TEORIA KOMUNIKACJI: ZASADY, KOMPONENTY I HISTORIA - SŁOWNICTWO KULTUROWE - 2026

Teoria komunikacji została zaproponowana przez Arystotelesa w okresie klasycznym i zdefiniowane w 1980 roku przez SF Scudder. Utrzymuje, że wszystkie żyjące istoty na planecie mają zdolność komunikowania się. Komunikacja ta odbywa się między innymi poprzez ruchy, dźwięki, reakcje, zmiany fizyczne, gesty, język, oddech, transformacje kolorów.

W tej teorii ustalono, że komunikacja jest środkiem niezbędnym do przetrwania i istnienia żywych istot i pozwala im przekazywać informacje o ich obecności i stanie. Komunikacja służy do wyrażania myśli, uczuć, potrzeb biologicznych i wszelkiego rodzaju istotnych informacji o stanie żywej istoty.

Zgodnie z teorią komunikacji zwierzęta mają również systemy komunikacyjne, które przesyłają sobie wiadomości. W ten sposób zapewniają pomyślny przebieg rozmnażania, chronią się przed zagrożeniami, znajdują pożywienie i nawiązują więzi społeczne.

Teoria uniwersalnej komunikacji ustala, że ​​komunikacja jest procesem kodowania i transformacji informacji zachodzącej między nadawcą a odbiorcą, w którym to odbiorca ma za zadanie dekodowanie wiadomości po jej dostarczeniu (Marianne Dainton, 2004 ).

Uważa się, że proces komunikacji jest tak stary, jak życie na planecie. Jednak badanie komunikacji w celu ustalenia teorii naukowej na jej temat miało miejsce po raz pierwszy w starożytnej Grecji i Rzymie.

Teoria komunikacji stwierdza, że ​​wiele barier może wpływać lub przerywać proces komunikacji. Może to zmienić znaczenie wiadomości, którą chcesz dostarczyć od nadawcy do odbiorcy.

Struktura

W teorii komunikacji proponowane są różne punkty widzenia dotyczące zjawiska jej badań.

Mechanik

Ten pogląd wskazuje, że komunikacja to po prostu proces przekazywania informacji między dwiema stronami. Pierwsza część to nadawca, a druga to odbiorca.

Psychologiczny

Z tego punktu widzenia komunikacja zawiera więcej elementów niż zwykłe przekazywanie informacji od nadawcy do odbiorcy, obejmuje to myśli i uczucia nadawcy, który próbuje się nimi podzielić z odbiorcą.

Z kolei odbiorca ma reakcje i odczucia po odkodowaniu wiadomości wysłanej przez nadawcę.

Społeczny

Ze społecznego punktu widzenia komunikacja jest wynikiem interakcji między nadawcą a odbiorcą. Wskazuje po prostu na to, że komunikacja jest bezpośrednio zależna od treści dyskursywnych, to znaczy to, jak się komunikuje, jest podstawą społecznego punktu widzenia.

Systematyczny

Zgodnie z systematycznym punktem widzenia, komunikacja jest właściwie nowym i odmiennym przekazem, który powstaje, gdy różne jednostki interpretują go na swój własny sposób, a następnie reinterpretują, aby dojść do własnych wniosków.

Krytyczny

Według tego poglądu komunikacja jest po prostu sposobem pomagania jednostkom w wyrażaniu ich władzy i autorytetu nad innymi osobami (Seligman, 2016).

Komponenty komunikacyjne

Teoria komunikacji wskazuje, że komunikacja jest procesem, który umożliwia przekazywanie informacji od nadawcy do odbiorcy. Ta informacja jest zaszyfrowaną wiadomością, która musi zostać zdekodowana przez odbiorcę po otrzymaniu. Elementy komunikacji to:

Nadajnik

Emitent jest źródłem, które próbuje udostępniać informacje. Może to być żywa jednostka, ale nie musi, ponieważ jedyną cechą niezbędną do tego, aby była źródłem, jest to, że może dostarczać pewnego rodzaju informacji i ma możliwość przesyłania ich do odbiornika przez kanał.

Wiadomość

Wiadomość to informacje, które chcesz przekazać. Teoria komunikacji wskazuje z perspektywy semiologicznej, że znaczenie przekazu zależy od sposobu jego tworzenia za pomocą znaków.

Oznacza to, że w zależności od użytych znaków będzie to interpretacja przekazu. W ten sposób przekaz jest skuteczny w takim stopniu, w jakim odbiorca rozumie, co chce zgłosić nadawca.

