STRUKTURA DOWODZENIA FIRMY: CHARAKTERYSTYKA I PRZYKŁADY - DUDAS - 2025

Struktura dowodzenia firmy odnosi się do różnych poziomów dowodzenia w organizacji. Zaczyna się od najwyższego stanowiska, np. Prezesa lub właściciela firmy, aż do pracowników liniowych.

Firmy tworzą łańcuch dowodzenia, aby instrukcje spływały w dół, a raporty w górę, poprzez zapewnienie przełożonego na każdym poziomie pracowników.

Źródło: pixabay.com

W strukturze organizacyjnej łańcuch dowodzenia odnosi się do hierarchii relacji sprawozdawczych przedsiębiorstwa, od dołu do góry organizacji, kto powinien odpowiadać przed kim.

Struktura dowodzenia nie tylko określa odpowiedzialność, ale także wyznacza zakresy władzy i uprawnienia decyzyjne firmy.

Właściwy łańcuch dowodzenia gwarantuje, że każdy dział, stanowisko i zadanie ma osobę, która bierze odpowiedzialność za wykonanie.

cechy

Każda firma ma inną strukturę organizacyjną, co przekłada się na strukturę dowodzenia. Hierarchia firmy zaczyna się od prezesa na szczycie. Za prezydentem idą wiceprezesi i pracownicy wyższego kierownictwa, którzy podlegają bezpośrednio prezesowi.

Następnie są kierownicy działów i kierownicy, którzy podlegają kadrze kierowniczej najwyższego szczebla.

Wreszcie przybywają pracownicy liniowi, którzy zgłaszają się do swoich przełożonych i kierowników działów. Wszyscy pracownicy rozpoznają strukturę firmy, gdy istnieje łańcuch dowodzenia.

-Poziomy zarządzania

Kadra kierownicza

Odpowiadają za ogólną wydajność i kondycję firmy, kontrolują i nadzorują całą organizację. To oni wyznaczają cele, zadania i misję firmy.

Kierownictwo wyższego szczebla spędza większość czasu na planowaniu i podejmowaniu decyzji, stale skanując otoczenie biznesowe w poszukiwaniu szans i zagrożeń. Do jego obowiązków należy:

- Ustal cele i zadania firmy.

- Przeskanuj środowisko zewnętrzne.

- Planuj strategicznie i podejmuj decyzje.

Średnie zarządzanie

Są odpowiedzialni za realizację celów wyznaczonych przez kierownictwo wyższego szczebla, opracowywanie i wdrażanie działań.

Nadzorują kierowników liniowych i zapewniają, że prawidłowo wykonują proponowane czynności. Do jego obowiązków należy:

- Poinformuj kierownictwo wyższego szczebla.

- Nadzoruj menedżerów liniowych.

- Przydziel zasoby.

- Projektuj, rozwijaj i wdrażaj działania.

Menedżerowie liniowi

Odpowiadają za nadzór nad pracownikami i koordynację ich codziennych działań. Muszą upewnić się, że praca wykonywana przez ich pracowników jest zgodna z planami ustanowionymi przez kierownictwo wyższego szczebla dla firmy. Niektóre z jego obowiązków to:

- Poinformuj kierownictwo średniego szczebla.

- Nadzoruj pracowników.

- Organizuj zajęcia.

- Zaangażuj się w rutynowe operacje biznesowe.

-Ważne dla reżysera

Chociaż większość kierowników wyższego szczebla zazwyczaj nie wchodzi w interakcję z operacjami liniowymi, muszą oni również być na bieżąco ze wszystkim, co dzieje się w firmie.

Menedżerowie muszą w szczególności zapewnić, że ich pomysły i cele są właściwie realizowane i delegowane w ramach łańcucha dowodzenia.

Zalety i wady

-Korzyść

Odpowiedzialność

Posiadanie różnych obszarów działalności może zwiększyć odpowiedzialność, nakładając na każdego inną odpowiedzialność. Każdy ma swoje odrębne obowiązki i swojego przełożonego, który zapewnia im odpowiedzialność.

Wydajność

Funkcjonalny łańcuch dowodzenia pomaga zwiększyć wydajność komunikacji z pracownikami. W rezultacie pomaga im to usprawnić przepływ pracy i dostosować metody zarządzania.

