9 RODZAJE PYTAŃ I ICH CHARAKTERYSTYKA (Z PRZYKŁADAMI) - SŁOWNICTWO KULTUROWE - 2025

Te rodzaje pytań najczęściej wykorzystywane w komunikacji międzyludzkiej są zamknięte, otwarte, refleksyjne, bezpośrednie, retorycznych i pytań wielokrotnego wyboru. Każdy jest używany w innym kontekście i ma określone funkcje i cechy.

Pytania są niezbędne do nawiązania skutecznej interakcji. Stanowią część komunikacyjnej podstawy cywilizacji i są niezmienne we wszystkich typach języka i dialektu, w tym w mowie ciała. Są to wyrażenia językowe, których ludzie używają do szukania informacji, wiedzy lub po prostu do składania wniosków.

Stanowią komunikacyjną, werbalną manifestację wielkiej tajemnicy instynktownej ciekawości człowieka i jego nieustannego i niewyczerpanego poszukiwania wiedzy. Naukowcy podkreślili wagę zadawania sobie pytań, ponieważ mózg reaguje na sformułowania w postaci wyzwań.

Proces uczenia się człowieka obserwuje się notorycznie przyspieszony w pierwszych latach życia, ponieważ niemowlę nie lubi społecznych ani moralnych filtrów dorosłych i dlatego może niewinnie zadawać nawet najbardziej głupie pytania.

Pytania zadawane przez dzieci, w ich naiwności, mają na celu uzyskanie odpowiedzi w sposób bardziej bezpośredni i bez barier psychologicznych, w taki sam sposób, w jaki filozofowie starali się odpowiedzieć na racje życia, istnienia i tajemnice świata.

Jakie są główne rodzaje istniejących pytań?

1- Pytania zamknięte

"Która godzina?" byłoby to pytanie zamknięte, na które można odpowiedzieć tylko na jedną odpowiedź.

Służą do uzyskiwania lub sprawdzania natychmiastowych informacji. Tego typu pytania mają pewne cechy: podają fakty, są łatwe i szybkie w udzieleniu odpowiedzi oraz pozwalają zadającemu pytanie zachować kontrolę nad rozmową.

Nazywa się je również pytaniami „tak” i „nie”, ponieważ w większości przypadków można na nie odpowiedzieć, jednak czasami można odpowiedzieć krótkimi zdaniami lub jednym słowem.

Tego typu pytania są dość powszechne podczas rozmów kwalifikacyjnych lub przesłuchań prawnych. Te pytania są najprostszą metodą znalezienia prawdy; takie jak „Czy to zrobiłeś?”, „Czy chcesz szklankę wody?” lub „Czy nie masz problemu z pracą w zespole?”

Na ogół jego użycie zmusza drugą stronę do udzielenia szybkiej i krótkiej odpowiedzi. Jednak jedną z wad jest brak szczegółów przy uzyskiwaniu zwięzłej odpowiedzi. Zazwyczaj do potwierdzenia niektórych odpowiedzi wymagane są inne rodzaje pytań.

2- Pytania otwarte

W przeciwieństwie do pytań zamkniętych, pytania otwarte pozwalają na znacznie bardziej rozbudowane i kreatywne odpowiedzi. Celowo szukają długich odpowiedzi; Nie można na nie odpowiedzieć prostym „tak” lub „nie”, ponieważ sformułowanie wymaga dokładniejszego doprecyzowania, na przykład „Co o tym sądzisz?”, „Dlaczego nie wykonałeś pracy?” lub „Gdzie się uczyłeś?”

Są przyzwyczajeni do dociekań o nowe myśli i idee, które powstają w ogrodzie umysłu. Pracują nad rozwinięciem rozmowy, pozwalają na otwartość na wyrażanie opinii i uczuć oraz w przeciwieństwie do pytań zamkniętych dają kontrolę nad rozmową respondentowi.

Pozwalają osobie, która prosi, uzyskać więcej informacji i dowiedzieć się więcej o kimś, a jednocześnie są mechanizmem do okazywania troski o osobę, o którą proszą.

Na ogół zaczynają się od zaimków pytających, co, kiedy, gdzie, dlaczego, kto, jak, co, ile, między innymi.

3- Pytania refleksyjne

Są to rodzaje pytań, które dostarczają obserwowalnych informacji o osobie, która odpowiada, poza uzyskaną odpowiedzią. Pozwala osobie zadającej pytania jaśniej spojrzeć na osobę, która odpowiada.

Mogą być hipotetyczne lub warunkowe, na przykład: „Czy uważasz, że na Bliskim Wschodzie można kiedyś osiągnąć pełne szacunku współistnienie?” lub „Jaki sposób myślenia i działania powinniśmy podjąć, aby uczynić ziemię lepszym miejscem do życia?”

Są używane, aby z szacunkiem wpłynąć na osobę, od której oczekuje się odpowiedzi. Jest przedstawiane jako zaproszenie, a nie jako narzucenie osobie, która odpowiada, ponadto może ona wymagać wyjaśnienia, ponownego rozważenia lub ponownego rozważenia tego, co zostało powiedziane powyżej, w celu utrzymania lub poprawienia stanowiska.

4- Pytania bezpośrednie

Są sposobem na przechylenie równowagi na jedną stronę, aby uzyskać odpowiedzi zgodnie z oceną tego, kto pyta. Uwzględnij w pytaniu konkretne scenariusze i dość jasne pomysły.

