacji.
Pożegnanie
Pożegnanie jest na końcu listu. Ta sekcja jest okazją do podkreślenia głównej idei w szybki i zwięzły sposób.
Pożegnanie może również zawierać serdeczną i przyjazną frazę kończącą rozmowę. Przykładem pożegnania w formalnym liście może być: „Doceniam pracę wykonaną w tej dzielnicy stolicy i pozostaję do Państwa dyspozycji dla przyszłych projektów poprawy społecznej. Żegna się z tobą ”.
Firma
To ostatnia część listu. W tej sekcji znajduje się imię i nazwisko osoby piszącej list, a także jej stanowisko lub tytuł, w zależności od przypadku.
Nazwisko jest opatrzone podpisem osoby. W przypadku pism formalnych zwykle używa się tego samego podpisu, który jest używany w zwykłych dokumentach prawnych. Może być odręczny lub może to być podpis elektroniczny.
Inni
Jeśli formularz listu jest wysyłany z oficjalnej instytucji lub organizacji, logo może być umieszczone w prawym górnym rogu.
Przykłady
Formalny list rezygnacyjny
Madryt, 15 listopada 2018 r
Pan Joaquín Guerrero
Dyrektor ds. Zasobów ludzkich gazety El País
Teraźniejszość.
Szanowny Panie Dyrektorze:
Piszę do Państwa, aby poinformować Państwa o mojej decyzji o rezygnacji z pełnionej funkcji głównego dziennikarza sekcji międzynarodowej znanej gazety El País z dniem 1 grudnia 2018 r.
Ta decyzja jest odpowiedzią na nieuniknione przyczyny osobiste i nie mające nic wspólnego ze złymi doświadczeniami w firmie, w której harmonijnie funkcjonowałem przez trzy lata.
Serva przedstawia komunikat, aby podziękować za zaufanie, jakim firma mnie zawsze obdarzała. Moje doświadczenie zawodowe w El País stanowiło ważną okazję do rozwoju zawodowego i osobistego, za co jestem niezmiernie wdzięczny.
Bez zbędnych ceregieli i mając nadzieję na zrozumienie z Twojej strony, żegna się,
Daniel Fernandez
Dziennikarz naczelny sekcji międzynarodowej, El País.
Formalne pozew
Caracas, 26 września 2019 r
Pan Samuel Palacios
Dyrektor generalny Movistar
Teraźniejszość.
Szanowny Panie Kierowniku:
Za pomocą tego komunikatu piszę do Ciebie, aby poinformować Cię o moim braku zgody w związku z usługą internetową oferowaną przez Twoją firmę. Przez ostatnie 15 nieprzerwanych dni nie miałem dostępu do Internetu i moja sytuacja nie została jeszcze rozwiązana.
Rozumiem, że istnieją pewne kanały, które są odpowiednie do przedstawienia odpowiednich skarg, ale z szacunkiem zaznaczam, że moje skargi zostały już zarejestrowane w ciągu ostatnich 15 dni i nie byłem w stanie udzielić satysfakcjonującej odpowiedzi.
Do listu dołączam kopie należycie opłaconych faktur z ostatnich dwóch miesięcy oraz wykaz z numerami reklamacji zgłoszonych przeze mnie w dziale obsługi klienta firmy. Pozostaję uważny i gotowy na wypadek konieczności przedstawienia innej dokumentacji.
Z góry jestem wdzięczny za staranność, jaką musicie uczynić, aby moja sprawa została przekazana odpowiednim władzom, dzięki którym mogą odpowiedzieć na moje wymagania.
Przyjmij ode mnie serdeczne powitanie.
