DYSONANS POZNAWCZY: TEORIA, FESTINGER I PRZYKŁADY - ARTE - 2025

Dysonans poznawczy jest rodzajem stresu psychicznego, który pojawia się, gdy dana osoba ma przekonania, idee lub wartości sprzeczne lub gdy działając na własnych pomysłów. Ten efekt, który może powodować bardzo wysoki poziom dyskomfortu, został po raz pierwszy odkryty przez Leona Festingera w latach pięćdziesiątych XX wieku.

Dysonans poznawczy występuje, gdy dana osoba jest narażona na nowe informacje, które są sprzeczne z niektórymi jej ideami, przekonaniami lub wartościami. Kiedy pojawia się ten stres, jednostka będzie starała się w jakiś sposób rozwiązać sprzeczność, z zamiarem jak najszybszego zmniejszenia swojego dyskomfortu psychicznego.

Źródło: pexels.com

Festinger uważał, że ludzie muszą utrzymywać wysoki poziom psychologicznej spójności, aby prawidłowo funkcjonować w prawdziwym świecie. Z tego powodu, gdy coś jest sprzeczne z naszymi wyobrażeniami, odczuwamy wielki dyskomfort i staramy się rozwiązać tę sprzeczność tak szybko, jak to możliwe.

Istnieje kilka możliwych sposobów rozwiązania przypadku dysonansu poznawczego. W zależności od swojej osobowości i sytuacji, w której się pojawi, każda osoba wybierze inną. Należy pamiętać, że to zjawisko psychologiczne występuje u wszystkich ludzi i nie musi oznaczać poważniejszego problemu.

Teoria Festingera

W 1957 roku w swojej książce A Theory of Cognitive Dissonance Leon Festinger zaproponował ideę, że ludzie muszą utrzymywać wysoki poziom spójności między naszymi myślami a rzeczywistymi wydarzeniami, aby właściwie funkcjonować w naszym codziennym życiu.

Według autora, ludzie mają szereg pomysłów, przekonań i przemyśleń na temat tego, jak świat działa lub jak powinien. Kiedy napotykamy dane, które są sprzeczne z tym, co myślimy, odczuwamy pewien niepokój, który skłoniłby nas do podjęcia próby rozwiązania tej sprzeczności na różne sposoby.

Te poziomy niepokoju będą mniej więcej wysokie w zależności od tego, jak ważne jest kwestionowane przekonanie dla każdej osoby i jak sprzeczne są otrzymane dane. Aby wyeliminować dysonans, można zastosować cztery różne strategie, które zobaczymy poniżej.

Strategie zmniejszania dysonansu poznawczego

Kiedy dana osoba musi zmierzyć się z informacją lub faktami, które są sprzeczne z jej wizją rzeczywistości, nieświadomie wybierze jedną z czterech strategii rozwiązania dysonansu i zmniejszenia cierpienia psychicznego. Należy zauważyć, że strategie te często nie są stosowane celowo.

Najprostszą strategią jest po prostu zignorowanie lub zaprzeczenie informacji, które są sprzeczne z posiadanym przekonaniem. Na przykład osoba, która uważa, że ​​picie alkoholu jest złe, może powiedzieć, że „piwo nie jest napojem alkoholowym”, aby uniknąć złego samopoczucia podczas picia.

Druga strategia polega na szukaniu uzasadnienia dla pozornej sprzeczności, często dodając alternatywne warunki lub wyjaśnienia. Na przykład młody człowiek, który zdecydował się uczyć przez kilka godzin, ale nie ma na to ochoty, może usprawiedliwić się myśleniem, że następnego dnia może bez problemów nadrobić stracony czas.

Trzecia strategia polega na powierzchownym modyfikowaniu myśli lub przekonań, z którymi nastąpił konflikt, bez faktycznego ich całkowitego porzucenia. Na przykład ktoś, kto chce pozostać na diecie, ale właśnie zjadł kawałek ciasta, może pomyśleć, że od czasu do czasu można oszukiwać.

