SYSTEMATYCZNE ZARZĄDZANIE: CHARAKTERYSTYKA I PRZYKŁADY - DUDAS - 2025

Administracja systemowa to kierunek praktyki zarządzania, który koncentruje się na procesie administracyjnym, a nie na wyniku końcowym. Ten rodzaj administracji wiąże się z organizacją, nadzorem i kontrolą w prowadzeniu przedsiębiorstwa lub działalności w oparciu o racjonalne procesy i procedury.

Filozofia zarządzania, która wyewoluowała w odpowiedzi na nowe potrzeby, a później nazwana systematycznym zarządzaniem, promuje racjonalne i bezosobowe systemy, a nie osobiste i specyficzne przywództwo, w celu utrzymania efektywności działania firmy.

Źródło: pixabay.com

Najnowszy teoretyk zarządzania może być bardzo dobrze znany jako ojciec szkoły systematycznego zarządzania. Nazywa się Henri Fayol i był ważnym graczem w dziedzinie teorii zarządzania.

Fayol był zagorzałym zwolennikiem edukacji menedżerskiej. Służył wiele lat w zarządzaniu, wiedział dobrze, co działa, a co nie, i czuł, że menedżerowie się nie rodzą. Zamiast tego, dzięki szkoleniu i edukacji, można je stworzyć.

cechy

Ta filozofia zarządzania, która pojawiła się w firmach produkcyjnych, dąży do osiągnięcia lepszej kontroli procesów biznesowych i wyników poprzez narzucanie systemów, głównie poprzez formalną komunikację.

System jest złożoną lub zorganizowaną całością. Dlatego jest to połączenie lub zestaw części lub rzeczy, które składają się na jednolitą lub złożoną całość. Cały system składa się ze wszystkich elementów potrzebnych do osiągnięcia celu.

Zgodnie z tą filozofią lub teorią, którą Joseph Litterer określił jako systematyczne zarządzanie, efektywność można osiągnąć poprzez zastępowanie systemów mandatem kierownictwa, poprzez decyzje podejmowane ad hoc przez jednostki, czy to właścicieli, brygadzistów czy robotników. .

Systemy te byłyby tworzone, obsługiwane, oceniane i dostosowywane, to znaczy zarządzane lub kontrolowane na podstawie przepływów informacji i zamówień. Systematyczne zarządzanie zostało zbudowane przy założeniu, że jednostki są mniej ważne niż systemy, w których działają.

Ten rodzaj podejścia do zarządzania był pierwszym, który bezpośrednio łączył operacje, zarządzanie zasobami ludzkimi i systematyczną komunikację z sukcesem organizacji.

Systematyczny punkt widzenia

Systematyczna administracja pojmuje organizację jako system, który składa się z pięciu podstawowych elementów: wkładu, procesu, wyniku, środowiska i informacji zwrotnej.

Dynamiczne skupienie

Główny nacisk systematycznego zarządzania kładzie się na dynamiczny proces interakcji zachodzących w strukturze organizacji.

Wielowymiarowe i wielopoziomowe

Organizacja jest rozpatrywana z perspektywy mikro i makroskopowej. Jest mikro, gdy analizowane są jej wewnętrzne komponenty, a makro, gdy rozpatruje się organizację w jej otoczeniu (społeczności, społeczeństwie i kraju).

Multimotywacyjne

Wydarzenie może być spowodowane wieloma przyczynami lub życzeniami. Każda organizacja istnieje, ponieważ ci, którzy w niej uczestniczą, dążą do osiągnięcia przez nie określonych celów.

Probabilistyczny

Systematyczne zarządzanie ma charakter probabilistyczny. W przypadku wyrażeń typu „może być”, „ogólnie”, zmienne można wyjaśnić za pomocą wyrażeń predykcyjnych, a nie z pewnością.

Multidyscyplinarny

Poszukaj technik i koncepcji z wielu dziedzin nauki. Systematyczne zarządzanie pokazuje integracyjną syntezę wybranych segmentów ze wszystkich dziedzin.

