JAKA JEST STRUKTURA WYWIADU? - SŁOWNICTWO KULTUROWE - 2025

Struktura wywiadu składa się z szeregu pytań zgodnych, rozmieszczone w porządku logicznym. Określi sposób, w jaki jest to przeprowadzane i rodzaj informacji, które można z niego zebrać.

Rozmowa kwalifikacyjna to jakościowa metoda zbierania informacji pochodzących z rozmowy między co najmniej dwoma osobami. Rozmowa kwalifikacyjna traktowana jest jako rozmowa formalna, ponieważ ma strukturę i określony cel. Czasami jednak można znaleźć bezpłatne wywiady, którym brakuje struktury.

Aby przeprowadzić ustrukturyzowaną rozmowę, niezbędny jest minimalny udział jednego rozmówcy i jednego ankietera. Między tymi dwiema osobami musi istnieć zgoda i gotowość rozmówcy do udzielenia odpowiedzi na pytania przesłuchującego.

Podobnie ankieter musi mieć zdefiniowaną listę pytań, która pozwoli mu pokierować rozmową i uzyskać informacje od rozmówcy.

Należy zauważyć, że istnieją różne rodzaje wywiadów. Z tego powodu każdy z nich będzie miał nieco inną strukturę lub jej całkowicie zabraknie.

Każda struktura ma inne zalety oraz elementy pozytywne i negatywne. W tym sensie konstruowanie rozmowy kwalifikacyjnej to nie to samo, co rozmowa, która zostanie przeprowadzona z postacią celebrytki.

Ogólna struktura wywiadu

Większość ustrukturyzowanych wywiadów ma następującą podstawową kolejność:

1 - Wprowadzenie do tematu

Ankieter powinien przygotować dwa lub trzy akapity pisemne szczegółowo opisujące, o czym będzie rozmowa.

Następnie musisz zapamiętać te akapity, aby móc głośno przedstawić wywiad bez czytania. Prezentacja ta nazywana jest wprowadzeniem do tematu, dlatego powinieneś wyjaśnić, z czego składa się główny temat rozmowy.

2 - Prezentacja rozmówcy

Po drugie, ankieter musi wskazać słuchaczom, z kim ma zostać przesłuchany. Czasami wystarczy podać imię i nazwisko oraz stanowisko rozmówcy.

Jednak ważne jest podanie dodatkowych danych na temat rozmówcy, aby opinia publiczna mogła zrozumieć, kim naprawdę jest przesłuchiwany i na jakie pytania odpowie.

3 - Treść wywiadu

Ta część polega na przeprowadzeniu wywiadu. Ankieter powinien od czasu do czasu starać się zapamiętać imię i nazwisko oraz stanowisko, które wykonuje rozmówca.

Z drugiej strony treść wywiadu zawiera wszystkie pytania, które są zadawane rozmówcy. Pytania te należy kierować bezpośrednio do rozmówcy w formalnym tonie, używając własnego nazwiska.

4 - Zamknięcie wywiadu

Na koniec, na zakończenie wywiadu, rozmówcy dziękuje się za udział, a publiczności przypomina się, o czym był wywiad i kim jest rozmówca.

W tym miejscu można wspomnieć o ważnych wkładach z wywiadu, które zasługują na pamięć publiczności.

Struktura rozmowy kwalifikacyjnej

Rozmowa kwalifikacyjna to rodzaj rozmowy kwalifikacyjnej, którą można przeprowadzić indywidualnie lub w grupie. Jest to jeden z najczęstszych rodzajów ustrukturyzowanego wywiadu, ponieważ zawiera szereg zdefiniowanych pytań, które zostały z góry zaplanowane.

W ten sposób do wszystkich kandydatów zawsze zadawane są te same pytania.

Ten rodzaj rozmowy kwalifikacyjnej wymaga ustrukturyzowania, gdyż w większości przypadków podlega systemowi punktowemu, który pozwala na skuteczniejszą selekcję kandydatów.

