- Ewolucja marketingu: od rewolucji przemysłowej do dziś
- Era prostego handlu
- Era produkcji i sprzedaży
- Era orientacji marketingowej
- Bibliografia
Tło historyczne marketingu , którego głównym zadaniem jest wspieranie i ułatwianie wymiany między dwoma podmiotami, sięga wiadomości znalezionych w obrazach skalnych w epoce kamiennej.
Ewolucja marketingu wiąże się z ideą, w jaki sposób starał się on prezentować produkty, które mają być kupowane przez konsumentów, i jako dyscyplina pojawiła się po zakończeniu II wojny światowej.
Wysiłki mające na celu rozwinięcie przekonującej komunikacji w celu sprzedaży towarów i usług pojawiły się w starożytnych cywilizacjach, takich jak Chiny i Indie.
Chociaż w tamtych czasach nie byli znani jako marketing, byli wyraźnym przykładem biznesu i marketingu.
Ewolucja marketingu: od rewolucji przemysłowej do dziś
Celem wymiany handlowej, głównym celem marketingu, jest wiedzieć, co produkować, jak najlepiej to oferować i jak dotrzeć do konsumentów.
Z tego można wyróżnić różne etapy w historii marketingu: epokę prostego handlu, erę produkcji i sprzedaży oraz erę orientacji marketingowej.
Era prostego handlu
Produkty zostały wykonane ręcznie i były dostępne w niewielkich ilościach. Dystrybucja towarów była ograniczona.
Era produkcji i sprzedaży
Masowa produkcja stworzyła wiele gałęzi przemysłu poświęconych temu samemu zadaniu, aby sprostać potrzebom rozwijającego się rynku konsumenckiego. Wzmocniono infrastrukturę komunikacyjną i media.
Stworzyło to dla producentów potrzebę znalezienia lepszych sposobów opracowywania produktów, których potrzebowali klienci, oraz bardziej wyrafinowanego podejścia do informowania ich o tych produktach.
Z końcem II wojny światowej celem marketingu była sprzedaż, za pośrednictwem komunikacji i reklam, przedmiotów wytwarzanych przez firmy.
Spowodowało to wzrost konkurencji między firmami, a cena stała się prawdziwą przewagą konkurencyjną.
Era orientacji marketingowej
Etap orientacji marketingowej trwa od 1940 do 1960 roku i jest to czas wielkiego przebudzenia w biznesie. Konsumenci zdobywają większą siłę na rynku.
Spółki organizowały działania związane z marketingiem w jednym dziale, który odpowiadał na potrzeby reklamy, sprzedaży, promocji i public relations.
W orientacji marketingowej, która rozpoczęła się w latach sześćdziesiątych XX wieku, wszystkie wysiłki marketerów są ukierunkowane na reagowanie na potrzeby klientów.
Klient jest królem. Menedżerowie ds. Marketingu zaczynają opracowywać plany strategiczne mające na celu egzekwowanie produktów, a ich zadaniem jest określenie kosztów ich produktów i najbardziej odpowiednich mediów do informowania klientów.
Obecnie możemy mówić o erze marketingu relacji, w której celem marketingu jest budowanie długotrwałej relacji z klientem.
Celem jest lojalność użytkowników poprzez budowę koncepcji marki, a jest to możliwe, ponieważ marki generują zaufanie.
Na tym nowym etapie zarówno firmy, jak i użytkownicy są połączeni 24 godziny na dobę, każdego dnia tygodnia, za pośrednictwem Internetu i urządzeń mobilnych.
Bibliografia
- Steven White, „The evolution of marketing”, 2010. Pobrane 11 grudnia 2017 r. Z dstevenwhite.com
- Ewolucja marketingu: krótka historia, 2016 r. Pobrane 11 grudnia 2017 r. Z agencysparks.com
- Foundation Degree South West, „A short history of marketing”, 2016. Pobrane 11 grudnia 2017 r. Z media3.bournemouth.ac.uk
- Suzanne Joel, „Life, the universe and marketing”, 2017. Pobrane 11 grudnia 2017 r. Z synup.com