Opisowy

Ma na celu opisanie cech administracji i organizacji. Zadowoleniem jest zrozumienie i poszukiwanie zjawisk organizacyjnych, pozostawiając w ten sposób wybór metod i celów jednostce.

Wiele zmiennych

Zwykle zakłada, że ​​zdarzenie może być spowodowane przez szereg współzależnych i powiązanych ze sobą elementów. Czynniki przyczynowe mogą być spowodowane sprzężeniem zwrotnym.

Adaptacyjny

System jest w pełni adaptacyjny. Organizacja musi dostosować się do zmian w środowisku, aby przetrwać. W konsekwencji powstaje raczej centralizacja wyników niż nacisk na działania organizacji lub proces.

cele

Cele tego podejścia do zarządzania zwanego systematyczną administracją są następujące:

- Stwórz określone procesy i procedury, które będą używane podczas wykonywania zadania roboczego.

- Upewnij się, że operacje organizacyjne były ekonomiczne.

- Upewnij się, że personel był adekwatny do potrzeb organizacji.

- Utrzymuj odpowiednie zapasy, aby sprostać wymaganiom konsumentów.

- Ustanowić kontrole organizacyjne.

Przykłady

Tak zwana administracja systematyczna łączy w sobie matematyczną teorię administracji, cybernetykę, teorię systemów, a także teorię kontyngentów.

Jej przedstawicielami są m.in. autorzy John von Neumann, Norbert Wiener, Ludwig von Bertalanffy, Robert L. Kahn, Daniel Katz i Stanford L. Optner.

Szkoła systematycznego zarządzania proponuje nowy sposób analizy organizacji, uznając duże znaczenie relacji między różnymi częściami dla całkowitego osiągnięcia celu.

Pokrowiec na żłobek

Josie pracuje w przedszkolu. W każdy dzień pracy musi opiekować się małą grupą dziesięciu dzieci w wieku przedszkolnym. Jego współpracowniczka Mary ma drugą małą grupę dziesięciu przedszkolaków.

Josie przybywająca do pracy w poniedziałek rano otrzymuje wielką niespodziankę. Biedna Mary upadła w weekend i ma złamaną nogę. Przez kilka tygodni nie będzie mogła pracować.

Kierownik przedszkola powiedział Josie, że podjęto decyzję o połączeniu obu grup. Zamiast dziesięciu przedszkolaków Josie będzie miała dwadzieścia lat.

Jak poradzisz sobie z dziesięcioma kolejnymi dziećmi, zwłaszcza gdy celem jest zapewnienie każdemu z nich dobrej opieki? Spodziewa się kilku chaotycznych dni, zanim znajdzie rutynę, która zadziała dla niej i dla dzieci.

Wartość kapitału ludzkiego

Obecna sytuacja Josie bardzo przypomina systemy zarządzania z przeszłości. Na początku XIX wieku rozwój biznesu koncentrował się na sektorze wytwórczym. Z drugiej strony menedżerowie stanęli w obliczu ogromnego popytu. Zatem wzrost popytu doprowadził do wzrostu siły roboczej.

W czasach, gdy koncentrowano się na maszynach, a nie na ludziach, menedżerowie po prostu nie znali wartości kapitału ludzkiego.

To, oprócz tego, że komunikacja między osobami zarządzającymi a pracownikami była prawie zerwana, spowodowało brak struktury i ciągły chaos w organizacyjnym środowisku. To właśnie w tym okresie narodziło się podejście do systematycznego zarządzania.

Bibliografia

1. Badanie (2019). Co to jest systematyczne zarządzanie. Zaczerpnięte z: study.com.
2. Towarzystwo Archiwistów Amerykańskich (2019). Systematyczne zarządzanie. Zaczerpnięte z: archivists.org.
3. Teorie administracyjne (2012). Teoria systematyczna. Zaczerpnięte z: teoriasad.blogspot.com.
4. Wikipedia, wolna encyklopedia (2019). Administracja. Zaczerpnięte z: es.wikipedia.org.
5. Myślenie administracyjne (2019). Systematyczna teoria administracji. Zaczerpnięte z: think4dministrativo.blogspot.com.