Szczerze,
Diana González Riera
CI 18,574,296
Formalny list z podziękowaniami
Barcelona, 8 stycznia 2019 r
Miss Beatriz Villarejo
Dyrektor Instytutu Tańca Współczesnego w Barcelonie
Teraźniejszość
Szanowna Pani Villarejo:
Serdecznie dziękuję Państwu i zespołowi Barcelona Contemporary Dance Institute za nienaganną pracę akompaniamentu, którą zechcieli zapewnić w ramach II Festiwalu Tańca Współczesnego, który odbył się 6 i 7 marca. Styczeń 2019, a organizatorem jest Impetu School, której jestem dyrektorem.
Zespół Barcelońskiego Instytutu Tańca Współczesnego sprawił, że organizacja imprezy zakończyła się pełnym sukcesem. Udostępnione przestrzenie spełniły oczekiwania tancerzy, choreografów i publiczności, a publiczność spotkała się z bardzo przychylnym odzewem.
Rozumiemy, że to wydarzenie nie byłoby możliwe bez udziału prowadzonego przez Państwa instytutu i jesteśmy bardzo wdzięczni za współpracę z tak sumiennym zespołem.
Wyrażam głębokie uznanie w imieniu wszystkich członków szkoły Impetu i pozostaję do Państwa dyspozycji w celu wspólnej realizacji przyszłych wydarzeń.
Przyjmij bardzo serdeczne powitanie.
Szczerze,
Olga Rojas
Dyrektor Szkoły Tańca Współczesnego Impetu
Formalne wezwanie
Buenos Aires, 7 marca 2019 r
Pan Carlos Cajal
Kierownik sprzedaży Ford Argentina
Szanowny Panie Cajal,
Za pośrednictwem tego komunikatu z szacunkiem przesyłam Państwu prośbę o przesłanie dziesięciu (10) modeli samochodów Fiesta Power 2019 do dealera Auto Summit w ciągu bieżącego miesiąca. Załączam odpowiednie faktury faktycznie zapłacone 28 lutego 2019 r.
Jak zwykle bardzo doceniamy, że wspomniana dostawa może nastąpić rano (między 8:00 a 12:00), aby samochody mogły zostać należycie odebrane przez personel zajmujący się takimi funkcjami.
Z góry dziękuję za gotowość i zwracam uwagę na każdą prośbę, jaką zechcesz.
Szczerze,
Diego Miranda
Menedżer ds. Zakupów Auto Summit
Oficjalne zaproszenie
Quito, 9 grudnia 2019 r
Panowie Álvarez Suárez
Zwracamy się do Was z wielką przyjemnością, mogąc zaprosić Was i Waszą rodzinę na nasz związek małżeński, który Bóg zechce zawrzeć 7 stycznia 2020 roku.
Ceremonia odbędzie się w Iglesia de la Compañía de Jesús, położonej przy Calle García Moreno N10-43, o godzinie 17:00. Bankiet odbędzie się w sali uroczystości Ruiseñor, przy ulicy Amapola N30-4, o godzinie 20:00. Kostium proponowany na obie imprezy ma charakter formalny.
Z poważaniem prosimy o potwierdzenie obecności na wydarzeniu iz góry dziękujemy za obecność jako świadków naszego ślubu.
Przyjmij od nas bardzo serdeczne pozdrowienie,
szczerze
Roberto Álvarez i Fabiola Rodríguez
Formalne pismo o dobrowolnym wycofaniu się
Panama, 12 maja 2019 r
Pani Carla Guzmán
Dyrektor ds. Zasobów ludzkich Revlon Panama
Teraźniejszość.
Szanowna Pani Guzmán:
W tej komunikacji informuję, że z powodów osobistych zdecydowałem się poprosić o dobrowolny urlop. Chciałbym zaznaczyć, że ta decyzja jest nieodwołalna i wejdzie w życie 1 czerwca 2019 roku.
Korzystając z okazji informuję Państwa, że w najbliższy poniedziałek 15 maja wyślę stosowne zawiadomienie przewidziane prawem, a po tym okresie 15 dni całkowicie się zerwę z firmą.
