STRUKTURA DYWIZJI: CHARAKTERYSTYKA, ZALETY I PRZYKŁAD - DUDAS - 2025

Wydzielone struktura jest rodzajem struktury organizacyjnej, która grupuje pracowników, którzy są odpowiedzialni za danego rodzaju produktu lub usługi na rynek, zgodnie z przepływem pracy. Zwykle składa się z kilku równoległych zespołów roboczych, które koncentrują się na jednym produkcie lub linii usług.

W przeciwieństwie do wydziałów, piony są bardziej autonomiczne, każdy ma swojego własnego dyrektora naczelnego, często wiceprezesa, i generalnie zarządza własnym zatrudnieniem, budżetem i reklamami.

Źródło: pixabay.com

Chociaż małe firmy rzadko wykorzystują strukturę oddziałów, może ona pracować dla firm takich jak agencje reklamowe, które mają nie tylko dedykowany personel, ale także budżety skoncentrowane na głównych klientach lub branżach.

Podejście to jest korzystne, gdy podejmowanie decyzji musi być skoncentrowane na poziomie oddziałów, aby bardziej sprawnie reagować na określone scenariusze.

Struktura dywizji jest bardzo korzystna, gdy firma ma wiele rynków, produktów i / lub regionów. Istnieją trzy rodzaje struktur oddziałów: struktury produktów, struktury geograficzne i struktury klientów.

cechy

Struktura organizacyjna oddziałów daje bardzo dużemu przedsiębiorstwu możliwość rozdzielenia dużych sekcji biznesowych na pół-autonomiczne grupy.

Chociaż generalnie bardziej nadaje się dla bardzo dużych organizacji, w pewnych okolicznościach struktura oddziałów może przynieść korzyści również mniejszej firmie.

We wszystkich przypadkach grupy są w większości samodzielnie zarządzane i koncentrują się na określonym aspekcie produktów lub usług firmy.

Struktura wydziałowa firmy ma tendencję do zwiększania elastyczności firmy, a także organizuje działalność firmy wokół struktur geograficznych, rynkowych lub produktów i usług.

Może to jednak prowadzić do wyższych kosztów całkowitych i skutkować powstaniem szeregu małych spornych lenn w firmie, które niekoniecznie współpracują dla dobra całego podmiotu.

Niech to zadziała

Aby dywizje odniosły sukces, muszą być dobrze zarządzane. Najważniejszym czynnikiem decydującym o sukcesie firmy wykorzystującej strukturę dywizji jest jej kierownictwo wykonawcze.

Starsi liderzy muszą rozumieć, czym zajmują się poszczególne dywizje, i zapewnić kierownictwu kierowników działów, jak dostosować się do nowych kierunków strategicznych lub jak skuteczniej współpracować ze wszystkimi oddziałami.

Ponadto kierownicy muszą mieć solidną wiedzę na temat wykorzystania zasobów. Posiadanie współużytkowanej puli zasobów, które są zarządzane centralnie, takich jak wsparcie administracyjne lub sprzęt biurowy, może zmniejszyć koszty i złożoność organizacji.

Korzyść

Dywizje działają dobrze, ponieważ pozwalają zespołowi skupić się na jednym produkcie lub usłudze, a struktura przywództwa wspiera jego główne cele strategiczne.

Odpowiedzialność

Takie podejście znacznie ułatwia przypisanie odpowiedzialności za działania i wyniki. W szczególności dywizja jest kierowana przez własną grupę kierowniczą, która dąży do najlepszego interesu dywizji.

Konkurencja

Struktura dywizji dobrze sprawdza się na rynkach, na których występuje duża konkurencja, gdzie lokalni menedżerowie mogą szybko zmienić kierunek swojej działalności, aby reagować na zmiany lokalnych warunków.

Kultura

Strukturę tę można wykorzystać do stworzenia wspólnej kultury i esprit de corps na poziomie dywizji, które lepiej odpowiadają potrzebom lokalnego rynku.

Jest to lepsze niż rozłożenie produktu lub usługi na wiele działów w całej organizacji.

Na przykład dział handlu detalicznego może mieć kulturę specjalnie zaprojektowaną w celu podniesienia poziomu obsługi klientów.

