Szantaż emocjonalny , uczuciowy lub manipulacja manipulacja psychologiczna występuje wówczas, gdy osoba ma skłonność do manipulacji przekonać innych do robienia rzeczy dla jej wygody niż dla innych.

Dlatego manipulator emocjonalny odnosi korzyści kosztem innych; wykorzystuje zniekształcenia psychiczne i wyzysk emocjonalny z zamiarem przejęcia władzy, kontroli, korzyści i / lub przywilejów kosztem ofiary.

Ważne jest, aby odróżnić zdrowy wpływ społeczny od szantażu emocjonalnego. Zdrowy wpływ społeczny występuje u większości ludzi i jest częścią dawania i przyjmowania konstruktywnych relacji. W manipulacji psychologicznej osoba jest wykorzystywana dla dobra innej osoby.

Manipulator celowo tworzy nierównowagę sił i wykorzystuje ofiarę, aby służyć jej w tym, co chce osiągnąć. Według George'a K. Simona manipulacja psychologiczna obejmuje:

• Ukryj agresywne intencje i zachowania.
• Poznaj psychologiczne słabości ofiary, aby określić, która taktyka jest najskuteczniejsza.
• Miej wystarczający poziom okrucieństwa, aby nie mieć skrupułów, by wyrządzić krzywdę ofierze, jeśli to konieczne.
• Manipulacja prawdopodobnie zostanie przeprowadzona za pomocą agresywnych, ukrytych środków (agresywny relacyjny lub bierny agresywny).

W tym artykule pokażę, jak rozpoznać manipulujących ludzi i rozbrajać szantażystów, co pozwoli Ci zaoszczędzić wielu problemów i frustracji w codziennym życiu.

Dzień po dniu spotykamy w naszym otoczeniu mnóstwo ludzi. Wśród nich manipulatorzy będą próbowali szybko zdobyć u Ciebie zaufanie, aby wykorzystać związek.

Co robi manipulator emocjonalny, aby kontrolować swoją ofiarę?

Badacz Braiker zidentyfikował różne sposoby, w jakie opiekunowie kontrolują swoje ofiary:

• Pozytywne wzmocnienie : pochwała, powierzchowny urok, powierzchowne współczucie (łzy krokodyla), nadmierne przeprosiny, oferowanie pieniędzy, aprobata, prezenty, uwaga, wyraz twarzy, taki jak wymuszony uśmiech lub śmiech oraz publiczne uznanie.
• Wzmocnienie negatywne : obejmuje wyeliminowanie negatywnej sytuacji jako nagrody. Przykład: nie będziesz musiał odrabiać pracy domowej, jeśli pozwolisz mi to zrobić.
• Przerywane wzmocnienie: Przerywane wzmocnienie może stworzyć klimat strachu i wątpliwości. Jest tworzony przez dawanie czasami pozytywnych wzmocnień, a czasami nie. Okresowe pozytywne wzmocnienie może zachęcić ofiarę do wytrwania. Na przykład w grach gracz od czasu do czasu wygrywa pieniądze, ale generalnie je przegrywa.
• Kara : obejmuje denerwowanie, wrzaski, okazywanie ciszy, zastraszanie, groźby, obelgi, szantaż emocjonalny, obwinianie, zły nastrój, płacz …

Jak rozpoznać szantaż emocjonalny? 11 sygnałów

Istnieją pewne klucze, które powinieneś znać i nauczyć się rozpoznawać. Oto oznaki, które często pokazują szantażyści:

Manipulują faktami

Przykłady: kłamstwo, wymówki, obwinianie ofiary, wypaczanie prawdy, zatajenie informacji, wyolbrzymianie.

Podnoszą głos i okazują negatywne emocje

Niektórzy ludzie podnoszą głos podczas kłótni jako forma agresywnej manipulacji. Można założyć, że jeśli będą głośno wypowiadać swoje głosy lub okazywać negatywne emocje, dadzą im, co zechcą. Agresywny głos często łączy się z agresywnym językiem niewerbalnym.