Służą do subtelnego kierowania osobą do opracowania jej odpowiedzi w oparciu o określone stanowisko. Dzieci są bardzo podatne na tego typu pytania, ponieważ mają tendencję do okazywania wagi sugestii, pozwalając prawie zawsze być prowadzonym i ostatecznie odpowiadając zgodnie z oczekiwaniami dorosłego.

Wyraźnym przykładem może być: „Jak udaje Ci się zachować spokój w tej krytycznej sytuacji bankowej?”; gdzie osoba automatycznie reaguje z perspektywy systemu bankowego, który ma kłopoty, nawet jeśli myśli inaczej.

5- Pytania wielokrotnego wyboru

Jest to rodzaj pytań bezpośrednio zamkniętych, które zmuszają osobę, która odpowiada, do wyboru najbardziej satysfakcjonującej opcji z szeregu alternatyw.

Są idealnym rodzajem pytań do wykorzystania na egzaminach, sprzedaży lub w uzyskaniu informacji poprzez subtelne kierowanie. Są one generalnie dychotomiczne, ale nierzadko oferują więcej niż dwie alternatywy.

Służą również subtelnie pomagając respondentowi znaleźć kierunek i rytm w rozmowie. Wystarczy w pytaniu zawrzeć pożądaną odpowiedź wśród innych, rozpraszających lub nieodpowiednich alternatyw.

Przykłady: Czy jesteś typem osoby, która myśli, zanim zacznie działać, lub działa bez zastanowienia? Czy możemy negocjować dzisiaj lub jutro? Chcesz herbatę, kawę lub zimny napój?

6- Pytania retoryczne

Pod względem gramatycznym są one podobne do każdego innego rodzaju pytań, ale mają na celu obudzenie zdolności myślenia innych lub wytworzenie empatii, tak jak mówca próbuje zaangażować słuchaczy i uświadomić im określony temat.

Generalnie towarzyszy im humorystyczny, ironiczny lub sarkastyczny ton i tak naprawdę nie wymagają odpowiedzi, gdyż jej znajomość jest uznawana za oczywistą i oczywistą.

Poniższe przykłady moglibyśmy potraktować jako pytania retoryczne: „Dlaczego to mi się przytrafia?”, „Kto chciałby zachować zdrowie przez całe życie?”, „Jak długo będę prosić o zmywanie naczyń?” lub „czy wszystkie zebry mają paski?”

Niektóre pytania retoryczne, takie jak ostatni przykład, służą jako typowe wyrażenia odzwierciedlające zachowania lub konsekwencje w kulturze, podobnie jak wypowiedzi.

7- Pytania wyjaśniające

Są to pytania, które starają się nieco bardziej zagłębić w poprzednią odpowiedź, aby wyeliminować wszelkiego rodzaju wątpliwości. Oto kilka przykładów pytań wyjaśniających: „Co próbujesz powiedzieć, kiedy to mówisz?” lub „Czy możesz podać przykład tego, co właśnie powiedziałeś?”

8- Pytania dotyczące lejków

Jest to zestaw typów pytań, które - ogólnie - na początku są otwarte, a kończą jako zamknięte. Jest to bardzo typowe dla rozmów kwalifikacyjnych i gra z elastycznym początkowym pytaniem w odpowiedzi, które prowadzi do innych, bardziej szczegółowych i bardziej restrykcyjnych pytań, jeśli chodzi o udzielenie odpowiedzi.

Jego celem jest uzyskanie jak największej ilości informacji o osobie, która udziela odpowiedzi, bez wdawania się w nie, będąc możliwie jak najbardziej precyzyjnymi.

Na przykład, początkowe pytanie brzmiałoby: „Jakie było Twoje ostatnie doświadczenie zawodowe?”, A później zapytać „Czy była to praca indywidualna czy zespołowa?” lub „Czy miałeś problemy z partnerem?” lub „Jak rozwiązałeś problem?”

Dzięki tym pytaniom ankieter dowiaduje się, czy jego potencjalny kandydat może stanowić problem podczas pracy w zespole i czy mógłby dostosować się do wolnego stanowiska.

9- oszukuj pytania

Pytania stworzone, aby wywołać zamieszanie u osoby, która odpowiada. Można je również rozwinąć, aby sedno pytania nie było tak oczywiste.

To typowe dla pracy pytania, jako przykłady: „Lubisz pracować w zespole?”, „Co myślisz o tym, że wszyscy pobieramy tyle samo?”, „Jaka jest Twoja największa wada?”,

Bibliografia

1. Umiejętności, których potrzebujesz Zespół. Rodzaje pytań. Witryna dotycząca umiejętności, których potrzebujesz. Odzyskany z skillsyouneed.com.
2. Zmiana umysłów. Pytania otwarte i zamknięte. Zmiana prac. Odzyskany z changeminds.org.
3. Shae Kristine Tetterton. Wywiad z potencjalnym personelem. University of South Carolina's College of Library and Information Science - Biblioteki specjalne i centra informacyjne. Odzyskany z faculty.libsci.sc.edu.
4. Alison Gopnik (2002). Jakie jest Twoje pytanie? Czemu? Fundacja Edge. Odzyskany z edge.org.
5. Montse Herrera. Rodzaj pytań. Witryna Montse Herrera. Odzyskany z montseherrera.com.
6. Karl Tomm (2007). Najnowsze osiągnięcia w rozmowie terapeutycznej - Część 1: Wywiad interwencyjny. Dokument online. Odzyskany z cptf.it.
7. Zmiana umysłów. Pytanie retoryczne. Zmiana prac. Odzyskany z changeminds.org.