- Części, na które podzielona jest instrukcja
- 1- Indeks
- 2- Instrukcja montażu (jeśli dotyczy)
- 3- Niezbędne materiały lub wymagania techniczne
- 4- Podstawowe instrukcje
- 5- Ilustracje
- 6- Zasady lub zalecenia dotyczące użytkowania
- Przykład
- Bibliografia
W części instrukcją obsługi , w którym jest zwykle podzielony jest indeks, instrukcja montażu, niezbędne materiały, rekomendacje, podstawowe instrukcje lub zasady użytkowania i zaleceń.
Pouczający jest tekst, który grupuje wszystkie kroki, które należy wykonać, aby wykonać ćwiczenie. Szczegółowo i w kolejności wyjaśnia wszystkie czynności, które należy wykonać, aby osiągnąć pożądany rezultat.
Najpopularniejsze typy instrukcji to takie, które mówią, jak korzystać z komputera (na przykład telewizora, odtwarzacza DVD, aparatu fotograficznego, smartfona itp.) Lub jak grać w grę planszową (Monopoly, Risk, Scrabble itp.).
Ogólnie każdy dokument, który wyjaśnia, jak coś zrobić, można uznać za dokument instruktażowy. Wspólne cechy, takie jak:
- Przedstawione są instrukcje krok po kroku, jak korzystać z urządzenia, programu lub ogólnie, jak postępować, aby osiągnąć zamierzony cel.
- Dołącz rysunki, zdjęcia lub dowolny element graficzny, który pomoże zilustrować procedurę.
- Używaj precyzyjnego języka i tak prostego, jak to tylko możliwe, aby wszyscy mogli je zrozumieć.
- Instrukcje są prezentowane w formie listy punktowanej lub numerowanej, aby ułatwić ich przeglądanie.
Samouczki można tworzyć w zasadzie do każdej czynności. W niektórych przypadkach należy przestrzegać określonych standardów, takich jak podręczniki norm i procedur, które są dokumentami używanymi przez firmy do opisania każdego z ich procesów i służą jako wsparcie w szkoleniu, ocenie i kierowaniu personelem, między innymi inne funkcje.
Na poziomie globalnym i na poziomie każdego kraju istnieją organizacje, które są odpowiedzialne za dyktowanie wytycznych lub norm, których należy przestrzegać, między innymi przy pisaniu podręczników administracyjnych, procedur.
Niniejsze wytyczne określają szczegóły, takie jak: formaty, rodzaj informacji, które mają być zawarte, techniki gromadzenia informacji oraz wszystko, co jest niezbędne do zaprojektowania procedury.
Jednak w tym artykule skupimy się na prostych i codziennych instrukcjach, które powinny zawierać również pewne informacje przedstawione w taki sposób, aby były łatwo zrozumiałe dla odbiorcy lub użytkownika końcowego.
Części, na które podzielona jest instrukcja
Ogólnie samouczek składa się z następujących części:
1- Indeks
Jest to bardzo przydatne, ponieważ może łatwo zidentyfikować i znaleźć ważne elementy, a także jest dobrym narzędziem do obsługi instrukcji. Jest używany w instrukcjach sprzętu i urządzeń.
2- Instrukcja montażu (jeśli dotyczy)
Ta sekcja jest dołączana, gdy konieczne jest wstępne zmontowanie części urządzenia. Na przykład: włożenie baterii do telefonu, przymocowanie obiektywu do profesjonalnego aparatu itp.
3- Niezbędne materiały lub wymagania techniczne
Jeśli chodzi o instrukcję dotyczącą wytwarzania lub wytwarzania produktu, czy to na poziomie domowym, czy przemysłowym, musi ona wskazywać, jakie są „składniki” niezbędne do wytworzenia tego produktu.
Jeśli chodzi o wymagania techniczne, w niektórych typach instrukcji wspomina się o potrzebie spełnienia określonych warunków dla funkcjonowania sprzętu.
Na przykład urządzenia gospodarstwa domowego (miksery, kuchenki mikrofalowe itp.) I ogólnie wszystkie urządzenia elektryczne wskazują rodzaj prądu, z którym pracują, a także napięcie (110 V lub 220 V).
4- Podstawowe instrukcje
W tej sekcji opisano czynności, które należy wykonać, aby włączyć urządzenie, jeśli dotyczy.
Jeśli chodzi o inny rodzaj instrukcji, na przykład przepis na hamburgera, określa się kroki, które należy wykonać, aby przygotować: przyprawić mielone mięso, ugotować, napełnić nim chleb itp.
5- Ilustracje
Sekcja z ilustracjami może zawierać: fotografie, rysunki, schematy lub dowolną inną grafikę, która pomaga w zrozumieniu instrukcji.
6- Zasady lub zalecenia dotyczące użytkowania
Instrukcje gry wskazują, co jest dozwolone, a co nie oraz jak podlega karze. W przypadku instrukcji obsługi sprzętu elektronicznego zwykle zamieszczane są zalecenia, aby urządzenie nie uległo uszkodzeniu w wyniku niewłaściwej obsługi lub narażenia na nieodpowiednie warunki.
Przykład
Aby lepiej to wyjaśnić, weźmy jako przykład następujące instrukcje (przepis): „Jak zrobić maślane ciasteczka”
(Ponieważ jest to prosta instrukcja, nie zawiera indeksu ani instrukcji montażu, ponieważ nie jest to konieczne).
Instrukcje mają ogromne znaczenie dla uzyskania dobrych wyników podczas wykonywania czynności, ponieważ wszystkie ważne aspekty są brane pod uwagę podczas ich przygotowywania, aby nie tracić czasu.
Instrukcje obsługi mają na celu umożliwienie prawidłowego i efektywnego użytkowania urządzeń i urządzeń oraz ich prawidłowej instalacji. Również w celu zapobiegania wypadkom i niedogodnościom wynikającym z niewłaściwej obsługi.
Generalnie są to dokumenty mające szerokie zastosowanie w życiu codziennym i pracy, będąc ważnym wsparciem na poziomie informacyjnym i edukacyjnym.
Bibliografia
- 7 wskazówek dotyczących pisania skutecznej instrukcji obsługi. Odzyskany z: sitepoint.com.
- Jak zrobić instrukcję dla dzieci. Odzyskany z: parentsenlaescuela.com.
- González, A. (2010). Instrukcje dotyczące opracowania instrukcji obsługi. Hawana, Ceta IT Solutions.
- Przewodnik techniczny dotyczący opracowania podręczników procedur. Odzyskany z: uv.mx
- Tekst instruktażowy. Pobrane z: definicion.de.