Jestem bardzo wdzięczny za oferty pracy, które Revlon Panama zapewnił mi, odkąd dołączyłem do firmy. Pozostaję do Państwa dyspozycji w celu przedstawienia wszelkich dokumentów, które uznają Państwo za istotne dla przeprowadzenia postępowania administracyjnego w najlepszy możliwy sposób.
Żegna się z wdzięcznością,
Luis David Reyes
Koordynator sprzedaży Revlon Panama
Formalny list z prośbą o pracę
Santiago de Chile, 4 lipca 2019 r
Pani Inés Martínez
Kierownik Działu Selekcji Hotelu Marriot
Szanowna Pani Martínez,
Piszę ten komunikat w odpowiedzi na prośbę o personel obsługi klienta, która została opublikowana przez firmę Marriot w prasie ogólnopolskiej.
Mam udokumentowane doświadczenie w obszarze obsługi klienta od ponad 4 lat i optymalne umiejętności związane z pełnym szacunku i asertywnym traktowaniem ogółu społeczeństwa. Z tego powodu przedstawiam się jako kandydat na oferowane stanowisko.
Jestem proaktywnym pracownikiem ze zdolnością do pracy zespołowej i wysokimi umiejętnościami przywódczymi. Jestem otwarty na dostosowanie się do ducha firmy, wnosząc swoje doświadczenie w tej dziedzinie i chęć ciągłego doskonalenia procesów.
W załączeniu moje CV oraz rekomendacje podpisane przez kilku moich byłych pracodawców. Jeśli uznasz to za stosowne, pozostanę do dyspozycji, aby umówić się na spotkanie, podczas którego możemy pogłębić szczegóły tego, co tutaj wskazuję.
Z góry dziękuję, pozdrawiam serdecznie.
Szczerze,
Paola Vasquez Hernandez
Formalny list z prośbą o coś
Bogota, 8 października 2018 r
Pan Patricio Pinto
Dyrektor Komisji Kwalifikacyjnej ds. Rekrutacji i Wykluczania Członków Klubu Związkowego
Szanowny Panie Pinto
Piszę do Państwa, aby zwrócić się do Rady ds. Przyjęć i Wykluczeń z członkostwa o włączenie mnie do klubu Union Club, jako członka-założyciela partii politycznej Opción Ciudadana.
Od momentu powstania Union Club ma silną tradycję promowania dyskusji i debat. Znani ludzie ze sfery politycznej, ekonomicznej i społecznej zgromadzili się w jej wyróżnionych przestrzeniach z zamiarem dzielenia się pomysłami i tworzenia scenariuszy konwergencji.
Jako założycielka partii Opción Ciudadana uważam za słuszne przyłączenie się do tego prestiżowego klubu, którego członkom będę mógł zaoferować wizje, które zbudowałem podczas mojego 20-letniego doświadczenia politycznego, a także szeroką sieć kontaktów chętnych do współpracy z klubem w czym jako niezbędne.
Załączam moje osobiste i zawodowe referencje iz góry dziękuję za rozpatrzenie wniosku, który mam przyjemność Państwu przedstawić.
Szczerze,
Oscar Katz Piñera
Założyciel partii politycznej Opción Ciudadana
Formalny list do zwołania spotkania
Meksyk, 26 maja 2017 r
Pani Federica Armijo
Przewodniczący rady kondominium budynku Las Flores.
Teraźniejszość.
Szanowna Pani Armijo:
Celem tego listu jest zwrócenie się z szacunkiem o zwołanie nadzwyczajnego spotkania, na które zaproszeni są wszyscy mieszkańcy budynku Las Flores. Celem spotkania jest ustalenie strategii ochrony przed gwałtownymi protestami, których byliśmy świadkami w okolicy w ostatnich dniach.
W związku z tym proponuję, aby spotkanie odbyło się jak najszybciej, aby przeprowadzić stosowne działania mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa naszego i obiektów budynku.
Z góry dziękuję za szybkość, jaką możesz zastosować w tym przypadku, i zwracam uwagę na każdą współpracę, którą uznasz za niezbędną.
