14 ZASAD ZARZĄDZANIA WEDŁUG FAYOL - DUDAS - 2025

Te zasady zarządzania według Fayol są wypowiedzi, które są oparte na fundamentalnej prawdy. Służą jako przewodnik dla podejmowania decyzji i działań zarządczych. Powstają na podstawie analizy wydarzeń i obserwacji, które menedżerowie znajdują w codziennej praktyce.

14 zasad zarządzania zostało zsyntetyzowanych przez Henri Fayol po latach badań. Dzięki tym zasadom położono pierwsze podwaliny pod nowoczesne zarządzanie naukowe. Te pierwsze pojęcia, zwane również zasadami zarządzania, są czynnikami wpływającymi na skuteczne zarządzanie.

Źródło: pixabay.com

Zasady zarządzania i badań francuskiego przemysłowca Henri Fayola zostały opublikowane w książce General and Industrial Management w 1916 roku. Fayol jest uznawany za ojca nowoczesnego zarządzania.

Na początku XX wieku trzeba było również zarządzać dużymi firmami, takimi jak fabryki produkcyjne. W tamtym czasie dostępnych było tylko kilka narzędzi, modeli i metod zarządzania.

Do zarządzania organizacjami można wykorzystać 14 zasad zarządzania. Są użytecznymi narzędziami do prognozowania, planowania, zarządzania procesami, zarządzania organizacją, podejmowania decyzji, koordynacji i kontroli.

14 zasad zarządzania Fayol

Podział pracy

To początek specjalizacji. W przemyśle pracownicy specjalizują się w różnych dziedzinach i mają różne umiejętności. W obszarach wiedzy można wyróżnić różne poziomy doświadczenia, od ogólnego do specjalisty.

Według Henri Fayol specjalizacja pomaga zwiększyć wydajność siły roboczej, generując poprawę produktywności i rentowności firmy.

Dodatkowo specjalizacja pracowników zwiększa ich szybkość i precyzję. Zasada ta dotyczy zarówno czynności technicznych, jak i zarządczych.

Równowaga między władzą a odpowiedzialnością

Według Henri Fayola, aby załatwić sprawy w organizacji, władza daje kierownictwu prawo do wydawania poleceń pracownikom. Oczywiście z tym autorytetem wiąże się odpowiedzialność.

Odpowiedzialność dotyczy wydajności i dlatego konieczne jest osiągnięcie tego samego poziomu między nimi.

Musi istnieć równowaga między władzą (władzą) a odpowiedzialnością (obowiązkami). Jeśli autorytet jest większy niż odpowiedzialność, istnieje prawdopodobieństwo, że menedżer może go nadużyć. Jeśli odpowiedzialność jest większa niż autorytet, menedżer może być sfrustrowany.

Innymi słowy, autorytet i odpowiedzialność idą w parze i są dwiema stronami tego samego medalu.

Jedność dowodzenia

Zasada ta stanowi, że pracownik powinien otrzymywać mandaty tylko od przełożonego. Ten pracownik jest odpowiedzialny tylko przed tym przełożonym.

Jeśli więcej niż jeden szef nakłada na pracownika powiązane zadania i obowiązki, może to powodować zamieszanie, które może prowadzić do potencjalnych konfliktów wśród pracowników.

Stosując tę ​​zasadę, można łatwiej określić odpowiedzialność za błędy.

Jednostka sterująca

Wszelkie działania mające ten sam cel muszą być kierowane przez tego samego menedżera i musi on korzystać z planu.

Na przykład wszystkie działania marketingowe, takie jak reklama, promocja sprzedaży, polityka cenowa itp., Powinny być prowadzone przez jednego menedżera.

Te działania marketingowe muszą być opisane w planie działania. Ostateczną odpowiedzialność za ten plan ponosi kierownik, który nadzoruje postęp w realizacji zdefiniowanych i zaplanowanych działań.

Dlatego jedność kierunku oznacza, że ​​działania zmierzające do osiągnięcia tego samego celu muszą być tak zorganizowane, aby był plan i osoba odpowiedzialna.

