GENEZA ZARZĄDZANIA BIZNESEM (XIX-XXI WIEK) - DUDAS - 2026

Pochodzenie zarządzania przedsiębiorstwem jest postrzegane przez niektórych ludzi jako konceptualizacji najnowszej nowoczesności. Jednak inni dostrzegają podobną myśl w zarządzaniu starożytnymi egipskimi budowniczymi piramid i sumeryjskimi kupcami.

Wraz ze zmianami w miejscu pracy spowodowanymi rewolucjami przemysłowymi XVIII i XIX wieku, teoria i praktyka wojskowa przyczyniły się do powstania ostatnio popularnych podejść do zarządzania fabrykami. Chociaż człowiek może założyć firmę, trwa dłużej, gdy jest pod opieką wielu i gdy wielu chce go utrzymać.

Biorąc pod uwagę skalę większości operacji biznesowych i brak dokumentacji sprzed rewolucji przemysłowej, w tamtych czasach większość właścicieli firm miała sens samodzielne wykonywanie funkcji zarządczych.

Jednak wraz ze wzrostem wielkości i złożoności organizacji, stopniowo coraz powszechniejszy stał się podział na właścicieli i kierowników operacyjnych, którzy są niezależnymi specjalistami w zakresie planowania i kontroli.

XIX wiek

Renomowani ekonomiści, tacy jak John Stuart Mill i Adam Smith, przedstawili teoretyczne podstawy alokacji zasobów, produkcji i kwestii cenowych.

Menedżerowie najemni jako rozpoznawalna grupa po raz pierwszy pojawiła się pod koniec XIX wieku.

Zarządzanie naukowe Fredericka Taylora

Pierwsza nowoczesna szkoła myślenia o zarządzaniu powstała w oparciu o zasady naukowego zarządzania Fredericka Taylora, które pojawiły się pod koniec XIX wieku.

Zasady zarządzania naukowego Taylora koncentrowały się na systemie, a nie na pracowniku, stawiając rolę menedżerów ponad rolą personelu niekierowniczego.

Zarządzanie było bardzo odgórne, ze ścisłą kontrolą nad ludźmi i procesami w różnych branżach.

Dwudziesty wiek

Około 1920 roku pojawiły się pierwsze kompleksowe teorie zarządzania. Harvard Business School zaoferowała pierwszy tytuł Master of Business Administration w 1921 roku.

1932 - Hawthorne Studies

Nowy sposób myślenia pojawił się po tym, jak Elton Mayo zaczął kwestionować zasady zarządzania naukowego.

Dzięki eksperymentom Hawthorne'a Mayo doszedł do wniosku, że czynniki ludzkie są często bardziej krytyczne w motywowaniu pracowników do wyższego poziomu produktywności. Fizyczne cechy środowiska były mniej ważne.

1946 - Rozwój organizacyjny

Kurt Lewin jest znany w dziedzinie rozwoju organizacji i badania dynamiki grupowej.

Jego badania wykazały, że uczenie się w organizacjach jest ułatwione, gdy występuje konflikt między konkretnym doświadczeniem a analizą.

1954 - Hierarchia potrzeb Maslowa

Abraham Maslow przedstawił swoją hierarchię potrzeb w książce zatytułowanej Motywacja i osobowość, wpływając w znacznym stopniu na sposób postrzegania motywacji pracowników przez menedżerów.

Maslow pogrupował kategorie ludzkich potrzeb w piramidę. Pracownicy muszą zaspokajać potrzeby niższego poziomu, zanim będą zmotywowani do zaspokojenia potrzeb wyższego poziomu.

Podstawa piramidy składa się z potrzeb fizjologicznych, po których następują potrzeby bezpieczeństwa, potrzeby miłości i przynależności, potrzeby szacunku i potrzeby samorealizacji.

1954 - Przywództwo i zarządzanie

Peter Drucker w swojej książce The Practice of Management uważa, że ​​zarządzanie składa się z pięciu podstawowych funkcji. To są:

- Planowanie i wyznaczanie celów.

- Organizacja grupy.

- Motywacja i komunikacja.

- Ocena wydajności.

- Rozwój ludzi.

1959 - Higiena i czynniki motywacyjne

Frederick Herzberg opracował listę czynników higieny w oparciu o hierarchię potrzeb Maslowa.

Czynniki higieniczne muszą być obecne w miejscu pracy, zanim menedżerowie będą mogli wykorzystać czynniki motywacyjne do stymulowania wydajności pracowników.

