COACHING: CHARAKTERYSTYKA, RODZAJE, KORZYŚCI - ARTE - 2026

Coachingu jest ciągłym profesjonalny związek między trenerem i coachingu, które pomaga osiągnąć niezwykłe rezultaty w życiu, zawód, biznesowych lub ludzi biznesu. Termin „autokar” pochodzi od nazwy powozu z XV wieku, którym na Węgrzech odbywały się długie podróże. Charakteryzował się tym, że był bardzo wygodny dla podróżujących.

W tym samym stuleciu termin ten został dostosowany do języka angielskiego jako trenera i hiszpańskiego jako trenera. W Anglii, oprócz używania go do nazwania tego typu pojazdów, zaczęto stosować nazwę nauczyciela, który w czasie trwania wycieczki wykonywał zadania z dziećmi.

W XIX wieku zaczęto go używać na angielskich uniwersytetach w odniesieniu najpierw do profesorów akademickich, a później do profesorów sportu. Już w XX wieku termin ten zaczął być używany dla niektórych programów edukacyjnych, a od 1980 roku zaczęto go uważać za zawód wymagający określonego szkolenia i zastosowań.

Coaching możemy traktować jako proces doradczy, który ma pomóc osobie lub grupie osób w podejmowaniu decyzji i procesach doskonalenia. Ma na celu osiągnięcie maksimum twoich możliwości w różnych dziedzinach życia, takich jak praca lub życie osobiste.

Jest to proces szkoleniowy, który ma na celu poprawę umiejętności ludzi na wszystkich poziomach i wzmocnienie ich pozycji w życiu. Ułatwia naukę i promuje zmiany poznawcze, emocjonalne i behawioralne, które zwiększają zdolność do działania w zależności od osiągnięcia zamierzonych celów.

Charakterystyka coachingu

Klient poprzez proces coachingowy pogłębia swoją wiedzę, zwiększa wydajność i poprawia jakość życia ”. Widzimy, jak wiąże się to szczególnie z aktywnością sportową, zwłaszcza w aspekcie ciągłego dążenia do poprawy wyników i uzyskiwania znaczących osiągnięć.

Z boiska sportowego będzie również wykorzystywany w działalności gospodarczej i handlowej, wyraźnie ukierunkowanej na te cele.

Rozpoczynając od jego definicji, możemy nazwać szereg cech, które definiują proces i mogą pomóc nam lepiej zrozumieć ten termin i cele, do których dąży:

Jest osobista

Źródło: https://pixabay.com/

Jest to proces zorientowany na osobę, dlatego konieczna jest diagnoza i zindywidualizowany plan działania. Musi być dostosowany do potrzeb i możliwości każdej sytuacji lub osoby.

Skoncentruj się na wynikach

Źródło: https://pixabay.com/

Coaching pomaga skupić się na celach i rozwiązaniach, a nie na problemach. Spójrz w przyszłość i znajdź sposób na pójście naprzód, zamiast skupiać się na problemach, które pojawiły się w przeszłości.

Wyraźny

Niezbędne jest, aby komunikacja między coachem a coachee była jasna, konkretna i wyraźna.

Implikacja

Źródło: https://pixabay.com/

Wymaga aktywnego zaangażowania i zaangażowania wszystkich stron, ale zawsze z chęci osiągnięcia motywacji do zmiany.

To więcej niż ukierunkowany proces

Podstawowym aspektem jest więź zaufania i empatii, która jest generowana między stronami, która będzie podstawą całego procesu.

Poufność

Źródło: https://pixabay.com/

Ważne jest, aby dbać o cały proces, a zwłaszcza o to, co jest omawiane na każdej z sesji.

Gwarancja

Źródło: https://pixabay.com/

Konieczne jest, aby istniały stabilne gwarancje (finansowe, osobiste itp.), Które pozwolą procesowi coachingu na efektywność i niezależność funkcjonalną w określonym czasie.

Różnice między coachingiem a psychologią

Czasami coaching jest mylony z psychologią, jednak są to dwa zupełnie różne terminy, chociaż oba mogą być używane w sposób integracyjny, dostosowując je do specyficznych potrzeb każdego klienta.

Pierwszym istotnym i decydującym aspektem różnicującym jest to, że psychologia jest nauką. Ze swej strony coaching jest w zasadzie metodologią lub podejściem do rozwoju osobistego w różnych obszarach, opartym na wiedzy i strategiach opracowanych głównie w dziedzinie psychologii.

Chociaż coaching wykorzystuje myśli, emocje, nastawienie i motywację w swoim zastosowaniu, podobnie jak psychologia, w żadnym wypadku nie leczy możliwych patologii psychicznych, na które dana osoba może cierpieć.

