- Zasady komunikacji międzyludzkiej
- 1- Personel
- dwa-
- 3-
- 4-
- 5- Werbalne i niewerbalne
- 6- Treść i relacje międzyludzkie
- 7-
- Bibliografia
Do najbardziej istotnych zasad komunikacji międzyludzkiej są wszechobecność, nieodwracalność, nieuchronność, dynamizm, transakcyjności oraz komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
Komunikacja jest jedną z cech definiujących człowieka jako takiego, a jego skuteczność oddziela go od reszty zwierząt.
Człowiek jest określany jako „istota społeczna” i bez zdolności komunikowania się nie mógłby współistnieć w społeczeństwie.
Ta zdolność sprawia, że człowiek może odnosić się do swoich rówieśników, tworzyć sztukę, prawa, a nawet opracowywać skomplikowane myśli.
Zasady komunikacji międzyludzkiej
1- Personel
Ta zasada jest jedną z najważniejszych dla zrozumienia komunikacji międzyludzkiej, ponieważ wpływa na różnicę między każdą osobą. W ten sposób każdy komunikuje się ze swojej mentalności, wartości, przekonań i zainteresowań.
Dlatego można powiedzieć, że komunikacja jest nieodłącznym elementem każdej osoby i nie ma dwóch takich samych interpretacji tego, co jest przekazywane.
dwa-
Uważa się, że jest wszechobecny, ponieważ wszyscy nieustannie się komunikują, bez względu na to, czy robią to świadomie, czy niewerbalnie. Informacje są przekazywane w każdym momencie.
To sprawia, że jest to nieuniknione. Nie można istnieć bez tego procesu komunikacyjnego.
Wreszcie jest też nieodwracalne, ponieważ raz przekazana komunikacja nie może zostać cofnięta, ale jej skutki pozostają na zawsze.
3-
Chociaż czasami jest to niewidoczne, nawet dla samego nadawcy, komunikacja międzyludzka zawsze ma cel.
W momencie, w którym wchodzisz w interakcję, zawsze dzieje się to z jakiegoś powodu, czy to po to, aby uzyskać jakąś korzyść, trochę przyjaźni, poprosić o coś itp.
Dlatego mówi się, że jest przewidywalny, ponieważ nie ma komunikacji bez celów.
4-
Komunikacja nigdy nie zaczyna się od zera, ale ma tło i jednocześnie posłuży do kolejnej komunikacji. Dlatego uważa się, że jest ciągły.
Właśnie ta ciągłość sprawia, że jest dynamiczny, ponieważ zawsze działa i ewoluuje, nigdy się nie zatrzymując.
Podsumowując, cały ten ciągły i dynamiczny proces sprawia, że jest on również transakcyjny, a wszystkie obecne elementy są ze sobą powiązane.
5- Werbalne i niewerbalne
W wielu przypadkach zwracamy uwagę tylko na komunikację werbalną, to znaczy na to, co mówimy słowami.
Ale są też inne sygnały, które dostarczają wiele informacji o nas, komunikując stan naszego umysłu lub to, czego chcemy przez cały czas.
Chodzi o komunikację niewerbalną. Można to nadać za pomocą gestów, pozycji, jaką przyjmujemy z ciałem, a nawet ubrań, które zakładamy. Wszystko oferuje informacje, które są podawane i otrzymywane nieświadomie.
6- Treść i relacje międzyludzkie
Te dwie koncepcje są ze sobą całkowicie powiązane. Podsumowując, treść rozmów jest bardzo naznaczona relacją, jaką ma się z podmiotami, z którymi się komunikuje.
To nie będzie to samo, co się mówi z przyjacielem, co z nieznajomym, ani to, co się mówi do syna, niż do matki.
7-
Ta zasada jest kolejną z najważniejszych, gdy komunikacja jest skuteczna. W ten sposób wszyscy, którzy uczestniczą w tym procesie, muszą być w stanie zrozumieć się nawzajem.
W tym celu muszą udostępniać serię znaków, aby to, co jest wyrażane, dotarło do każdej ze stron. Najlepszym przykładem jest język. Jeśli język, w którym mówi nadawca, nie jest zrozumiały, komunikacja nie będzie skuteczna.
Innym przykładem mogą być znaki, które są wykonywane w niektórych grach karcianych, aby powiedzieć partnerowi, jaki ruch ma zostać wykonany. Konieczne jest, aby obaj znali znaczenie tych znaków, ponieważ jeśli nie, komunikacja jest zerwana.
Bibliografia
- Lora, Ramón. Zasady komunikacji międzyludzkiej. Uzyskane z eldia.com.do
- Uniwersytet Autonomiczny w Madrycie. Zasady i procesy komunikacji. Odzyskany z fuam.es
- Wydawcy John and Bartlett. Zasady komunikacji międzyludzkiej. Odzyskany z jblearning.com
- Eaves, Michael H. Skuteczna komunikacja niewerbalna: zasady i zastosowania. Odzyskany z books.google.es
- King, Donnel. Cztery zasady komunikacji interpersonalnej. Odzyskany z pstcc.edu