MACIERZ EFI: CO OCENIA, JAK TO ZROBIĆ, ANALIZA, PRZYKŁAD - DUDAS - 2026

EFI (wewnętrzne czynniki oceny) matryca jest strategicznym narzędziem zarządzania stosowane do badania lub oceny środowiska wewnętrznego spółki i ujawnić główne mocne i słabe strony w obszarach funkcjonalnych przedsiębiorstwa.

Daje również podstawę do identyfikacji i oceny relacji między tymi obszarami. Przy formułowaniu strategii wykorzystuje się wewnętrzną macierz oceny czynników lub macierz EFI.

Źródło: cukierki cukierki Adi

Fred R. David przedstawił matrycę oceny czynników wewnętrznych w swojej książce Strategic Management. Zdaniem autora narzędzie to służy do podsumowania informacji uzyskanych z analizy otoczenia wewnętrznego firmy.

Chociaż narzędzie jest dość uproszczone, najlepiej radzi sobie z identyfikacją i oceną kluczowych czynników wpływających na biznes.

Macierz EFI to narzędzie do formułowania strategii, które można wykorzystać do oceny wyników firmy w odniesieniu do zidentyfikowanych wewnętrznych mocnych i słabych stron. Metoda macierzy EFI jest koncepcyjnie powiązana pod pewnymi względami z metodą „Balanced Scorecard”.

Mocne i słabe strony

Poszukując wewnętrznych mocnych stron, firmy mogą się zastanawiać, w czym są dobre i jaką wartość dodaną oferują swoim klientom w porównaniu z ofertą konkurencji. Z czego są dumni pracownicy i co się dobrze dzieje w organizacji?

Aby odkryć słabości, firmy mogą zobaczyć, jak mogą ulepszyć zarówno swoje usługi, jak i swoje produkty. Co obecnie nie działa optymalnie, a jakie elementy są bardziej rozbudowane w konkurencji?

Co ocenia macierz EFI?

Ogólna zasada mówi, że należy zidentyfikować 10–20 kluczowych czynników wewnętrznych, ale należy zidentyfikować jak najwięcej czynników.

Czynniki wewnętrzne

Czynniki wewnętrzne są wynikiem szczegółowego audytu wewnętrznego firmy. Oczywiście wszystkie firmy mają słabe i mocne strony, więc czynniki wewnętrzne dzielą się na dwie kategorie: mocne i słabe strony.

Mocne i słabe strony firmy są wykorzystywane w ocenie jako kluczowe czynniki wewnętrzne.

Mocne i słabe strony są uporządkowane w macierzy EFI w różnych częściach. Oznacza to, że najpierw wymienione są wszystkie mocne strony, a następnie wewnętrzne słabości. Jeśli na liście pojawią się wszystkie czynniki, ocena pomoże zidentyfikować wewnętrzne mocne i słabe strony.

Silne strony

Szukając mocnych stron, zadaj sobie pytanie, co jest zrobione lepiej lub ma większą wartość niż to, co robią twoi konkurenci.

Mocne strony to mocne strony lub atrybuty firmy, które są wykorzystywane do pokonywania słabych stron i wykorzystania zewnętrznych możliwości dostępnych w branży. Oznacza to, że firma ma dobrą strategię zarządzania. Mogą być materialne lub niematerialne:

- Dochód.

- Dobra pozycja na rynku (wysoka wartość rynkowa).

- Rentowna, wysoka wartość akcji.

- Dobra sytuacja finansowa.

- Wysoki poziom marketingu i promocji.

- Rozpoznawalna marka.

- Produkty wysokiej jakości.

Słabości

W przypadku słabości trzeba zadać sobie pytanie, jakie obszary firmy można by poprawić, aby przynajmniej w ten sposób dogonić konkurencję.

Słabe strony to obszary ryzyka, którymi należy się zająć w pierwszej kolejności, aby zminimalizować ich wpływ. Konkurenci zawsze szukają dziur w firmie i robią wszystko, co w ich mocy, aby wykorzystać zidentyfikowane słabości.

