SEKTOR USŁUGOWY: CHARAKTERYSTYKA, DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZA, ZNACZENIE - GOSPODARKA - 2025

Sektor usług lub sektor usług, to segment gospodarki, która świadczy usługi na rzecz swoich klientów, które są zarówno indywidualni obywatele i przedsiębiorstwa lub instytucje publiczne lub prywatne, między innymi. Opiera się na produkcji usług zamiast produktów końcowych.

Jest to jeden z trzech rodzajów przemysłu w rozwiniętej gospodarce. Pozostałe dwa to przemysł pierwotny, czyli surowce i wtórny, czyli produkcja dóbr.

Młody człowiek przy kawie decydując się na ewentualny zakup. Źródło: pixabay.com

Niektóre branże usługowe mają bliskie powiązania z przemysłem pierwotnym i wtórnym. Na przykład rybacy polegają na usługach meteorologicznych, aby określić, jakie będą warunki pogodowe.

Branże usługowe rozwijają się tam, gdzie są duże grupy ludzi, czyli tam, gdzie masz najwięcej klientów. Dlatego wielu ludzi potrzebuje sektora usług w codziennym życiu.

Gospodarki rozwinięte

W ostatnich 100 latach w rozwiniętych gospodarkach nastąpiło przejście od gospodarki opartej na produkcji do takiej, w której dominuje sektor usługowy lub usługowy.

Rozwijający się sektor usługowy jest często oznaką wyższego standardu życia, ponieważ umożliwia konsumentom korzystanie w większym stopniu z usług związanych z wypoczynkiem, takich jak turystyka, sport i restauracje.

W gospodarce rozwiniętej, takiej jak Wielka Brytania, sektor usług jest największym składnikiem gospodarki, obejmującym prawie 80% PKB i podobny udział w zatrudnieniu. W Stanach Zjednoczonych sektor usług obejmuje 70% siły roboczej.

cechy

Trzeci sektor przemysłu obejmuje świadczenie usług innym firmom, a także konsumentom końcowym.

Sektor usługowy stanowi zdecydowaną większość możliwości zatrudnienia. Koncentruje się wyłącznie na świadczeniu usług, a nie produktów dla konsumentów i innych organizacji.

Terminu tego można używać do opisania pojedynczej organizacji zorientowanej na usługi lub segmentu branży jako całości.

Produkty mogą być przekształcane w trakcie świadczenia usług, jak ma to miejsce w branży restauracyjnej. Jednak uwaga skupia się na ludziach wchodzących w interakcje i obsługujących klienta, a nie na przekształcaniu fizycznych produktów.

Produkty niematerialne

Usługi, znane również jako produkty niematerialne, obejmują opiekę, porady, dostęp, doświadczenie i pracę uczuciową.

Usługodawcy napotykają przeszkody w sprzedaży swoich usług, z którymi rzadko spotykają się sprzedawcy produktów. Usługi są niematerialne, co utrudnia potencjalnym klientom zrozumienie, jaką wartość będą dla nich miały i co otrzymają.

W rzeczywistości niektórzy dostawcy, tacy jak doradcy inwestycyjni, nie zapewniają gwarancji wartości za zapłaconą cenę.

Ustalanie cen

Sprzedaż usług może być często trudna w porównaniu ze sprzedażą określonego produktu. Ponieważ produkty są namacalne, łatwo je wycenić. Wręcz przeciwnie, ponieważ jest to niematerialne, może być trudno wycenić określoną usługę.

Zróżnicowanie usług jest często trudne. Na przykład, według jakich kryteriów jeden doradca inwestycyjny może być preferowany w stosunku do innych, ponieważ często są oni postrzegani jako oferujący pozornie identyczne usługi.

Podczas gdy producent może zastosować uproszczenia, technologię i inne techniki w celu obniżenia kosztów sprzedawanych przez siebie produktów, usługodawca często boryka się z niekorzystnym schematem rosnących kosztów.

Ponieważ jakość większości usług zależy w dużej mierze od jakości osób, które te usługi świadczą, i może się różnić w zależności od umiejętności i osobowości ludzi, koszt personelu jest zwykle dużą częścią kosztów usługi. .