1960 - Teoria X i Teoria Y.

Zasady teorii X i teorii Y Douglasa McGregora składają się z zasad, które mają wpływ na formułowanie i stosowanie polityk i praktyk w traktowaniu pracowników.

1964 - Siatka zarządzania

Robert Blake i Jane Mouton opracowali model zarządzania, który konceptualizuje style zarządzania i relacje.

Ich model opiera się na dwóch osiach: „troska o ludzi” jest kreślona na osi pionowej, a „troska o zadanie” przebiega wzdłuż osi poziomej, aby opisać różne style zarządzania i sposoby odnoszenia się do pracowników.

Lata 70. - planowanie strategiczne

Punkt ciężkości został przeniesiony z funkcji pomiaru na narzędzia, takie jak planowanie strategiczne. Do sformalizowania procesów planowania strategicznego wykorzystano wspólną macierz wzrostu i SWOT.

Lata 80-te - przewaga konkurencyjna

W miarę jak środowisko biznesowe stawało się coraz bardziej konkurencyjne i powiązane, przewaga konkurencyjna stała się priorytetem dla organizacji.

Do poprawy produktywności wykorzystano narzędzia takie jak kompleksowe zarządzanie jakością i Six Sigma.

Lata 90 - Optymalizacja procesów

Popularna stała się reengineering procesów. W połowie dekady 60% firm, które znalazły się na liście Fortune 500, stwierdziło, że ma plany lub już je rozpoczęło.

Na scenie pojawiło się podejście bardziej holistyczne, skoncentrowane na całej organizacji i realizacji strategii. Pojawiły się narzędzia, takie jak mapy strategii i kokpity zarządzania.

1990 - Organizacja ucząca się

Peter Senge spopularyzował organizację uczącą się książką The Fifth Discipline: Art and Practice of the Learning Organization.

W organizacjach uczących się istnieje pięć dyscyplin. Są one następujące:

- Domena osobista.

- Myślenie systemowe.

- Wspólna wizja.

- Modele psychologiczne.

- Nauka zespołowa.

1995 - Etyka w zarządzaniu

Idea etyki w zarządzaniu zmieniła wizję pracowników. Z kosztu stali się aktywami biznesowymi.

XXI wiek

Obserwatorom coraz trudniej jest podzielić zarządzanie na kategorie funkcjonalne. Coraz więcej procesów obejmuje kilka jednoczesnych kategorii.

2000s -

Kierowane głównie przez branżę konsultingową pod szyldem Big Data, organizacje zaczęły koncentrować się na wykorzystywaniu technologii do rozwoju i tworzenia wartości.

2009 - Teoria motywacji (

Teoria ta odbiega od idei, że system nagród i kar oparty na czynnikach zewnętrznych może motywować ludzi.

Osoby odpowiedzialne za ludzką inicjatywę są wewnętrznymi czynnikami, takimi jak autonomia, dominacja i cel.

2013 - Internet, praca online, nowe technologie

W ostatnim czasie coraz częściej akceptowana jest możliwość pracy w domu, co ma istotne zalety dla ludzi.

Inną ważną kwestią jest znaczenie platform internetowych; Coraz częściej pracuje się jako wolny strzelec, a firmy są zainteresowane zatrudnianiem ich zamiast stałych pracowników.

Z drugiej strony, stopniowo zauważalne będą skutki, jakie robotyka i sztuczna inteligencja mają na rynku pracy. Miliony miejsc pracy zostaną utracone, co spowoduje „przekwalifikowanie” osób w wieku produkcyjnym do nowych zawodów.

Współpraca z robotami i sztuczną inteligencją będzie coraz powszechniejsza w zarządzaniu organizacjami.

Bibliografia

1. Rita Gunther McGrath (2014). Trzy ery kierownictwa: krótka historia. Harvard Business Review. Zaczerpnięte z: hbr.org.
2. Uniwersytet Maryville (2018). Kalendarium historii zarządzania biznesem. Zaczerpnięte z: online.maryville.edu.
3. Wikipedia, wolna encyklopedia (2018). Zarządzanie. Zaczerpnięte z: en.wikipedia.org.
4. Sprawy biznesowe (2013). Ewolucja zarządzania. Zaczerpnięte z: bmmagazine.co.uk.
5. Carter McNamara (2018). Historyczne i współczesne teorie zarządzania. Bezpłatna biblioteka zarządzania. Zaczerpnięte z: managementhelp.org.