Psychologia ze swej strony zajmuje się badaniem, diagnozowaniem i leczeniem tych patologii, chociaż nie zajmuje się tym wyłącznie i istnieją różne obszary zastosowań.

Na koniec możemy wskazać inny aspekt, który może pomóc wyjaśnić różnicę między coachingiem a psychologią. Ten ostatni ma na celu rozwiązywanie samoograniczających się problemów, generalnie generowanych w przeszłości, podczas gdy coaching skupia się na pozytywnych osiągnięciach i wizji przyszłości.

Proces coachingowy

W procesie coachingowym istnieją różne fazy, które chociaż generalnie odpowiadają tym samym etapom, są różne w zależności od szkoły lub orientacji. Istnieją również różnice w zależności od tego, czy kontekst jest indywidualny, zespołowy czy organizacyjny.

Jednak ICF (International Coach Federation) wskazuje na szereg wspólnych wskazówek. Proces rozpoczyna się od ustalenia celu do osiągnięcia i kończy się, gdy cel ten zostanie zrealizowany.

Ustanawia się szereg faz, biorąc pod uwagę, że nie jest konieczne przestrzeganie tej kolejności we wszystkich przypadkach:

Faza 1: Generowanie kontekstu

Uważa się, że jest to początkowa faza. W nim trener wyjaśnia, z czego składa się proces i jego ogólne ramy, zawiera część szkolenia w procesie i stosowaną metodologię.

Z drugiej strony coachee określa swoje cele i oczekiwania. Celem tej fazy jest stworzenie atmosfery wzajemnego zaufania. Ten pierwszy etap można określić w:

• Nawiązywanie kontaktu.
• Stworzenie relacji i pierwsze uzgodnienie celów.

Faza 2: Obserwacja i badanie

Źródło: https://pixabay.com/

Chodzi o uzyskanie informacji o aktualnej sytuacji osoby coachowanej, aby ją zrozumieć, wykryć przekonania, sprecyzować cele itp. Jest określony w:

• Ocena indywidualnej sytuacji wyjściowej.

Faza 3: Informacja zwrotna

Źródło: https://pixabay.com/

Z jednej strony chodzi o podsumowanie i zrozumienie obecnej sytuacji coachowanego, aby skontrastować ją z tym, co zrozumiał coach, z drugiej strony dzięki temu zwrotowi informacji zwiększa jego poziom świadomości na temat jego sytuacji, co może prowadzić do oceny nowych możliwości . Ta faza jest określona w:

• Informacja zwrotna z uzyskanymi informacjami.
• Drugie uzgodnienie celów (pierwsza umowa została już zawarta w pierwszej fazie).

Faza 4: Plany działania

Projektowanie, ocena i wdrażanie różnych alternatyw dla osiągnięcia wyznaczonych celów. Jest określony w:

• Przeprowadź interwencję samodzielnie.
• Ocena procesu. W przypadku, gdy ocena jest negatywna, następuje powrót do poprzednich kroków w celu ponownego przeprowadzenia procesu.

Faza 5: Dalsze informacje zwrotne

Ocenie podlega to, co zadziałało poprawnie, możliwe ulepszenia lub modyfikacje oraz ogólny poziom zadowolenia z procesu. Ustanowiono również pewne podstawy lub wytyczne, które mają zostać wprowadzone w życie w przyszłości.

• To formalne zakończenie procesu coachingu.

Charakterystyka autokaru

Źródło: https://pixabay.com/

Oprócz niezbędnej wiedzy w tej materii i stosowanej metodologii ważne jest, aby osoba, która będzie pełniła funkcje coacha, myślała i działała w sposób pozytywny.

Uwzględnia się również szereg postaw, które przyczynią się do osiągnięcia skuteczności procesu:

1. Zrównoważona osobowość. Obejmuje takie cechy, jak dojrzałość emocjonalna i psychiczna, a także bezpieczeństwo osobiste i zdrowy rozsądek.
2. Takie podejście pozwala nam zrozumieć potrzeby i specyfikę każdego uczestnika. Odnosi się zarówno do różnorodności narzędzi, które musisz mieć do dyspozycji w procesie, jak i do różnych punktów widzenia, z których można spojrzeć na problem i możliwe rozwiązania.
3. Niezbędne do szerzenia entuzjazmu i motywacji u coachee do promowania procesów doskonalenia osobistego.
4. Rozumiany zarówno jako dostępność czasu i zasobów, jak i szacunek i wypełnianie podjętych zobowiązań
5. Bezpieczeństwo osobiste i zawodowe. Musisz pracować pewnie i stanowczo, starając się zmniejszyć widoczność potencjalnej krzywdy.
6. Postawa permisywna lub niedyrektywna. To właśnie ta postawa odróżnia proces coachingu od przywództwa. Pozwala na delegowanie odpowiedzialności na coachowanego, tak aby to on podejmował decyzje i decydował, dokąd chce się udać.