Kodowanie

Jest to proces budowania przekazu w celu zrozumienia go przez odbiorcę. Oznacza to, że komunikacja może zostać nawiązana tylko wtedy, gdy zarówno nadawca, jak i odbiorca rozumieją te same informacje.

W ten sposób rozumie się, że osoby odnoszące największe sukcesy w procesie komunikacji to te, które kodują swoje komunikaty, biorąc pod uwagę zdolność rozumienia odbiorcy.

Kanał

Wiadomość zakodowana przez nadawcę musi być dostarczona przez kanał. Istnieje wiele kategorii kanałów: między innymi werbalne, niewerbalne, osobiste, bezosobowe. Kanałem może być na przykład papier, na którym zostały zapisane jakieś słowa. Celem kanału jest umożliwienie dotarcia wiadomości do odbiorcy.

Rozszyfrowanie

Jest to proces odwrotny do kodowania, w którym odbiorca musi odszyfrować dostarczoną wiadomość. W tym momencie odbiorca musi uważnie zinterpretować wiadomość. Proces komunikacji jest uważany za udany, gdy odbiorca odszyfrowuje wiadomość i rozumie to samo, co nadawca.

Odbiorca

On jest tym, który otrzymuje wiadomość. Dobry nadawca bierze pod uwagę możliwe uprzedzenia, które może mieć odbiorca i jego ramki odniesienia, aby określić możliwe reakcje podczas dekodowania wiadomości. Podobny kontekst pomaga w skutecznym rozpowszechnianiu przesłania.

Sprzężenie zwrotne

Jest to ocena reakcji, jaką otrzymuje nadawca od odbiorcy po zdekodowaniu wiadomości.

Kontekst

Jest to środowisko, w którym wiadomość jest dostarczana. Może być wszędzie tam, gdzie znajduje się nadawca i odbiorca. Kontekst ułatwia lub utrudnia komunikację (Seligman, 2016).

Rodzaje komunikacji

Może istnieć do 30 rodzajów komunikacji, chociaż trzy z głównych to:

Komunikacja werbalna

Komunikacja niewerbalna to rodzaj komunikacji, w którym informacja przepływa przez kanał werbalny. Wykorzystywane są między innymi słowa, przemówienia i prezentacje.

W komunikacji werbalnej nadawca przekazuje informacje w formie słów. W komunikacji werbalnej zarówno nadawca, jak i nadawca muszą starannie dobrać słowa i użyć tonu zrozumiałego dla odbiorcy.

Komunikacja niewerbalna

Komunikacja niewerbalna jest definiowana przez teorię komunikacji jako język złożony z gestów, mimiki, ruchów rąk i pozycji ciała, które dostarczają odbiorcy informacji o nadawcy. Innymi słowy, komunikacja niewerbalna jest pozbawiona słów i wyrażana za pomocą gestów.

Komunikacja wizualna

Jest to komunikacja, która ma miejsce, gdy odbiorca otrzymuje informacje za pośrednictwem medium wizualnego. Znaki drogowe i mapy to tylko przykłady komunikacji wizualnej.

Zgodnie z teorią komunikacji wzrok odgrywa fundamentalną rolę w komunikacji, ponieważ wpływa na sposób, w jaki odbiorca rozumie przekaz (NotesDesk, 2009).

Bariery komunikacyjne

Teoria komunikacji ustala, że ​​mogą istnieć różne bariery lub przeszkody, które utrudniają efektywne korzystanie z niej. Bariery te mogą prowadzić do nieporozumień i błędnej interpretacji informacji przez odbiorcę.

Hałas

Hałas jest częstą przeszkodą w skutecznej komunikacji. Ogólnie informacje są zniekształcone, a wiadomość dociera do odbiorcy w sposób niepełny. Zatłoczone przestrzenie uniemożliwiają prawidłowe dotarcie informacji do uszu odbiorcy. W przypadku nadejścia informacji odbiorca może nie być w stanie ich poprawnie zinterpretować.

Nieuporządkowane myśli

Brak jasności co do tego, co chcesz powiedzieć i jak chcesz powiedzieć, jest przedstawiana jako przeszkoda utrudniająca skuteczną komunikację. Nadawca musi zawsze budować jasne wyobrażenie o tym, co chce przekazać, a kiedy to się stanie, może ustąpić miejsca wysłaniu wiadomości. W przeciwnym razie komunikacja nie będzie skuteczna.

