15 PODSTAWOWYCH TEMATÓW ZARZĄDZANIA - DUDAS - 2025

Niektóre z najczęstszych i najważniejszych tematów związanych z zarządzaniem to między innymi marketing, produkcja, finanse, zasoby ludzkie, zarządzanie wiedzą, zarządzanie projektami, łańcuch dostaw, utsourcing. Badanie administracji koniecznie implikuje badanie czynników, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych w stosunku do przedsiębiorstwa, które mają wpływ na jego działalność.

Zrozumienie otoczenia zewnętrznego firmy pozwala kierownictwu zidentyfikować wszelkie trendy, które będą miały wpływ na rynki lub produkty firmy. Chociaż menedżerowie nie kontrolują zmian zewnętrznych, mogą dostosowywać firmy, aby zapewnić sukces w zmieniającym się środowisku.

Źródło: pixabay.com

Kierownik łatwiej kontroluje wewnętrzne zarządzanie firmą. Przedsiębiorcy mogą osobiście przejąć odpowiedzialność za każdy z obszarów funkcjonalnych administracji.

Dlatego zrozumienie roli każdego z tych menedżerów jest niezbędne dla sukcesu firmy.

Główne tematy administracyjne i z czego się składają

Marketing

Działania promocyjne i reklamy to najlepsze sposoby komunikacji z klientami docelowymi, aby mogli dowiedzieć się o produktach i usługach firmy.

Skuteczne działania marketingowe i promocyjne zapewnią długoterminowy sukces, rentowność i wzrost udziału w rynku. Ten dział jest odpowiedzialny za promocję firmy w celu generowania sprzedaży, a także za pomoc w rozwoju firmy.

Jego rolą jest tworzenie różnorodnych strategii marketingowych i planowanie kampanii promocyjnych. Są również odpowiedzialni za monitorowanie działań konkurencji.

Produkcja

Dla firmy ważne jest, aby produkty były dobrej jakości, a także wolne od wad. Dział produkcyjny zajmuje się wytwarzaniem produktów, gdzie nakłady lub surowce są przekształcane w produkty gotowe w ramach szeregu procesów produkcyjnych.

Jego rolą jest zapewnienie efektywnego, wydajnego i dobrej jakości przetwarzania surowców w produkty gotowe. Dział ten musi również utrzymywać optymalny poziom zapasów.

Finanse

Przepływy pieniężne są siłą napędową każdej firmy. Ważne jest, aby zarządzać wypływami i wpływami gotówki z firmy. Firma nie może działać bez pieniędzy.

Jeśli nie potrafisz odpowiednio zarządzać pieniędzmi, stracisz kontrolę nad firmą. Tu właśnie wkracza dział finansowy, który jest częścią organizacji zarządzającej pieniędzmi firmy.

Dział ten odpowiada za księgowość, audyt, planowanie i organizację finansów. Są również odpowiedzialni za sporządzanie sprawozdań finansowych firmy.

Zasoby ludzkie

Zasoby ludzkie są najważniejszym zasobem w biznesie. Sercem organizacji są ludzie. Bez ludzi codzienne funkcjonowanie firmy przestałoby funkcjonować.

Sukces firmy zależy całkowicie od rąk pracowników, którzy w niej pracują.

Aby osiągnąć cele i zadania firmy, dział personalny firmy jest odpowiedzialny za rekrutację odpowiednich osób o wymaganych umiejętnościach, kwalifikacjach i doświadczeniu.

Są odpowiedzialni za ustalanie płac i pensji na różnych stanowiskach w firmie. Angażują się także w szkolenie pracowników pod kątem ich rozwoju.

Zarządzanie wiedzą

Jest to proces tworzenia, udostępniania, wykorzystywania i zarządzania wiedzą i informacjami organizacji. Odnosi się do multidyscyplinarnego podejścia do osiągania celów organizacyjnych przy jak najlepszym wykorzystaniu wiedzy.