Rodzaje coachingu w zależności od zakresu zastosowania

Istnieje wiele obszarów, w których można zastosować proces coachingowy, w zależności od celów, które należy osiągnąć. Poniżej podajemy najczęstsze konteksty:

Coaching osobisty

Jest to proces rozwoju osobistego i / lub zawodowego, którego głównym celem jest poprawa jakości życia osoby coachowanej. Pozwala rozwijać potencjał ludzi do osiągania spójnych celów i dogłębnych zmian.

Coaching biznesowy

Koncentruje się na osiąganiu efektywności w wynikach przy jednoczesnym motywowaniu i osiąganiu satysfakcji pracowników firmy czy organizacji.

Coaching menedżerski

Executive coaching koncentruje się na optymalizacji wyników kadry kierowniczej na różnych etapach przywództwa. Jest to proces określony w miejscu pracy, ustrukturyzowany i ze wskaźnikami środowiska pracy, który łączy oczekiwania dyrektora z oczekiwaniami firmy.

Korzyści z coachingu

Liczne badania pokazują skuteczność i korzyści coachingu na różnych poziomach.

W artykule naukowym Suzy Wales z 2010 roku przeanalizowano doświadczenia grupy menedżerów uczestniczących w programie coachingowym.

Z jednej strony z badania wynika, że ​​coaching w istotny sposób zwiększa efektywność powiązań między rozwojem osobistym, rozwojem zarządzania i efektywnością organizacji, w której ten proces jest stosowany.

Z drugiej strony pokazano, że cechy osobiste, takie jak samoświadomość i wiara w siebie, przyczyniają się do zwiększenia asertywności, zrozumienia i radzenia sobie ze stresem. Na koniec stwierdza się, że dobra komunikacja jest niezbędna w całym procesie, aby była skuteczna.

Inne badania przeprowadzone w 2006 roku w Stanach Zjednoczonych w ośrodku edukacyjnym wskazują, że proces coachingu może być sposobem na podniesienie poziomu edukacji, ponieważ przyczynia się do poprawy rozwoju zawodowego i zachęca do przekazywania większej ilości wiedzy przez nauczyciela do ucznia.

Z drugiej strony Marshall J. Cook, profesor i trener z University of Wisconsin, wymienia szereg cech, które są określone w następujących korzyściach wynikających z coachingu:

• Pomaga rozwijać umiejętności pracowników: ważne jest, aby zrozumieć, że jeden sukces rodzi inny i zaszczepia pewność siebie, która prowadzi do wysokiego poziomu motywacji i wydajności w wielu zadaniach.
• Pomaga zdiagnozować problemy z wydajnością: Jeśli dana osoba nie działa z optymalną wydajnością, konieczne jest znalezienie przyczyny znalezienia rozwiązania.
• Pomaga skorygować niezadowalające wyniki. Poszukaj alternatyw i rozwiązań.
• Pomaga zdiagnozować problem z zachowaniem.
• Zachęcaj do produktywnych stosunków pracy
• Skoncentruj swoją uwagę na udzielaniu porad: Trener może i powinien być przewodnikiem dla osoby przez przeszkody, które mogą się pojawić.
• Zapewnia możliwości okazywania wdzięczności: zapewnia naturalne możliwości pochwalenia dobrej pracy i wysiłku.
• Stymuluje zachowania w zakresie samouczenia się: Kiedy doradza się, aby stawić czoła wyzwaniu, osoba uczy się rozumieć, jak radzić sobie z podobnymi problemami w przyszłości.
• Poprawia wydajność i nastawienie: pozwalając osobie coachowanej wziąć odpowiedzialność i przejąć inicjatywę w swoim życiu, pracy, relacjach itp.

Bibliografia

1. KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) The Wisdom of Coaching: Essential Papers in Consulting Psychology for a World of Change. NAS.
2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Co mogą dla Ciebie zrobić trenerzy? Recenzja Harvard Business.
3. WALES, S. (2010) Dlaczego coaching? Journal of Change Management.
4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Coaching, mentoring i peer-networking: wyzwania dla zarządzania rozwojem zawodowym nauczycieli w szkołach. Journal of In-Service Education
5. CLUTTERBUCK, D. (2003) Tworzenie klimatu coachingu. Sieć coachingu i mentoringu.
6. BRITNOR, A. (1999) Coach, a Mentor … a What? Sieć coachingu i mentoringu.
7. BRITNOR, A. (1999) Coaching and Mentoring - A Strategy for Success. Sieć coachingu i mentoringu.