Są to obszary, na których firma powinna być zainteresowana, ponieważ mogą one generować straty na dwa sposoby: bezpośrednio lub jakakolwiek inna firma na rynku może ujawnić te słabe obszary, prowadząc do strat. Przykłady słabych punktów:

- Nierentowne operacje, niski zwrot z inwestycji.

- Wysoki koszt prowadzenia działalności.

- Słaba motywacja pracowników.

- Produkty niskiej jakości i zbyt drogie.

Jak zrobić macierz EFI?

Krok 1. Zidentyfikuj wewnętrzne kluczowe czynniki

Audyty wewnętrzne powinny być przeprowadzane w celu zidentyfikowania mocnych i słabych stron we wszystkich obszarach działalności. Sugeruje się zidentyfikowanie 10–20 czynników wewnętrznych, ale im większy wkład w macierz EFI, tym lepiej.

Liczba czynników nie wpływa na zakres całkowitego wyniku ważonego, ponieważ suma wag zawsze będzie wynosić 1,0, ale pomaga zmniejszyć błąd oszacowania wynikający z subiektywnych ocen.

Zasoby, możliwości, struktura organizacyjna, kultura, obszary funkcjonalne i analiza łańcucha wartości firmy są ponownie badane, aby rozpoznać mocne i słabe strony organizacji.

Najpierw wymienione są mocne strony, a następnie słabe strony. Wskazane jest, aby być jak najbardziej konkretnym i obiektywnym. Na przykład można użyć porównawczych wartości procentowych, stosunków i liczb.

W przypadku, gdy analiza SWOT została już wykonana, można stamtąd zebrać niektóre czynniki. Analiza SWOT będzie zasadniczo miała nie więcej niż 10 mocnych i słabych stron, więc konieczne będzie przeprowadzenie dodatkowej analizy w celu zidentyfikowania większej liczby kluczowych czynników wewnętrznych dla matrycy.

Krok 2. Przypisz wagi

Wagi są przypisywane na podstawie opinii analityków branżowych. Dowiedz się, co mówią analitycy o branżowych czynnikach sukcesu, a następnie wykorzystaj ich opinie lub analizy, aby przypisać im odpowiednie wagi.

Po zidentyfikowaniu mocnych i słabych stron każdemu czynnikowi przypisuje się wagę w zakresie od 0,00 do 1,00. Waga przypisana danemu czynnikowi wskazuje na względne znaczenie tego czynnika. Zatem zero oznacza nieważne, a 1 oznacza bardzo ważne.

Niezależnie od tego, czy kluczowym czynnikiem jest wewnętrzna siła, czy słabość, największą wagę należy przypisać czynnikom o największym znaczeniu dla wyników organizacji.

Po przypisaniu wagi do poszczególnych czynników upewnij się, że suma wszystkich wag jest równa 1,00.

Krok 3. Przydziel oceny

Ten sam proces dotyczy ocen. Chociaż tym razem członkowie grupy będą musieli zdecydować, jakie oceny należy nadać.

Wagi określone w poprzednim kroku są oparte na branży. Oceny dotyczą firmy.

Każdemu czynnikowi przypisana jest ocena od 1 do 4. Ocena wskazuje, czy czynnik reprezentuje poważną słabość (1), niewielką słabość (2), mniejszą mocną (3), czy główną (4). Mocne strony powinny mieć ocenę 4 lub 3, a słabe - 1 lub 2.

Wagi i oceny są przypisywane subiektywnie. Dlatego jest to proces trudniejszy niż identyfikacja kluczowych czynników.

Krok 4. Uzyskaj wyniki ważone

Teraz możesz przejść do macierzy EFI. Waga każdego czynnika jest mnożona przez jego ocenę. Daje to ważony wynik dla każdego czynnika.

Krok 5. Dodaj wyniki ważone

Ostatnim krokiem w tworzeniu macierzy EFI jest dodanie ocen ważonych dla każdego czynnika. Zapewnia to łączny wynik ważony dla firmy.