Nie znoszą odpowiedzi „nie”

Osoba manipulująca nienawidzi odpowiedzi na „nie”. Tak więc, gdy spróbujesz oprzeć się próbom perswazji manipulatora, możesz zauważyć, że nie zareagują z wdziękiem, jak zwykle.

Możesz nawet stracić swoje dokumenty, nawet przez brak szacunku, obrażanie lub grożenie.

Żyją skoncentrowani na sobie

Manipulujący ludzie nie koncentrują się na tym, co mogą zaoferować lub jak mogą pomóc. Widać, że ci ludzie żyją skoncentrowani na sobie i wydają się nie znać znaczenia słowa wzajemność.

Zawsze będą mówić o sobie i rzadko pytają bezinteresownie, jak się masz lub czy czegoś potrzebujesz. Ponadto zdasz sobie sprawę, że gdy będziesz „czynić przysługę”, nigdy ci nie podziękują, chyba że zrobisz dla nich coś innego.

Pokazują swoje mocne strony

Manipulujący ludzie uwielbiają pokazywać swoje mocne strony i waleczność. Rzadko są nieśmiałymi ludźmi.

Nie są za to odpowiedzialni

Manipulujący ludzie zwykle pociągają innych do odpowiedzialności za swoją winę.

Używają strachu i poczucia winy

Manipulujący ludzie są mistrzami szantażu emocjonalnego: wykorzystują potrzeby zmanipulowanego uczucia i aprobaty, aby zagrozić zachowaniem lub wyeliminowaniem tego uczucia lub, co gorsza, aby zmanipulowani poczuli, że musi je zdobyć.

Manipulujący mają skłonność do używania trzech narzędzi: strachu, obowiązku i winy.

Są niebezpieczne

Manipulujący ludzie są często wyjątkowo niepewni. Mimo to będą starali się pokazać coś przeciwnego: będą używać samolubnych i dominujących postaw, aby ukryć swoje obawy.

Dają mało czasu na podjęcie decyzji

Jest to powszechna taktyka sprzedaży i negocjacji, w której manipulator naciska na podjęcie decyzji, zanim druga osoba będzie gotowa.

Pokazują ciszę

Nie odpowiadając na telefony, sms-y, e-maile lub inne zapytania, manipulator próbuje pokazać siłę.

Stają się ofiarą

Przykłady: przesadne lub wyimaginowane problemy osobiste, przesadne lub wyimaginowane problemy zdrowotne, uzależnienie, okazywanie słabości w celu wzbudzenia współczucia i przysług.

Jak osoba manipulująca będzie próbowała Cię przekonać?

Kiedy ktoś czegoś od ciebie potrzebuje lub chce, zwykle zwraca się o to mniej lub bardziej bezpośrednio, w zależności od zaufania, jakie do ciebie ma.

Jeśli jest to „trudna” prośba, osoba będzie towarzyszyć prośbie z uzasadnieniem, dlaczego Cię o to pyta, oraz informacją o swojej sytuacji. Dzieje się tak, ponieważ generalnie proszenie o przysługę jest nieprzyjemne dla tego, kto prosi.

Jeśli osoba potrzebująca przysługi zareaguje na profil manipulatora, to w ogóle nie wystąpi z prośbą, a tym bardziej nie będzie próbował uzasadnić tego argumentami, które świadczą o jego zależności od Twojej pomocy.

Wręcz przeciwnie, manipulanci będą tak konstruować sytuacje, aby twoje zachowanie było skierowane na ich własną korzyść, nawet jeśli jest to dla ciebie niekorzystne. Jeśli manipulator jest dobry, osoba manipulowana nie zda sobie sprawy, że wpada w swoją grę.

Egzemplifikacja:

Szef Twojej firmy musi poprosić swoich pracowników o pełnienie dodatkowej funkcji. Zamiast prosić o to bezpośrednio, w obliczu możliwości, że osoba pełniąca tę funkcję prosi o dodatkową premię do wynagrodzenia, decyduje się uciec do manipulacji, jak?

Powiadomisz personel o pilnym spotkaniu, ponieważ jest duży problem. Opisuje tę dodatkową funkcję jako problematyczną sytuację, którą należy rozwiązać jako zespół, i stwierdzi, że nie wie, jak ją rozwiązać.

