- Jaka jest definicja komunikacji według ekspertów?
- Alberto Martínez de Velasco i Abraham Nosnik
- Fernando Gonzalez Rey
- Idalberto Chiavenato
- Maria del Socorro Fonseca
- Antonio Hernández Mendo i Oscar Garay Plaza
- Elementy komunikacyjne
- Bibliografia
Komunikacja polega na przekazaniu wiadomości kanałem (samolotem, telefonem komórkowym, prasą lub mediami audiowizualnymi) między podmiotem wysyłającym a innym odbiorcą.
Kluczem do skutecznej komunikacji jest pomyślny przebieg procesu, to znaczy przekazanie i zrozumienie wiadomości przez odbiorcę w sposób jasny, bez błędnych interpretacji lub pominięć informacji.

Język (werbalny, pisemny lub gestowy) w dowolnej ze swoich form jest najpowszechniejszym mechanizmem przekazywania idei między dwiema lub więcej osobami.
Wszelka komunikacja, celowa lub nie, ma jakiś wpływ na odbiorcę informacji. Jeśli przekaz jest w pełni zrozumiały, efekt jest zwykle pożądany.
Jaka jest definicja komunikacji według ekspertów?
Komunikacja jest złożonym procesem zorientowanym na działanie informacyjne, generujące zrozumienie u partnera i wywołujące pewien rodzaj odpowiedzi ze strony odbiorcy.
Osoby zorientowane w komunikacji mają dość szerokie postrzeganie tematu, oparte na ich doświadczeniu. Oto 5 definicji komunikacji niektórych ekspertów w tej dziedzinie:
Alberto Martínez de Velasco i Abraham Nosnik

„Komunikację można zdefiniować jako proces, w którym jedna osoba kontaktuje się z drugą za pośrednictwem wiadomości i oczekuje, że ta ostatnia udzieli odpowiedzi, czy to opinii, działania czy zachowania.” -Alberto Martínez.
„Innymi słowy, komunikacja to sposób nawiązywania kontaktu z innymi poprzez idee, fakty, myśli i zachowania, poszukiwanie reakcji na przesłaną komunikację” - Abraham Nosnik.
Według obu meksykańskich autorów intencją emitenta jest modyfikacja lub wzmocnienie zachowania tego, kto otrzymuje komunikat. Oznacza to, że akt komunikowania się ma na celu otrzymanie czegoś w zamian.
Fernando Gonzalez Rey
„Jest to proces interakcji społecznej, za pośrednictwem znaków i systemów znaków, produkt ludzkiej działalności. Mężczyźni w procesie komunikacji wyrażają swoje potrzeby, aspiracje, kryteria, emocje itp. ”
Idalberto Chiavenato
«Jest to proces przekazywania informacji i zrozumienia od jednej osoby do drugiej. Dlatego cała komunikacja wpływa na co najmniej dwie osoby: tę, która wysyła wiadomość i tę, która ją otrzymuje.
Maria del Socorro Fonseca
«Komunikowanie się to dzielenie się sobą. Jest to specyficzna racjonalna i emocjonalna cecha człowieka, która wynika z potrzeby nawiązywania kontaktów z innymi, wymiany idei, które nabierają sensu lub znaczenia zgodnie ze wspólnymi wcześniejszymi doświadczeniami ”.
Antonio Hernández Mendo i Oscar Garay Plaza
„Komunikacja jest procesem interakcji społecznej o charakterze werbalnym lub niewerbalnym, z zamiarem transmisji, który może wpływać, z zamiarem i bez intencji, na zachowanie osób, które są w zasięgu wspomnianej transmisji”.
Elementy komunikacyjne
Elementy komunikacji to odbiorca, nadawca, wiadomość, kontekst, kod i kanał.
1- Emitent: emitent jest zdefiniowany jako podmiot lub źródło, które udostępnia informacje lub przekaz.
2- Odbiorca: odbiorca jest rozumiany jako osoba lub urządzenie odpowiedzialne za odebranie wiadomości udostępnionej przez nadawcę.
3- Wiadomość: wiadomość jest zdefiniowana jako informacja, która ma zostać przekazana między nadawcą a odbiorcą.
4- Kontekst: jest to środowisko, które otacza nadawcę i odbiorcę, czyli środowisko, w którym ma miejsce wymiana informacji.
5- Kod: są to znaki i reguły, które razem tworzą strukturę przekazu; język mówiony lub pisany, dźwięki, symbole, znaki, ostrzeżenia itp.
6- Kanał: kanał jest zdefiniowany jako środek, za pomocą którego przesyłana jest wiadomość. Informacje zawsze wymagają podróżowania przez kanał, aby były nadawane lub odbierane.
7- Szum: przez szum rozumie się każdy sygnał, który zakłóca zwykłą transmisję wiadomości między nadawcą a odbiorcą.
Bibliografia
- Chiavenato, I. Wprowadzenie do ogólnej teorii administracji. Wydanie 7: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- De Fonseca, M. Podstawy komunikacji ustnej i praktyka strategiczna. México DF, México: Editorial Pearson Educación, 2000.
- Fernández, M. (2013). Pojęcie komunikacji i elementy procesu komunikacyjnego. Cyfrowy magazyn EF Deportes. Odzyskany z: efdeportes.com
- González, F. i Mitjáns, A. Osobowość. Twoja edukacja i rozwój. Hawana, Kuba: Od redakcji Pueblo y Educación, 1999.
- Hernández, A. i Garay, O. (2005). Komunikacja w kontekście sportowym. Wanceulen Editorial Deportiva, SL, 2005.
- Komunikat (sf). Odzyskany z: admusach.tripod.com
- Martínez, A. i Nosnik, A. Praktyczna komunikacja organizacyjna. Podręcznik menedżerski. México DF, México: Editorial Trillas, 1998.
- Thompson, I. (2008). Definicja komunikacji. Odzyskany z: promonegocios.net
- Wikipedia, wolna encyklopedia (2017). Komunikacja. Odzyskane z: es.wikipedia.org