Wreszcie najtrudniejszą strategią na poziomie poznawczym jest zmiana zachowania, aby dostosować się do podstawowej idei lub całkowicie zmienić posiadane przekonanie. Na przykład ktoś, kto uważa, że ​​nie można nauczyć się angielskiego, zmieniłby swój pomysł, gdy odkrył, że inna osoba w takiej samej sytuacji odniosła sukces.

Obszary, na które wpływa dysonans poznawczy

Skutki dysonansu poznawczego można dostrzec w wielu różnych sytuacjach. Jednak badania w tym zakresie tradycyjnie koncentrują się na trzech obszarach: w odniesieniu do przymusowego posłuszeństwa, podejmowania decyzji i wysiłku.

Przymusowe posłuszeństwo

Niektóre z wczesnych badań nad dysonansem poznawczym dotyczyły sytuacji, w których dana osoba była zmuszona do zrobienia czegoś, czego tak naprawdę nie chciała robić wewnętrznie. W ten sposób doszło do starcia między jego myślami a jego zachowaniem.

Ponieważ zachowanie jest naznaczone zewnętrznie, jedynym sposobem, w jaki ci ludzie mogą zmniejszyć swój dysonans poznawczy, jest modyfikacja swoich myśli. Tak więc, ze względu na efekt zwany „logiką wsteczną”, kiedy tak się dzieje, mamy skłonność do przekonania samych siebie, że faktycznie chcieliśmy zrobić to, co zrobiliśmy.

Na przykład, zgodnie z tą teorią, osoba, która jest zmuszona studiować stopień naukowy, mimo że nie chce tego robić, może zostać przekonana, że ​​naprawdę chce to zrobić.

Podejmowanie decyzji

Życie jest pełne decyzji, a podjęcie którejś z nich generalnie powoduje dysonans poznawczy. Dzieje się tak, ponieważ zwykle wszystkie alternatywy, z których mamy do wyboru, mają zarówno punkty za, jak i przeciw, więc zawsze będziemy musieli zrezygnować z czegoś, co nas przyciąga.

Różni badacze badali strategie, których zwykle używamy, aby zmniejszyć dysonans poznawczy podczas podejmowania decyzji. Najczęstszym jest przekonanie samych siebie, że wybrana przez nas alternatywa jest o wiele bardziej atrakcyjna niż jest w rzeczywistości i że tak naprawdę nie lubiliśmy innych.

Wysiłek

Kolejna duża część badań związanych z dysonansem poznawczym dotyczy celów i wysiłku osobistego. Podstawowa idea, która się z nich wywodzi, polega na tym, że bardziej cenimy sobie cele lub przedmioty, na których osiągnięcie musieliśmy ciężko pracować.

Efekt, dzięki któremu to następuje, nazywany jest „usprawiedliwieniem wysiłku”. Kiedy staramy się coś osiągnąć, jeśli okaże się, że nie jest to tak atrakcyjne lub korzystne, jak początkowo sądziliśmy, doświadczamy dysonansu. Kiedy tak się dzieje, zwykle zmieniamy nasze myśli o tym, co osiągnęliśmy, aby to zmniejszyć.

Ponieważ czujemy się źle, jeśli zbyt mocno staramy się zrobić coś, co nie jest naprawdę atrakcyjne, naszą pierwszą strategią jest zmiana tego, co myślimy o tym, na co pracowaliśmy, i docenianie tego jako bardziej pozytywnego, niż jest w rzeczywistości.

Eksperyment Festingera

Dysonans poznawczy został po raz pierwszy zbadany w 1959 roku przez Leona Festingera. Chciał w nim przekonać się, jak uczestnicy reagują na monotonne i powtarzalne zadanie w oparciu o nagrodę, którą otrzymali po jego wykonaniu.