Lokalne decyzje

Struktura dywizji pozwala na podejmowanie decyzji w dół organizacji. Może to poprawić zdolność firmy do reagowania na lokalne warunki rynkowe, umożliwiając podejmowanie decyzji jak najbliżej klienta.

Wiele ofert

Gdy firma ma wiele różnych ofert produktowych lub rynków, które obsługuje, i nie są one podobne, bardziej sensowne jest przyjęcie struktury oddziału.

Prędkość

Takie podejście zwykle prowadzi do szybszych reakcji na lokalne warunki rynkowe.

Niedogodności

Firma składająca się z konkurujących działów mogłaby pozwolić polityce biura, a nie rozsądnemu myśleniu strategicznemu, wpływać na jej wizję w kwestiach takich jak alokacja zasobów firmy.

koszt

Po skonfigurowaniu pełnego zestawu funkcji w każdym oddziale prawdopodobnie w sumie będzie więcej pracowników niż byłoby, gdyby firma była zorganizowana w ramach struktury czysto funkcjonalnej.

Ponadto nadal musi istnieć organizacja korporacyjna, która zwiększa obciążenie firmy.

Ekonomia skali

Firma jako całość może nie być w stanie skorzystać z ekonomii skali, jeśli zakupy nie zostaną zintegrowane w całej organizacji.

Nieefektywności

Gdy istnieje kilka obszarów funkcjonalnych rozmieszczonych w wielu oddziałach, żaden obszar funkcjonalny nie będzie tak wydajny, jak gdyby istniała centralna organizacja dla każdej funkcji.

Rywalizacje

Poszczególne działy mogą nie mieć motywacji do współpracy. Mogliby nawet działać w różnych celach, ponieważ niektórzy menedżerowie dla własnej korzyści podważają działania innych pionów.

Wyspy

Wszystkie umiejętności są podzielone przez podział. Z tego powodu transfer umiejętności lub najlepszych praktyk w całej organizacji może być trudny. Trudniej jest również sprzedawać produkty i usługi krzyżowe pomiędzy oddziałami.

Podejście strategiczne

Każdy oddział będzie miał swój własny kierunek strategiczny, który może różnić się od ogólnego kierunku strategicznego firmy.

Przykład

Przykładami wydzielonej linii produktów są różne marki samochodów w General Motors. Podobnie różne platformy oprogramowania Microsoft.

Przykładem linii usługowej są oddziały detaliczne, biznesowe, inwestycyjne i zarządzające aktywami Bank of America.

ABC International

ABC International właśnie odnotowała sprzedaż w wysokości 300 milionów dolarów. Z tego powodu Twój menedżer decyduje się na objęcie struktury organizacyjnej oddziałów, aby zapewnić doskonałą obsługę Twoich klientów. W konsekwencji przyjmuje następującą strukturę wydziałową:

Dział handlowy

Skupia się na wszystkich klientach biznesowych i posiada własnych pracowników zajmujących się rozwojem produktów, produkcją, księgowością i sprzedażą.

Dział sprzedaży detalicznej

Skupia się na wszystkich klientach detalicznych w kraju i posiada własnych pracowników ds. Rozwoju produktu, produkcji, księgowości i sprzedaży.

Oddział międzynarodowy

Skupia się na wszystkich klientach detalicznych poza granicami kraju. Dzieli rozwój produktów i obiekty produkcyjne z pionem sprzedaży detalicznej. Posiada własnych pracowników księgowych i sprzedażowych.

Bibliografia

1. Jason Gillikin (2018). Zalety i wady dywizjonowej struktury organizacyjnej. Small Business-Chron. Zaczerpnięte z: smallbusiness.chron.com.
2. Słownik biznesowy (2018). Wydzielone struktury. Zaczerpnięte z: businessdictionary.com.
3. Steven Bragg (2017). Oddziałowa struktura organizacyjna. Narzędzia księgowe. Zaczerpnięte z: accounttools.com.
4. Ramy Samir (2018). Struktura wydziałów. Linkedin. Zaczerpnięte z: linkedin.com.
5. Elina VanNatta (2017). Funkcjonalne vs. Oddziałowa struktura organizacyjna. Bizfluent, pobrane z: bizfluent.com.