Wszystkie czynności muszą być wykonywane przez grupę osób, tworzących zespół roboczy.

Dyscyplina

To szacunek dla umów, które koncentrują się na osiągnięciu posłuszeństwa i stosowaniu. Oznacza to poszanowanie zasad i przepisów organizacji.

Fayol wyjaśnia, że ​​dyscyplina wymaga dobrych przełożonych na wszystkich szczeblach, jasnych i uczciwych porozumień oraz rozsądnego stosowania sankcji.

Jest to część podstawowych wartości misji biznesowej, w postaci dobrego postępowania i pełnych szacunku interakcji.

Ta naczelna zasada ma fundamentalne znaczenie i jest uważana za olej niezbędny do zapewnienia płynnej pracy silnika firmy.

Wynagrodzenie

Jeśli chodzi o dobre funkcjonowanie firmy, motywacja i produktywność są sobie bliskie. Ta zasada zarządzania potwierdza, że ​​pracownicy muszą mieć wystarczające wynagrodzenie, aby byli produktywni i zmotywowani.

Płatność musi być sprawiedliwa zarówno dla pracownika, jak i dla firmy. Jeśli organizacja chce wydajnych pracowników i lepszych wyników, powinna mieć dobrą politykę wynagrodzeń.

Polityka ta powinna dawać maksimum satysfakcji zarówno pracodawcy, jak i pracownikom. Musi obejmować zachęty finansowe i pozafinansowe.

Wynagrodzenie powinno opierać się na systematycznej próbie nagradzania dobrych wyników.

Podporządkowanie interesów indywidualnych

Najmniejsze znaczenie należy przypisywać interesom indywidualnym, a najwyższe interesom ogólnym. W przeciwnym razie organizacja upadnie. Dotyczy to wszystkich poziomów organizacji, w tym menedżerów.

Interes celu organizacyjnego nie powinien być sabotowany przez interes jednostki lub grupy. Henri Fayol wskazał, że interesy osobiste muszą być podporządkowane ogólnemu interesowi firmy. Kiedy interesy się różnią, to zadaniem kierownictwa jest ich pogodzenie.

Stopień centralizacji

Zasada ta odnosi się do zakresu, w jakim władza jest skoncentrowana lub rozpowszechniona w przedsiębiorstwie.

Centralizacja polega na skoncentrowaniu władzy decyzyjnej na najwyższym kierownictwie lub radzie wykonawczej. Jeśli władza ta zostanie przeniesiona na niższe szczeble, na przykład kierownictwo średniego i niższego szczebla, Fayol nazywa to decentralizacją.

Władza decyzyjna musi mieć odpowiednią równowagę w firmie. Zależy to od wielkości organizacji, w tym jej hierarchii. Żadna firma nie może być całkowicie zdecentralizowana ani scentralizowana.

Jeśli nastąpi całkowita centralizacja, pracownicy nie będą mieli uprawnień do wykonywania swoich obowiązków. Podobnie, jeśli nastąpi pełna decentralizacja, przełożony nie będzie miał uprawnień do kontrolowania organizacji.

Struktura dowodzenia

Hierarchia występuje w dowolnej organizacji. Dotyczy to zarówno najwyższego kierownictwa lub zarządu, jak i niższych szczebli organizacji.

Ta „hierarchiczna” zasada zarządzania mówi, że powinna istnieć wyraźna linia w obszarze władzy: od góry do dołu i od wszystkich menedżerów na wszystkich poziomach.

Fayol uważa, że ​​łańcuch dowodzenia jest jak linia władzy, łańcuch, który biegnie od najwyższych do najniższych stopni. Można to postrzegać jako rodzaj struktury adresu.

Łańcuch ten realizuje zasadę jedności dowodzenia i umożliwia uporządkowany przepływ informacji.

Każdy pracownik może skontaktować się z przełożonym lub przełożonym w sytuacji awaryjnej, bez napotykania hierarchii. Zasadniczo, jeśli chodzi o zgłaszanie nieudolności przełożonych lub bezpośrednich menedżerów.