Przejrzystość

Dobra struktura biznesowa sprawia, że ​​łańcuch dowodzenia jest bardzo przejrzysty. Dzięki temu wszyscy wiedzą, jakie decyzje mogą podejmować, a które należy przedstawić swoim przełożonym.

Motywacja pracowników

Firmy, które mają jasny łańcuch dowodzenia, tworzą środowisko wolne od niepewności i chaosu. Poprawia to motywację pracowników, prowadząc do wysokiej produktywności i niskiej rotacji pracowników.

Specjalizacja

Skupiając pracowników na określonych obszarach funkcjonalnych, można tworzyć grupy specjalistów, które w ten sposób silnie wpływają na funkcjonowanie firmy.

-Niedogodności

Gdy informacje są dostępne wszędzie, niepotrzebny jest hierarchiczny porządek zapewniający przekazywanie decyzji i informacji potrzebnych pracownikom na różnych poziomach.

Potrzeba szybszych decyzji i elastyczności w dynamicznym środowisku pracy wymaga od pracowników bezpośredniej komunikacji ze wszystkimi szczeblami firmy.

Niedopuszczalne jest czekanie przez kilka dni na dyspozycyjność szefa, gdy potrzeby klienta nie są zaspokajane lub praca pracownika jest opóźniona. Pracownik powinien być w stanie porozmawiać z szefem swojego szefa lub prezesem lub samodzielnie podjąć decyzję.

Jeśli chcesz rozwijać pracowników, którzy potrafią natychmiast reagować na potrzeby klientów, pracownicy muszą mieć możliwość uzyskania natychmiastowych informacji i podejmowania decyzji bez nadzoru, aby te potrzeby zaspokajać w odpowiednim czasie.

Miejsca pracy nie są już sztywno zdefiniowane, a obecna perspektywa wymaga wzmocnienia pozycji pracowników, autorytetu i autonomii w podejmowaniu decyzji w pobliżu miejsca, w którym istnieje potrzeba ich podjęcia.

Przykłady

Przykłady kierowników wyższego szczebla to: Rada Dyrektorów, Dyrektor Generalny (CEO), Dyrektor Finansowy (CFO), Dyrektor Operacyjny (COO), Prezes i Wiceprezes.

Niektóre przykłady menedżerów średniego szczebla to: dyrektorzy generalni, kierownicy działów, kierownik operacyjny, kierownik oddziału, kierownik oddziału i kierownik oddziału.

Przykłady kierowników liniowych obejmują: kierownika działu, brygadzistę, kierownika biura, kierownika działu, kierownika zmiany i przełożonego.

Walizka firmy ABC

ABC to firma posiadająca sklepy z artykułami biurowymi. Pracownicy sklepów są nieustannie krytykowani za to, że są niegrzeczni i niegrzeczni wobec klientów, co ostatecznie prowadzi do tego, że ludzie decydują się na zakup materiałów biurowych w innym miejscu.

Może to bezpośrednio wpłynąć na przychody firmy, a tym samym na prognozy dyrektora.

Dobry kierownik wyższego szczebla powinien od czasu do czasu sprawdzać, czy menedżerowie niższego szczebla prawidłowo wykonują swoje zadania, aby zapobiec wystąpieniu takich problemów.

Wskazówka: co najmniej raz na dwa tygodnie należy przechodzić przez ladę sklepową lub po hali produkcyjnej. Musisz znać ludzi, którzy mają do czynienia z klientami lub wytwarzają produkt.

Odkryją również sekrety, których kierownictwo średniego i najwyższego szczebla nie powie lub po prostu nie będzie wiedzieć.

Bibliografia

1. Strategiczny dyrektor finansowy (2018). Łańcuch dowodzenia. Zaczerpnięte z: strategycfo.com.
2. Sophie Johnson (2018). Łańcuch dowodzenia w strukturze organizacyjnej. Mała firma - Chron. Zaczerpnięte z: smallbusiness.chron.com.
3. Susan M. Heathfield (2018). Zrozumienie struktury dowodzenia. Kariera w Balance. Zaczerpnięte z: thebalancecareers.com.
4. Jane Smith (2018). Łańcuch dowodzenia w strukturze organizacyjnej. Bizfluent. Zaczerpnięte z: bizfluent.com.
5. Słownik biznesowy (2018). Struktura dowodzenia. Zaczerpnięte z: businessdictionary.com.