Poprosisz drużynę o znalezienie rozwiązań jako zespół. W ten sposób zmusisz konkretnego członka lub grupę jako całość do rozwiązania, przyjmując tę ​​funkcję jako „własną decyzję”.

Ponieważ decyzja nie została podjęta przez szefa, ale przez jego pracowników, nie będą oni czuli się w stanie prosić o premie ani protestować. W końcu nikt ich nie zmusił do bycia „tak dobrymi pracownikami”.

Kiedy manipulacja staje się problemem?

Jeśli czytasz ten artykuł, prawdopodobnie jesteś wrażliwy na ten temat lub potrzebujesz informacji na jego temat.

Prawdopodobnie zdałeś sobie sprawę, że jesteś manipulowany i musisz go rozwiązać lub znasz kogoś, kto jest manipulowany i chcesz być pomocny.

Jeśli Twoja sprawa jest pierwsza, jesteś w stanie znaleźć rozwiązanie. Jeśli twoja sprawa jest druga, przykro mi to mówić, że masz trudniej, dlaczego?

Pierwszym istotnym krokiem w rozwiązywaniu sytuacji manipulacji jest uświadomienie sobie, że jesteś manipulowany. Jeśli chcesz pomóc komuś, kto z twojego punktu widzenia jest manipulowany, prawdopodobnie znajdziesz się w obliczu odrzucenia twojej rady przez tę osobę.

Dzieje się tak, ponieważ zmanipulowana osoba uważa, że ​​to, co robi, jest jej własną decyzją i odrzuci, że sprzeciwiasz się jego woli.

Jeśli chcesz pomóc komuś, kto jest zmanipulowany, będziesz miał tylko dwie możliwości: uświadomić tę osobę relację związaną z manipulacją lub zmanipulować osobę zmanipulowaną, aby nie pozwoliła sobie na manipulację.

Jak zrozumiesz, drugie rozwiązanie nie jest ani etyczne, ani wykonalne, ponieważ tylko sprawisz, że ta osoba będzie bardziej podatna na przyszłe manipulacje.

Czego nigdy nie powinieneś robić

Nic nie robić

Manipulatorzy manipulują, ponieważ uważają, że jest to skuteczny sposób na zdobycie tego, czego chcą. Jeśli nie zrobisz nic, aby uniknąć manipulacji, manipulator osiągnie to, czego chce, a jedyne, co zrobisz, to wzmocnienie jego manipulacyjnego zachowania wobec ciebie.

Manipulatorzy zawsze sprawdzają, którymi ludźmi mogą manipulować, i utrzymują „bliskie” relacje tylko z tymi, którzy potrafią manipulować, lub z ludźmi, od których mogliby odnieść jakąś korzyść.

Zależność

Manipulujący ludzie są niezwykle zdolni do wykrywania w swoim środowisku osób, które pasują do profilu osoby niesamodzielnej. Bez wahania wykorzystają to i zrobią z Ciebie ofiarę ich manipulacji.

Oznaki zależności, których manipulator będzie szukał u manipulowanego, to: potrzeba zachowania ostrożności, niezdecydowanie co do tego, czego chce lub potrzebuje, trudności w wyrażaniu sprzeciwu, uległe zachowanie, niepewność.

Uważaj, na kogo otwierasz swoje serce, żeby coś powiedzieć. Jeśli przypadkiem jest osobą manipulującą, zaoferuje ci całe swoje wsparcie, aby stopniowo stać się jego narzędziem manipulacji i nigdy cię nie puścić.

Strach przed nielubieniem

Przede wszystkim wyjaśnij, że ten strach jest częścią naszej natury jako istot ludzkich, a zatem istot społecznych.

Podobnie jak inni, sprawia, że ​​życie jest przyjemniejsze, a poczucie odrzucenia sprawia, że ​​czujemy się źle.

Pamiętaj, że każdy związek, który nie uprzyjemnia Twojego życia i kosztuje wysiłki, które powodują, że czujesz się sfrustrowany lub źle o sobie, łamie ogólną zasadę. To są relacje, które powinieneś kwestionować, czy warto?