Zamówienie

Zgodnie z tą zasadą pracownicy firmy muszą dysponować odpowiednimi zasobami, aby móc prawidłowo działać w firmie.

Musi istnieć porządek materiałów / rzeczy i ludzi w organizacji. Porządek rzeczy nazywa się porządkiem materialnym, a porządek personelu - porządkiem społecznym.

Porządek materialny oznacza „miejsce na wszystko i wszystko na swoim miejscu”. Z drugiej strony porządek społeczny odpowiada wyborowi „właściwej osoby na właściwym miejscu”.

Oprócz porządku społecznego, za który odpowiadają kierownicy, środowisko pracy musi być bezpieczne, czyste i uporządkowane.

Inicjatywa

Jest pomyślany jako proces myślenia i wykonywania planu. Ponieważ jest to jedna z najostrzejszych satysfakcji, jakiej może doświadczyć inteligentny człowiek, Fayol zachęca przełożonych do poświęcenia własnej samowystarczalności, aby pozwolić podwładnym na jej wykonywanie.

Fayol argumentował, że zgodnie z tą zasadą przywództwa pracownicy powinni mieć możliwość formułowania nowych pomysłów.

To zachęca do zainteresowania i uczestnictwa oraz tworzy wartość dodaną dla firmy. Zdaniem Fayol, inicjatywy pracownicze są źródłem siły organizacji. To zachęca pracowników do zaangażowania i zainteresowania.

Kapitał

Ta zasada kierunku jest często jedną z głównych wartości organizacji. Według Fayola pracownicy powinni być traktowani równorzędnie i życzliwie.

Lojalność i oddanie personelu zdobywa się, gdy menedżerowie łączą uprzejmość i uczciwość w kontaktach z podwładnymi.

Pracownicy muszą zajmować właściwe stanowisko w organizacji, aby wszystko robić dobrze. Kierownicy muszą nadzorować ten proces i traktować pracowników w sposób uczciwy i bezstronny.

Stabilność zatrudnienia pracowników

Dowiadując się, że niestabilność personelu jest zarówno przyczyną, jak i skutkiem złego zarządzania, Fayol zwraca uwagę na niebezpieczeństwa i koszty niepotrzebnej rotacji personelu.

Pracownik potrzebuje czasu, aby nauczyć się swojej pracy i być efektywnym. Pracownicy muszą mieć pewność zatrudnienia, ponieważ niestabilność prowadzi do nieefektywności. Firmy odnoszące sukcesy mają zwykle stabilną grupę pracowników.

Kierownictwo stara się zminimalizować rotację pracowników i mieć odpowiednich ludzi na właściwym miejscu. Obszary zainteresowania muszą być dobrze zarządzane, z częstymi zmianami pozycji i dostatecznym rozwojem.

Duch zespołu

Zasada ta sugeruje, że związek jest siłą. Jest to rozszerzenie zasady jedności dowodzenia. Fayol podkreśla tutaj potrzebę pracy zespołowej i znaczenie komunikacji, aby to osiągnąć.

Oznacza walkę o udział i jedność pracowników. Menedżerowie odpowiadają za rozwój motywacji w miejscu pracy, indywidualnie oraz w zakresie komunikacji.

Zasada ta przyczynia się do rozwoju kultury organizacyjnej i stwarza atmosferę wzajemnego zaufania i zrozumienia.

Bibliografia

1. Van Vliet (2009). 14 Zasady zarządzania (Fayol). Toolshero. Zaczerpnięte z: toolshero.com.
2. Sonia Kukreja (2019). Zasady zarządzania Henri Fayol. Centrala Zarządzania. Zaczerpnięte z: managementstudyhq.com.
3. Notatka IEdu (2019). 14 Zasady zarządzania Henri Fayol. Zaczerpnięte z: iedunote.com.
4. 12 Zarządzanie (2019). Zasady zarządzania Fayol. Zaczerpnięte z: 12manage.com.
5. EPM (2019). 14 Zasady zarządzania. Zaczerpnięte z: expertprogrammanagement.com.
6. Janet Krenn (2011). Teoria zarządzania Henri Fayol. Biznes. Zaczerpnięte z: business.com.