Obejmuje zajęcia z zakresu administracji, systemów informatycznych i archiwów. Ważne jest, aby nieustannie uczyć pracowników, jak odnosić sukcesy w pracy i utrzymywać ich motywację.

Możesz podzielić rzeczy, których próbujesz nauczyć pracowników, na dwie grupy. Jednym z nich jest strategia i kierunek działalności, a drugim umiejętności potrzebne do odniesienia sukcesu.

Stała komunikacja i szkolenie są naprawdę ważne, ponieważ oba tematy są ruchomymi celami.

Zarządzanie projektami

Jest to praktyka rozpoczynania, planowania, rozwijania, kontrolowania i kończenia pracy zespołu roboczego w celu osiągnięcia określonych celów, a tym samym spełnienia określonych kryteriów sukcesu w określonym czasie.

Inżynier systemów

Jest to interdyscyplinarna dziedzina inżynierii i zarządzania, która koncentruje się na projektowaniu złożonych projektów systemów i zarządzaniu nimi w całym ich cyklu życia.

Inżynieria przemysłowa

To gałąź inżynierii zajmująca się optymalizacją złożonych procesów, systemów czy organizacji. Projekty są opracowywane w celu wyeliminowania straty czasu, pieniędzy, materiałów, godzin pracy, czasu maszynowego, energii i innych zasobów, które nie generują wartości.

Łańcuch dostaw

Obejmuje mobilność i magazynowanie surowców, inwentaryzację wyrobów gotowych oraz produkcję w toku od miejsca pochodzenia do miejsca spożycia.

Kupowanie to podstawowa funkcja firmy. Dział ten odpowiada za pozyskiwanie surowców, maszyn, urządzeń i zaopatrzenia.

Zapewnia, że ​​niezbędne materiały są we właściwej ilości, we właściwej cenie, dostępne we właściwym czasie, a także od właściwego dostawcy.

Z drugiej strony, bez względu na to, jak dobry jest produkt, jest uważany za bezużyteczny, jeśli nie dociera do klientów. Dział dystrybucji jest odpowiedzialny za przyjmowanie zamówień, dostarczanie ich do klienta we właściwe miejsce i we właściwym czasie.

Outsourcing

Outsourcing prawny ma za zadanie monitorowanie i identyfikację problemów prawnych we wszystkich działach.

Ta usługa doradcza może również oferować szkolenia i pomoc w zakresie podręczników dla pracowników, aby upewnić się, że firma i jej pracownicy są na bieżąco z prawem pracy i załatwiają dokumenty prawne w agencjach rządowych.

Zajmują się również reklamacjami klientów w profesjonalny sposób i reprezentują firmę w przypadku pozwu. Pełnią rolę oficjalnych i formalnych przedstawicieli w imieniu firmy lub założyciela.

Obroty

W każdym biznesie dział sprzedaży odgrywa najważniejszą rolę w sukcesie każdej organizacji. Za generowanie przychodów odpowiada dział sprzedaży.

Zadaniem działu sprzedaży jest zapewnienie, że sprzedaż produktów i usług przyniesie zysk. Koordynuje z działem marketingu w zakresie rozpoznawalności marki, wprowadzania produktów na rynek i nie tylko.

Od momentu opuszczenia przez produkt działu produkcji, dział ten musi opracować sposoby sprzedaży produktu docelowym użytkownikom lub klientom.

Obsługa klienta

Dział obsługi klienta jest odpowiedzialny za interakcję z klientami w zakresie zapytań, skarg i zamówień. Obejmuje to również posiadanie helpdesku / recepcji i contact center.

Dla firmy ważne jest utrzymywanie i tworzenie relacji z klientami. Obsługę klienta należy zapewnić przed, w trakcie i po zakupie. Dział ten koncentruje się na zapewnieniu dobrego wsparcia serwisowego, szczególnie dla potencjalnych, nowych i obecnych klientów.