Si no estás de acuerdo, exprésalo de forma incansable

Las situaciones y contextos en las que la persona manipuladora intenta manipularte suelen ser bastante similares. Esto quiere decir que puedes aprender de una para la siguiente.

Prepárate para reaccionar la próxima vez y mentalízate de que tendrás que ser más fuerte que el manipulador.

Después de ser manipulado reflexiona cómo deberías haber respondido para evitar o cortar la situación. La próxima vez que te suceda, utiliza esta respuesta que has planificado. El manipulador insistirá una y mil veces. En ese momento, tendrás que responder una y mil veces exactamente de la misma forma. Sé cansino, tanto como la persona manipuladora.

Si la conversación no finaliza, di que te tienes que ir “ya mismo” por algún motivo y se tajante, no te quedes más tiempo.

El papel de una tercera persona

Una buena forma de evitar ser manipulado es no encontrarte a solas con el manipulador. Cuando una tercera persona está presente, el manipulador no intentará manipularte con tanta facilidad porque, aunque sabe que tú puedes ser manipulable, existe la posibilidad de que la tercera persona se dé cuenta del intento, algo inasumible para un manipulador.

Si aun así sientes que has sido manipulado cuando la tercera persona estaba presente, habla con esta persona para pedirle su opinión externa y su consejo. Esa tercera persona te ofrecerá una visión más objetiva de la situación.

Confrontación

Esta estrategia es la más radical de las que mencionaré pero es sin duda la más efectiva. El mejor modo de acabar con una situación de manipulación que se ha convertido en un problema en tu vida es confrontar a la persona que te manipula.

Las personas manipuladoras no están acostumbradas a hablar de una forma directa por lo que, si tú le confrontas de forma directa, no sabrán cómo actuar y se quedarán perplejos.

No le confrontes de forma agresiva a menos que no quede más remedio. Si utilizas la agresión o te alteras, muy probablemente perderás la batalla y la persona manipuladora le “dará la vuelta” a la situación sin que te des casi cuenta.

La mejor forma de confrontar a una persona manipuladora es hacerlo desde la calma y el consejo, hablando siempre de forma seria.

Utiliza ejemplos (preferiblemente que no se refieran ni a ti ni a la persona manipuladora) y transmítele que tu única intención es ayudarle a mejorar su comunicación con los demás.

Si has sido víctima de sus manipulaciones de forma muy prolongada, lo más probable es que la persona manipuladora rechace tus argumentos. Sin embargo, el simple hecho de que se lo digas hará que cambien las cosas entre vosotros.

¿Merece la pena? Toma una decisión

Reflexiona en qué aspectos de tu vida está influyendo negativamente la persona manipuladora:

• Libertad de decisión y actuación.
• Consumo de tiempo.
• Realización personal.
• Éxitos/fracasos.
• Etc.

A continuación valora los beneficios que esta persona te aporta y que no podrías obtener por ti mismo o de otra persona (no manipuladora).

Por último realiza un análisis de costes- beneficios y, si la respuesta es clara, toma una decisión.

Probablemente es muy duro decidir apartar de tu vida a una persona aunque sea manipuladora: puede ser tú pareja, tu mejor amigo, miembro de tu familia, etc. Quizás existan opciones intermedias: en lugar de apartar, pasa a la persona a un segundo plano.

Aunque parezca duro en un primer momento, en seguida te darás cuenta de los beneficios de haber tomado esa decisión.

Utiliza tus experiencias como guía para el futuro

No hay nada mejor que vivir una experiencia para aprender algo.

Podrías leer libros o buscar información sobre manipulación, lo cual te ayudaría muchísimo. Sin embargo, en este caso, las enseñanzas que te da la vida formarán una huella que siempre recordarás.

Las claves son la prevención y la reacción:

• Detección: aprende cómo identificar signos tempranos de comportamiento manipulativo.
• Reacción: aprende cómo debes actuar y responder ante las personas manipuladoras.

Referencias

1. Honey, P. (2002). Problem people and how to manage them. CIPD (chartered institute of personnel and development).
2. Pincus, M. (2004). Managing Difficult People: A survival guide for handling any employee. Adams Media.