Ujednolicenie kryteriów w tym przypadku ułatwia proces selekcji.

Struktura rozmowy kwalifikacyjnej jest zwykle następująca:

1. Wstęp

Następuje ogólne powitanie i uczestnicy przystępują do krótkiego przedstawienia się. Ankieter informuje wszystkich kandydatów o strukturze i czasie trwania rozmowy kwalifikacyjnej.

2 - Biografia i życiorys

Kandydat dokładniej się przedstawia, opowiada o swoim CV i sobie. Ankieter jest odpowiedzialny za zadawanie pytań związanych z tym CV.

Niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczą powodów, dla których wnioskodawca stara się o zmianę, opuścił poprzednie miejsce pracy, jest obecnie bezrobotny oraz wszelkich kwestii wymagających wyjaśnienia.

3 - Motywacja

Wnioskodawca musi wskazać, dlaczego chce pracować w firmie, wyjaśniając, dlaczego jest zainteresowany pracą. Z drugiej strony powinieneś wymienić rodzaje zadań, które lubisz najbardziej, a te, które najmniej lubisz wykonywać.

Na tym etapie rozmowy kandydat musi wskazać, dlaczego chce odejść z dotychczasowej pracy i dlaczego jest właściwym kandydatem na wakat, na który jest aplikowany.

4 - Umiejętności zawodowe

Osoba przeprowadzająca rozmowę weryfikuje umiejętności zawodowe kandydata, a kandydat opisuje swoje poprzednie doświadczenie zawodowe i wszystko, co czyni go idealnym na to stanowisko.

5 - Umiejętności społeczne i osobiste

Osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną powinna sprawdzić, czy kandydat posiada umiejętności niezbędne do pracy. W tym celu wykorzystuje pytania dotyczące konkretnych sytuacji.

W ten sposób można zidentyfikować umiejętności społeczne i metodologie pracy kandydata (umie pracować w zespole, potrafi pracować pod presją, ma innowacyjne podejście, dba o klienta, jest kreatywny, jak reaguje na sytuacje konfliktowe itp. .).

6 - Prezentacja oferty pracy

Osoba przeprowadzająca wywiad pyta, co rozmówca wie o firmie. Po udzieleniu odpowiedzi na to pytanie ankieter przechodzi do szczegółowego przedstawienia kultury korporacyjnej firmy, jej struktury i oferty pracy.

7 - Pytania dotyczące wynagrodzenia

Ankieter zapyta, jakie są aspiracje zarobkowe rozmówcy. Powinno to dać realistyczną liczbę opartą na lokalnych stawkach płac.

8 - Pytania otwarte

Ustrukturyzowany wywiad nie powinien być przesłuchaniem, ale dialogiem. Z tego powodu rozmówca powinien również zadać swojemu rozmówcy kilka pytań.

Te pytania mogą dotyczyć między innymi firmy, osoby, która wcześniej zajmowała stanowisko, wartości i kultury organizacji.

9 - Wymiana informacji

Kroki, które należy wykonać po rozmowie kwalifikacyjnej, są omawiane w ramach normalnego przebiegu procesu selekcji.

10 - Wniosek

Respondent jest wdzięczny za możliwość udziału w procesie selekcji i podkreśla swoje zainteresowanie stanowiskiem i firmą.

Bibliografia

1. Leicester, U. o. (2017). Wybór i ocena personelu (PSA). Uzyskane z 5.3.1. Struktura wywiadu: le.ac.uk
2. Lievens, F. i Peeters, H. (2 lipca 2008). Wrażliwość ankieterów na taktyki zarządzania wrażeniami w wywiadach ustrukturyzowanych. European Journal of Psychological Assessment, str. 174 - 180.
3. (2017). Randstad. Pozyskano z Typowej struktury wywiadu: randstad.ch
4. (18 sierpnia 2006). Radio. Pozyskano ze struktury wywiadu: taller-de-radio.com.ar.