Szczerze,
Pani María Alexandra Quintero Mejías
Apartament 76, budynek Las Flores.
Formalne pismo do Skarbu Państwa
Valparaíso, 19 lutego 2019
Pan Hugo Díaz Rojas
Naczelnik Wydziału Zarządzania Urzędu Skarbowego
Teraźniejszość.
Szanowny Panie Díaz,
W tym piśmie zwracam się do Państwa z prośbą o zwrot potrąceń zaliczonych na moje nazwisko, które dotyczą drugiej połowy 2018 roku.
Jako podstawę tego wniosku załączam do niniejszego komunikatu powiązane artykuły, które są częścią Kodeksu podatkowego obowiązującego w naszym kraju i są powiązane ze sprawą, którą Państwu dzisiaj przedstawiam.
Z góry dziękuję za uwagę i pozostaję do pełnej dyspozycji, aby umówić się na spotkanie z Państwem lub innym przedstawicielem tej szacownej instytucji.
Szczerze,
Selena Gutierrez Torres
RUT 14 593 963-8
List formalny do burmistrza
Walencja, 8 września 2019 r
Pan Joan Ribó
Burmistrz Walencji
Teraźniejszość.
Szanowny Panie Burmistrzu:
Piszę do Was za pośrednictwem tego listu, aby z wielkim szacunkiem poprosić o pozwolenie na zmaterializowanie IV Spotkania Sąsiedzkiego Walencji na centralnym placu gminy Walencja w dniu 8 listopada 2019 roku.
Celem tych spotkań sąsiedzkich jest pozytywne połączenie wszystkich członków gminy Walencji, oferowanie zajęć rekreacyjnych i promowanie przestrzeni do dyskusji, które umożliwiają projektowanie ulepszeń dla całej społeczności.
Szacuje się, że IV Spotkanie Sąsiedzkie Walencji potrwa 6 godzin i będzie obejmować około 150 mężczyzn, kobiet, chłopców i dziewcząt.
Pozostaję do Państwa dyspozycji w celu zaplanowania spotkania informacyjnego na wypadek, gdyby uznano to za konieczne. Z góry dziękuję za życzliwą uwagę.
Szczerze,
Tamara Nuñez Fuertes
Przewodniczący Komitetu Organizacyjnego IV Spotkania Sąsiedzkiego w Walencji
Bibliografia
- „Wzory rezygnacji z pracy” w Dyrekcji Pracy Rządu Chile. Pobrane 1 listopada 2019 r. Z Departamentu Pracy rządu Chile: dt.gob.cl
- „List formalny” w Portalu Edukacyjnym. Pobrane 1 listopada 2019 z portalu Educativo: portaleducativo.net
- „List formalny” w Wikipedii. Pobrane 1 listopada 2019 z Wikipedii: wikipedia.org
- „Struktura oficjalnego listu” w YouTube. Pobrane 1 listopada 2019 z YouTube: youtube.com
- „Wzór pisma w celu poinformowania o dobrowolnym wycofaniu się” w rozumieniu. Pobrane 1 listopada 2019 z Rozumiem: loentiendo.com
- „Klucze do stworzenia dobrego listu z prośbą i jak pisać najczęstsze zapytania” w Zarządzie. Pobrane 1 listopada 2019 r. Z Gestión: gestion.org
- „Wzór listu do przedstawienia Skarbowi Państwa wraz z fakturami korygującymi” w Dziale Księgowo-Podatkowym i Finansowym. Pobrane 1 listopada 2019 r. Z działu księgowego, podatkowego i finansowego: Deskcontable.es
- Beare, K. „Structure of a Formal Letter” in Thought & Co. Pobrano 1 listopada 2019 r. Z Thought & Co: thinkco.com
- „Jak napisać list formalny” na WikiHow. Pobrane 1 listopada 2019 z WikiHow: wikihow.com