Złe interpretacje

Błędnie zinterpretowane informacje mogą prowadzić do nieprzyjemnych sytuacji. Nadawca musi zakodować wiadomość w taki sposób, aby odbiorca mógł ją odebrać bez błędnej interpretacji. Obowiązkiem odbiorcy jest przekazanie nadawcy niezbędnej informacji zwrotnej w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości dotyczących wiadomości.

Odbiorca nieznany

Brak informacji o odbiorcy może skłonić nadawcę do podania informacji, których odbiorca nie może zdekodować. Nadawca powinien zawsze znać swojego odbiorcę i komunikować się z nim w znanych mu terminach.

Nieznajomość treści

Treść wiadomości powinna podkreślać informacje, które chcesz przekazać. Teoria komunikacji wskazuje, że aby wzmocnić idee, które chcesz przekazać, konieczne jest poznanie ich znaczenia. W przeciwnym razie mowa straci znaczenie zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy.

Zignoruj ​​odbiornik

Nadawca musi zawsze mieć kontakt z odbiorcą, tak aby nie stracić zainteresowania wiadomością. Częstym błędem jest czytanie treści notatek w przemówieniu bez zwracania uwagi na odbiorcę. Kontakt wzrokowy jest ważny dla utrzymania zainteresowania odbiorcy.

Brak potwierdzenia

Nadawca musi sprawdzić, czy jego odbiorca poprawnie zdekodował wiadomość. Jeśli odbiór wiadomości nie jest potwierdzony, często zdarza się, że nadawca i odbiorca nie wymieniają tych samych informacji.

Ton głosu

Zgodnie z teorią komunikacji ton głosu odgrywa ważną rolę w komunikacji. Ton głosu powinien być wyraźny, słowa powolne i precyzyjne. Głośność głosu należy ustawić z uwzględnieniem hałasu otoczenia.

Różnice kulturowe

Różnice językowe lub uprzedzenia mogą utrudniać komunikację. Słowa i gesty mogą mieć różne znaczenia w różnych kulturach. Sytuacja ta jest ujęta w teorii komunikacji jako jedna z najważniejszych zmiennych, które należy uwzględnić w procesach kodowania informacji.

Postawa odbiorcy

Postawa odbiorcy wpływa na to, czy wiadomość zostanie dostarczona poprawnie. Zniecierpliwiony odbiorca nie zajmie wystarczająco dużo czasu, aby w pełni przyswoić informacje, które są dostarczane, co powoduje zakłócenia w procesie komunikacji. Może to prowadzić do nieporozumień i nieporozumień między nadawcą a odbiorcą (Lunenburg, 2010).

Chronologia komunikacji

Okres klasyczny

Fundamenty zachodniej myśli klasycznej położono w Grecji i Rzymie. Prowadzi to do debat na temat epistemologii, ontologii, etyki, aksjologii formy, filozofii i dotychczas utrzymywanych wartości komunikacji.

Model Arystotelesa

Zgodnie z modelem komunikacji Arystotelesa nadawca odgrywa fundamentalną rolę w komunikacji, ponieważ jako jedyny jest w pełni odpowiedzialny za skuteczne przekazanie wiadomości.

Dlatego nadawca musi starannie przygotować swój przekaz, organizując pomysły i przemyślenia, aby wywrzeć wpływ na odbiorcę, który musi odpowiedzieć zgodnie z życzeniem nadawcy. Przekaz, zgodnie z tą teorią, musi wywrzeć wrażenie na odbiorcy. (MSG, 2017)

Podstawy Cycerona

W okresie klasycznym Cyceron był odpowiedzialny za ustanowienie kanonów retoryki jako modelu komunikacji. W ten sposób ustalono, że istnieje proces, przez który przechodzi każdy przekaz: inwencja (inwencja), uporządkowanie (organizacja), wymowa (styl), pamięć (pamięć) i wymowa (przekazanie).

Cyceron i inni Rzymianie opracowali standardy komunikacyjne, które później utworzyły rzymski kodeks prawny, a badanie gestów ciała jako przekonujące przy komunikacji niewerbalnej.

1600-1700

Rozpoczęła się era racjonalizmu, a jednym z najważniejszych zagadnień, którym się zajmował, była epistemologia czy teoria wiedzy. Jean-Jacques Rousseau mówi o umowie społecznej jako o sposobie ustanowienia porządku w społeczeństwie, a Kartezjusz rozwija idee empiryzmu jako sposobu na poznanie świata z doświadczenia. Wszystkie te czynniki wpłynęły na badanie komunikacji i powstały wokół nich pierwsze teorie naukowe.