Częścią zarządzania relacjami z klientami firmy jest sprawna obsługa klienta. Dobre relacje z klientami stworzą w ten sposób lojalność klientów.

Badanie i rozwój

Innowacja to klucz do przyszłości każdej firmy. Dzięki innowacjom firma otworzy nową przewagę konkurencyjną. Badania i rozwój działają jako katalizator procesu innowacji.

Będą odpowiedzialni za innowacje w produkcie, tworząc Twój nowy design i styl. Oprócz poszukiwania nowych sposobów wytwarzania produktów poprzez aktualizację najnowszych trendów technologicznych i ekonomicznych.

Zarządzanie biurem

Zarządzanie biurem można zdefiniować jako organizację biura w celu osiągnięcia określonego celu i jak najlepszego wykorzystania personelu przy użyciu najbardziej odpowiednich maszyn i urządzeń, najlepszych możliwych metod pracy i zapewnienia najbardziej odpowiedniego środowiska.

Główne tematy zarządzania biurem to: projektowanie i otoczenie biura, komunikacja, obsługa korespondencji, transkrypcja i kopie, ewidencja, formularze i materiały piśmienne, maszyny i urządzenia, organizacja i metody, raporty, pomiary pracy i nadzór biurowy.

Technologia informacyjna

Komputery i systemy informacyjne są obecnie niezbędne w biznesie. Dział IT jest podstawą sprawnego działania, wykorzystującego najnowsze technologie istotne dla biznesu.

Dział ten jest odpowiedzialny za tworzenie oprogramowania dla innych działów, zapewniając bezpośrednią pomoc operacyjną w zakresie użytkowania oprogramowania, a także za zarządzanie danymi w celu utrzymania obszarów organizacji.

Strategia

Wszyscy potencjalni przedsiębiorcy powinni stworzyć wizję i misję, aby rozumieli, co chcą robić, dlaczego chcą to robić i jak to zrobią.

Ponadto stratedzy muszą przeanalizować konkurencyjne otoczenie i rynki, aby określić, gdzie leży szansa dla biznesu i w jaki sposób zostanie ona wykorzystana.

Kiedy strategia jest tworzona, określa się dokładnie, na jakim rynku będzie działać, a następnie przeprowadzana jest analiza SWOT (mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia) na głównych konkurentach i na firmie.

Zapewni to dobry obraz sytuacji firmy w konkurencyjnym krajobrazie. Pomoże również określić strategię dostępu do rynku.

Zarządzanie jakością

Zapewnia spójność firmy, produktu lub usługi. Zawiera cztery ważne elementy: zapewnienie jakości, planowanie jakości, poprawę jakości i kontrolę jakości.

Koncentruje się nie tylko na jakości produktów i usług, ale także na środkach do jej osiągnięcia. Dlatego wykorzystuje kontrolę procesu i zapewnienie jakości, podobnie jak produkty, aby osiągnąć wyższą jakość.

O jakości decyduje to, czego klient chce i jest skłonny zapłacić. Dlatego jest to zobowiązanie wobec konsumenta na rynku.

Bibliografia

1. Uniwersytet Dalhousie (2019). Wprowadzenie do administracji biznesowej. Zaczerpnięte z: dal.ca.
2. Charisma Mae Sevilla (2015). Obszary funkcjonalne firmy. Przewodnik założyciela. Zaczerpnięte z: foundersguide.com.
3. BDC (2019). Zacząć biznes? Zrozum 6 obszarów zarządzania biznesem. Zaczerpnięte z: bdc.ca.
4. Nathan Sharpe (2018). Funkcjonalne obszary działalności: Wyjaśnienie działów biznesowych. Zaczerpnięte z: biznas.co.uk.
5. Kalpana (2019). 5 Główne obszary funkcjonalne zarządzania. Pomysły na zarządzanie biznesem. Zaczerpnięte z: businessmanagementideas.com.
6. Wikipedia, wolna encyklopedia (2019). Zarys zarządzania biznesem. Zaczerpnięte z: wikipedia.org.