Pobieranie dodatkowej składki za usługi jest opcją tylko w przypadku bardziej uznanych firm, które pobierają premię w oparciu o rozpoznawalność marki.

Działalność gospodarcza

Przemysł usługowy dostarcza usługi, a także ramy operacyjne dla operacji biznesowych.

Obecnie działalność gospodarcza trzeciego sektora sprawia, że ​​jest to jeden z najbardziej konkurencyjnych sektorów na świecie, dzięki silnemu obniżeniu kosztów komunikacyjnych, poprawie szybkości i niezawodności w transporcie ludzi i produktów, a także dostępowi na informacje.

Usługi osobiste, w tym wszystko, od strzyżenia włosów po tatuaże, mogą być uwzględnione wraz z usługami dla zwierząt, takimi jak pielęgnacja zwierząt, hodowcy zwierząt i ośrodki opieki nad bezpańskimi zwierzętami.

Handel hurtowy

- Meble i artykuły gospodarstwa domowego.

- Drewno i inne materiały budowlane.

- Wyposażenie biura.

- Sprzęt i materiały medyczne, dentystyczne i szpitalne.

- Sprzęt gospodarstwa domowego oraz artykuły elektryczne i elektroniczne.

- Maszyny rolnicze i ogrodnicze.

- Artykuły sportowe i rekreacyjne.

Handel detaliczny

- Dealerzy pojazdów mechanicznych i części zamiennych.

- Sklepy z meblami i artykułami gospodarstwa domowego.

- Sklepy z elektroniką i sprzętem AGD.

- Supermarkety i sklepy specjalistyczne.

Transport i przechowywanie

- Transport lotniczy, kolejowy, wodny i ciężarowy.

- Usługi pocztowe, przesyłki ekspresowe i kurierskie.

- Pasażerski transport lądowy: usługi taksówkarskie, systemy autobusowe i metro.

usługi specjalistów, naukowców i techników

- Usługi doradztwa prawnego, księgowego, architektonicznego, inżynieryjnego i marketingowego.

- Filmy i nagrywanie dźwięku.

- Telekomunikacja.

- Przetwarzanie i hosting danych.

Opieka medyczna i pomoc społeczna

- Szpitale i kliniki.

- Gabinety lekarskie.

- Ośrodki opieki ambulatoryjnej.

- Laboratoria medyczne i diagnostyczne.

- Usługi weterynaryjne.

Zakwaterowanie i usługi gastronomiczne

- Hotele i kurorty.

- specjalne usługi gastronomiczne.

- Miejsca do picia.

- restauracje.

Usługi finansowe

- Banki.

- Brokerzy inwestycyjni.

- Ubezpieczenie.

Sztuka, rozrywka i rekreacja

- Kina i teatry.

- Sale imprezowe i wystawowe.

- Kasyna.

Znaczenie

Sektor usług odgrywa istotną rolę w rozwoju nowoczesnej gospodarki. W rzeczywistości sektor ten jest tak ważny, że ogólne wyniki gospodarki zależą od wyników sektora usług.

Główną przyczyną gospodarki usługowej jest wzrost dochodów rodzin, co pozwala im osiągnąć wyższy poziom konsumpcji m.in. w służbie zdrowia, edukacji, ubezpieczeniach, transporcie.

Ta zmiana wzorców konsumpcji znajduje odzwierciedlenie w produkcji gospodarczej. Ponadto sektor usługowy służył:

Pomóż w industrializacji

Rozwój przemysłu zależy od wyników i ulepszeń kraju w transporcie, komunikacji, elektryczności, bankowości itp.

System transportowy pomaga w transporcie surowców, gotowych produktów i pracowników do miejsca docelowego. Komunikacja pomaga poszerzyć rynek produktów przemysłowych. Ponadto energia elektryczna i usługi bankowe pomagają w rozwoju branż w odległych obszarach.

Rozwiń rolnictwo

Sektor usług pomaga rozwijać produkcję rolną, zapewniając lepsze zaplecze w sieci rolniczej. Pomaga w transporcie surowców i gotowych produktów z jednego miejsca do drugiego.

Wyeliminuj regionalne nierównowagi

Sektor ten oferuje dobrze zorganizowane usługi transportowe i komunikacyjne. Zapewnia również wystarczające usługi bankowe wraz z rozbudową placówek edukacyjnych i medycznych w zacofanych regionach kraju.