W tym okresie czytelnictwo staje się ważne dla społeczeństw, a potrzeba interpretacji tekstów pojawia się w wyniku nowej rewolucji wiedzy.

XIX wiek

W 1800 roku różni uczeni interesują się badaniem form wypowiedzi, koncentrując się na wypowiedzi ustnej w miejscach publicznych. Georg Hegel proponuje filozofię opartą na dialektyce, co później wpłynęło na Karola Marksa do rozwinięcia jego studiów nad dialektyką i krytyki teorii komunikowania się traktowanych przez różne szkoły myślenia.

Ustalenie teorii komunikacji zaniepokoiło kilku myślicieli tamtych czasów, takich jak Charles Sanders Pierce, który stworzył zasady semiotyki, które do dziś wpływają na interpretację znaków, języka i logiki (Moemka, 1994).

Dwudziesty wiek

Zbiorowe zainteresowanie ustanowieniem teorii ciągłej komunikacji i jest związane ze społecznymi aspektami życia człowieka na podstawie psychoanalizy.

Zygmunt Freud jest tym, który kładzie podwaliny pod racjonalistyczne i empiryczne badanie człowieka jako całości społecznej. W ten sposób rozwija się nauka o komunikacji niewerbalnej, a komunikacja gestów staje się językiem uniwersalnym.

Ferdinand Saussure opublikował ogólną rozprawę o językoznawstwie XX wieku, która po dziś dzień stanowi podstawę do badań języka i komunikacji.

Pierwsze badania nad komunikacją w tym stuleciu wskazywałyby, że istnieje reakcja na bodziec i że podczas procesu komunikacji ludzie mają skłonność do osądzania i oceniania innych. Kenneth Burke rozpoczął swoją karierę, badając symbole kulturowe i ich związek ze sposobem, w jaki ludzie identyfikują się z grupą społeczną.

Charles Morris ustanawia model podziału semiotyki na semantykę, składnię i pragmatykę, co pozwala na dogłębne badanie języka w komunikacji werbalnej. Z drugiej strony, nauka o komunikacji w mediach rośnie do tego stopnia, że ​​radio zajmuje miejsce w życiu ludzi.

Od 1950 roku nauki społeczne zaczęły interesować się znakami i gestami używanymi do komunikacji, stwierdzając, że były one pod wpływem kontekstu i kultury. Jürgen Ruesch i Gregory Bateson wprowadzają koncepcję metakomunikacji lub komunikacji o komunikacji, jako studium komunikacji wykraczające poza powierzchowne idee i przekaz wiadomości.

Wraz z rozwojem środków masowego przekazu pojawia się nauka o nich. Jednostronną komunikację świadczą środki masowego przekazu, które odgrywają ważną rolę w społeczeństwie w zakresie komunikacji.

W połowie XX wieku pojawiły się kognitywne studia nad komunikacją, pojawiły się reprezentatywne publikacje dotyczące teorii komunikacji, języka niewerbalnego, zjawiska masowego, wpływu kobiet na komunikację i wszelkiego rodzaju spraw z tym związanych. wraz z rozwojem poznawczym człowieka z języka.

XXI wiek

Teoria komunikacji obejmuje wszystkie przeprowadzone na niej badania. Rozumie się, że komunikacja może koncentrować się na różnych kontekstach, takich jak między innymi praca, publiczny, domowy i naukowy.

Pedagogika komunikacji poznawczej jawi się jako krytyczne podejście do systemów edukacji z komunikacji. Podobnie, zwroty akcji w komunikacji są ewidentne, gdy telekomunikacja wzmacnia się i ustępuje mniej osobistym interakcjom (Littlejohn, 2009).

Bibliografia

1. Littlejohn, SW (2009). Encyklopedia teorii komunikacji. Nowy Meksyk: Sage.
2. Lunenburg, FC (2010). Komunikacja: proces, bariery i poprawa efektywności. Sam Houston State University, 3-6.
3. Marianne Dainton, ED (2004). Zastosowanie teorii komunikacji w życiu zawodowym: praktyczne wprowadzenie. Uniwersytet La Salle.
4. Moemka, AA (1994). Komunikacja rozwojowa. Nowy Jork: Sunny Series.
5. MSG. (2017). Management Sudy Guide. Pozyskano z Communication Theory: managementstudyguide.com.
6. NotesDesk. (8 z 3 z 2009). Notes Desk Academic Encyclopedia. Uzyskane z Typów komunikacji: notesdesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Rozdział 10 - Modele. W J. Seligman, Efektywna komunikacja (s. 78-80). Lulu.