W pierwszej fazie eksperymentu uczestnicy musieli przez dwie godziny wykonywać niezwykle nudne zadanie, po tym jak zgłosili się do niego na ochotnika. Następnie podzielono ich na trzy różne grupy, aby zbadać, jak różne stopnie motywacji zewnętrznej wpływały na ich opinię o tym, co zrobili.

Uczestnicy pierwszej grupy nie otrzymali żadnej nagrody finansowej. Wręcz przeciwnie, tym drugim płacono jednego dolara za wykonaną pracę, a trzecim dwadzieścia dolarów. Później poproszono ich o wypełnienie kwestionariusza, w którym mieli napisać swoje opinie na temat zadania.

Wyniki i wnioski

Eksperyment Festingera ujawnił, że uczestnicy, którzy otrzymali dwadzieścia dolarów za udział w badaniu oraz ci, którym w ogóle nie zapłacono, wyrażali niezadowolenie z wykonanego zadania. Skomentowali, że zadanie wydało im się nieprzyjemne i że nie chcieliby ponownie wykonywać podobnego.

Z kolei uczestnicy grupy, która otrzymała zaledwie 1 dolara, wyrażali znacznie wyższy poziom zadowolenia z zadania, z eksperymentatorów i ogólnie z procesu.

Festinger i jego koledzy wyciągnęli dwa wnioski z tego badania. Po pierwsze, kiedy jesteśmy zmuszeni zrobić coś wbrew naszej woli, możemy zmienić zdanie, aby uniknąć poczucia, że ​​zmarnowaliśmy czas.

Z drugiej strony, dodanie zewnętrznej nagrody może sprawić, że zmiana zdania będzie bardziej zauważalna; ale dzieje się tak tylko wtedy, gdy nagroda jest bardzo mała i nie możesz samodzielnie usprawiedliwić faktu, że dana osoba postąpiła w sposób, którego tak naprawdę nie chciała.

Przykłady

Dysonans poznawczy może pojawić się praktycznie w każdej dziedzinie życia. Jednak jest to szczególnie powszechne, gdy osoba działa z własnej woli w sposób sprzeczny z jakimkolwiek jej przekonaniem.

Im bardziej zachowanie osoby koliduje z jej przekonaniami i im ważniejsze są one dla jednostki, tym silniejszy występuje dysonans poznawczy. Oto kilka częstych przykładów tego zjawiska:

- Osoba, która jest na diecie, ale zdecyduje się zjeść kawałek ciasta, doświadczy dysonansu poznawczego. W takiej sytuacji możesz na przykład powiedzieć sobie, że ciasto nie jest tak naprawdę kaloryczne lub pomyśleć, że od czasu do czasu masz prawo źle się odżywiać.

- Ktoś, kto troszczy się o środowisko, ale wybiera nowy samochód benzynowy zamiast elektrycznego, mógłby sobie powiedzieć, że jego wpływ na dobrobyt planety nie jest tak duży, lub przekonać się, że w rzeczywistości pojazd nowoczesny nie jest tak zanieczyszczający.

Bibliografia

1. „Dysonans poznawczy” w: Simply Psychology. Pobrane: 06 kwietnia 2019 z Simply Psychology: simplypsychology.com.
2. „Co to jest dysonans poznawczy?” at: VeryWell Mind. Pobrane: 6 kwietnia 2019 r. Z VeryWell Mind: verywellmind.com.
3. „Dysonans poznawczy (Leon Festinger)” w: Projekt instruktażowy. Pobrane: 6 kwietnia 2019 r. Z Instructional Design: Instructionsaldesign.org.
4. „Co to jest dysonans poznawczy?” w: Psychology Today. Pobrane: 06 kwietnia 2019 z Psychology Today: psychologytoday.com.
5. „Dysonans poznawczy” w: Wikipedia. Pobrane: 06 kwietnia 2019 z Wikipedii: en.wikipedia.org.