W związku z tym pomaga wyeliminować problem nierównowag regionalnych i dysproporcji wewnątrz kraju.

Wysoka jakość życia

Lepsze usługi w obszarach transportu i komunikacji, bankowości i ubezpieczeń, edukacji i zdrowia itp. muszą pomóc krajowi utorować drogę do rozwoju gospodarczego poprzez poprawę jakości życia w kraju.

Zwiększ produktywność

Sektor ten pomaga sile roboczej, zapewniając wystarczające wykształcenie techniczne oraz odpowiednie zaplecze medyczne. Ponadto dobrze zorganizowana sieć transportowa i system komunikacji zwiększa mobilność i informację wśród pracowników.

Wszystko to sprawia, że ​​pracownik jest bardziej kompetentny i wydajny, a tym samym produktywność wzrośnie jednocześnie.

Zwiększ handel międzynarodowy

Dobrze rozwinięty sektor usług, zwłaszcza w transporcie, bankowości i komunikacji, pomaga w rozwoju handlu międzynarodowego. W związku z tym pomoże również zwiększyć rezerwę walutową w kraju.

Przykład międzynarodowych firm z sektora usług

Amazonka

Jest to internetowa firma zajmująca się sprzedażą detaliczną, która sprzedaje między innymi takie produkty, jak książki, elektronika, odzież, sprzęt AGD lub rękodzieło. Jest uważany za największego sprzedawcę internetowego na świecie i sprzedaje na prawie całym świecie, mając portale w Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Japonii, Chinach, Francji itp.

Ikea

To międzynarodowa grupa zajmująca się projektowaniem i sprzedażą gotowych do montażu mebli, sprzętu kuchennego, akcesoriów do domu, a także innych przydatnych produktów. Jest największym na świecie sprzedawcą mebli od 2008 roku. Stała się marką rozpoznawalną na całym świecie.

Airbnb

To amerykańska firma zajmująca się wynajmem apartamentów i doświadczeń. Członkowie mogą korzystać z tej usługi, aby zostać lub zaoferować zakwaterowanie, głównie u rodziny goszczącej lub w celach turystycznych. Firma nie jest właścicielem żadnej z oferowanych nieruchomości ani nie organizuje imprez. Działa po prostu jako broker (pośrednik), otrzymując prowizje od każdej rezerwacji.

Netflix

Podstawową działalnością firmy audiowizualnej jest usługa transmisji strumieniowej w ramach subskrypcji, która oferuje strumieniowe przesyłanie online biblioteki filmów i programów telewizyjnych, w tym wyprodukowanych we własnym zakresie. Od kwietnia 2019 roku Netflix miał ponad 148 milionów płatnych subskrypcji na całym świecie, z czego 60 milionów pochodziło ze Stanów Zjednoczonych.

Firma posiada również biura w Holandii, Brazylii, Indiach, Japonii czy Korei Południowej.

Hotele Hyatt i Hilton

Są to amerykańskie, międzynarodowe firmy z branży hotelarskiej, które zarządzają luksusowymi hotelami, kurortami, a także nieruchomościami wakacyjnymi i franczyzują. Atrakcją dla klienta jest to, że jego pokoje będą takie same pod względem usług i cech, niezależnie od kraju, w którym znajduje się hotel.

Bibliografia

1. Wikipedia, wolna encyklopedia (2019). Trzeci sektor gospodarki. Zaczerpnięte z: en.wikipedia.org.
2. Will Kenton (2019). Przemysł usługowy. Investopedia. Zaczerpnięte z: investopedia.com.
3. Pomoc ekonomiczna (2019). Szkolnictwo wyższe - sektor usługowy gospodarki. Zaczerpnięte z: Economicshelp.org.
4. Bhimasen Hantal (2019). Znaczenie sektora usług. Twoja biblioteka artykułów. Zaczerpnięte z: yourarticlelibrary.com.
5. Działalność gospodarcza (2019). Trzecia działalność gospodarcza: definicja, tło, przykłady. Zaczerpnięte z: economicactivity.org.
6. Danielle Smyth (2019). Międzynarodowe vs. Firmy globalne. Bizfluent. Zaczerpnięte z: bizfluent.com.