Analiza

Analiza wewnętrzna bada wewnętrzne środowisko organizacji, aby ocenić jej zasoby, kompetencje, a także jej przewagi konkurencyjne. Przeprowadzenie analizy wewnętrznej pozwala zidentyfikować mocne i słabe strony organizacji.

Wiedza ta pomaga w podejmowaniu strategicznych decyzji kierownictwa przy realizacji procesu formułowania i realizacji strategii.

Po wypełnieniu macierzy EFI organizacja powinna mieć jasne wyobrażenie o tym, gdzie się wyróżnia, gdzie dobrze sobie radzi, a gdzie obecne deficyty i braki.

Analiza zapewni kierownictwu wiedzę umożliwiającą wykorzystanie jego mocnych stron. Umożliwia również kierownictwu opracowanie strategii zaradzenia zidentyfikowanym słabościom.

Organizacja może być pewna, że ​​efektywnie i efektywnie kieruje swoje zasoby, czas i skupienie.

Kiedy kluczowy czynnik wewnętrzny jest zarówno mocną, jak i słabą stroną, należy uwzględnić ten czynnik dwukrotnie w macierzy IFE. Ten sam czynnik traktowany jest w tym przypadku jako dwa niezależne czynniki. Przypisuje wagę, a także klasyfikuje oba czynniki.

Wyniki ważone i łączny wynik ważony

Wynik jest wynikiem pomnożenia wagi przez ocenę. Każdy kluczowy czynnik musi zostać oceniony. Całkowity wynik ważony to po prostu suma wszystkich indywidualnych wyników ważonych.

Firma może otrzymać łączny wynik od 1 do 4 na macierzy. Łączny wynik 2,5 oznacza średni wynik.

W ocenie wewnętrznej wynik poniżej 2,5 wskazuje, że firma jest wewnętrznie słaba w porównaniu z konkurencją. Z drugiej strony wyniki powyżej 2,5 pokazują silną pozycję wewnętrzną.

Korzyści z macierzy EFI

Aby wyjaśnić zalety tej macierzy, musisz zacząć od omówienia wady.

Macierz EFI jest bardzo subiektywna, chociaż wszystkie inne metody, takie jak macierz SWOT, są również subiektywne. EFI stara się złagodzić część subiektywności, wprowadzając liczby do pojęcia.

Aby wypełnić macierz EFI czynnikami, wymagane są intuicyjne osądy. Jednak konieczność przypisywania wag i ocen poszczególnym czynnikom nadaje modelowi nieco empirycznego charakteru.

Przykład

Jak pokazano na przykładzie macierzy EFI dla firmy, wzięto 13 kluczowych czynników wewnętrznych, składających się z siedmiu mocnych i sześciu słabych punktów.

Każdemu czynnikowi przypisywana jest indywidualnie waga, ustalona subiektywnie, ale której suma wynosi 1.

W tym przypadku łączna wartość ważona spółki wynosi 2,74, co wskazuje, że ma ona nieco mocną pozycję wewnętrzną względem konkurencji.

Bibliografia

1. Ovidijus Jurevicius (2014). Macierze IFE i EFE. Wgląd w zarządzanie strategiczne. Zaczerpnięte z: strategymanagementinsight.com.
2. Maddy Mirkovic (2019). Analiza wewnętrzna: każda strategia powinna zaczynać się od jednej. Zaczerpnięte z: executestrategy.net.
3. Maxi-Pedia (2019). Macierz IFE (wewnętrzna ocena czynników). Zaczerpnięte z: maxi-pedia.com.
4. Poradniki MBA (2019). Macierz IFE (oceny czynników wewnętrznych). Zaczerpnięte z: mba-tutorials.com.
5. CEOpedia (2019). Macierz IFE. Zaczerpnięte z: ceopedia.org.
6. Magazyn marketerów (2012). Macierz wewnętrznej oceny czynników (IFE). Zaczerpnięte z: mmauc.blogspot.com.