KOMUNIKACJA WEWNĄTRZGRUPOWA: CHARAKTERYSTYKA, POZIOMY, ZNACZENIE, PRZYKŁADY - PSYCHOLOGIA - 2025

Komunikacja wewnątrzgrupowa to proces wymiany informacji, który zachodzi między co najmniej dwoma osobami należącymi do tej samej grupy. Jest odpowiednikiem komunikacji międzygrupowej, w której proces komunikowania się zachodzi między osobami należącymi do różnych społeczności. Ta różnica powoduje bardzo różne cechy w obu zjawiskach.

Komunikacja wewnątrzgrupowa jest zwykle uważana za podtyp komunikacji interpersonalnej. Jednak szczególny charakter relacji między nadawcą a odbiorcą nadaje mu szereg cech, które sprawiają, że konieczne jest jego odrębne zbadanie.

Komunikacja wewnątrzgrupowa zachodzi między osobami z tej samej grupy, na przykład rodziny

Istnieje wiele różnych teorii dotyczących komunikacji wewnątrzgrupowej, ponieważ występuje kilka zjawisk, które w nią wpływają. Zrozumienie takich aspektów, jak hierarchia rozmówców, wspólny kontekst, jaki dzielą, natura relacji między nimi lub ich przeszła historia jako wspólnoty, jest niezbędne, aby zrozumieć, co się dzieje.

W tym artykule zobaczymy, jakie są najważniejsze cechy komunikacji wewnątrzgrupowej i czym różni się ona od innych rodzajów wymiany informacji, z którymi ma pewne podobieństwa.

Charakterystyka komunikacji wewnątrzgrupowej

- Występuje w określonych społecznościach

W psychologii społecznej nie wszystkie grupy ludzi można uznać za grupy. Wręcz przeciwnie, są to byty posiadające szereg własnych cech, które odróżniają je od innych podobnych, takich jak organizacje czy wspólne relacje międzyludzkie.

Zgodnie z teorią społeczną, grupy składają się zwykle z trzech do dwudziestu osób, z których najczęściej jest pięciu członków. Wszystkie osoby, które je tworzą, łączy szereg zainteresowań i wspólny cel, co sprawia, że ​​pozostają razem przez cały czas, nawet jeśli nie ma konkretnego wydarzenia, które przykuwa ich uwagę.

Z drugiej strony, grupy są regulowane przez szereg ukrytych i jawnych norm, a także przez wspólne oczekiwania, które pomagają ich członkom osiągnąć ich wspólne cele. Jednak te zasady i przepisy nie są narzucane przez jednego z członków grupy, ale raczej rozwijają się naturalnie w czasie.

- Ma złożony charakter

Jedną z najważniejszych cech komunikacji wewnątrzgrupowej jest to, że normalnie nie występuje ona między dwiema osobami należącymi do tej samej grupy.

Wręcz przeciwnie, aby poprawnie zrozumieć, co się dzieje, konieczne jest zrozumienie wszystkich wymian informacji, które zachodzą dynamicznie między różnymi członkami grupy.

W tym sensie jednym z najbardziej zróżnicowanych elementów między tym typem komunikacji a innymi prostszymi jest kontekst. Jak już widzieliśmy, w grupie wchodzą w grę oczekiwania każdego z członków, hierarchie, przeszła historia oraz ukryte i jawne normy tego samego.

Z tego powodu zewnętrzny obserwator, który nie zna przynajmniej najbardziej podstawowego z tych wszystkich elementów, będzie miał trudności ze zrozumieniem, co naprawdę dzieje się w konkretnej wymianie informacji.

- Jego funkcja jest związana z samą grupą

Nie wszystkie wymiany informacji w ramach grupy należą do tej kategorii. Aby przekaz był traktowany jako komunikacja wewnątrzgrupowa, musi być ważny dla funkcjonowania społeczności. Zatem istnieją tylko niektóre funkcje, które są uważane za ważne w tym sensie.

Najczęstsze rodzaje komunikacji wewnątrz grupy to te, które pomagają członkom wyznaczać nowe cele, poprawiać wzajemne relacje, wzmacniać tożsamość grupową, zwiększać motywację lub pomagać w utrzymaniu grupy na stałym poziomie.

Poziomy komunikacji wewnątrzgrupowej

Istnieje wiele różnych teorii komunikacji, ale większość z nich dzieli procesy wymiany informacji na pewnych poziomach, od tych, które dotyczą mniejszej liczby osób, po te, które mają miejsce w szerszym kontekście.

Ogólnie rzecz biorąc, wyższe poziomy obejmują niższe. W tym sensie komunikacja na poziomie całego społeczeństwa (jednego z najwyższych poziomów) obejmuje procesy niższego rzędu, np. Te, które odnoszą się do komunikacji wewnątrzosobowej czy międzygrupowej.

Z tego punktu widzenia komunikacja wewnątrzgrupowa jest na jednym z najniższych istniejących poziomów. Zatem najbardziej akceptowana hierarchia byłaby następująca:

- Komunikacja intrapersonalna.

- Poziom interpersonalny.

- Komunikacja wewnątrzgrupowa.

- Komunikacja międzygrupowa.

- Poziom społeczności.

- Poziom społeczny.

Istnieje jednak wiele wariantów tej teorii, dodających kilka poziomów w różnych punktach hierarchii. Dodatkowo każdy z nich nadaje każdemu z poziomów szereg cech.

Znaczenie

Zrozumienie komunikacji grupowej jest niezbędne do zrozumienia tej istoty społecznej. Wiadomości wymieniane między członkami społeczności są jednym z najbardziej przydatnych narzędzi do zrozumienia charakteru relacji między jej członkami, oprócz relacji samej grupy.

W tym sensie komunikacja wewnątrzgrupowa może służyć do odróżnienia grupy okolicznościowej od grupy czysto społecznej. Ponadto dostarcza nam wskazówek pozwalających zrozumieć hierarchie i role odgrywane przez każdego z jego członków, a także dane dotyczące ich przeszłości oraz kultury i wartości społeczności.

Na poziomie samej grupy komunikacja wewnątrzgrupowa jest ważna, ponieważ jest głównym narzędziem, dzięki któremu członkowie grupy mogą poprawić swoje relacje, pozostać w kontakcie i iść naprzód nawet w najtrudniejszych momentach. Dlatego konieczne jest, aby członkowie społeczności byli w stanie odpowiednio przekazać swoje emocje i myśli.

Przykłady

Komunikacja wewnątrzgrupowa stanowi dużą część interakcji, które rozwijamy na co dzień. Dzieje się tak, ponieważ prawie wszystkie nasze relacje są częścią grupy, a niektóre bardzo powszechne przykłady to nasza rodzina lub nasza zwykła grupa przyjaciół.

Jednak, jak już widzieliśmy, nie wszystkie interakcje zachodzące w grupie muszą być przykładem tego typu komunikacji. Rodzinną dyskusję na temat tego, gdzie wyjechać na wakacje, można by uznać za interakcję wewnątrzgrupową, ale gdyby zamiast tego rozmawiali o pogodzie, mielibyśmy do czynienia z wymianą informacji innego rodzaju.

Bibliografia

1. „Jakie są różne poziomy komunikacji?” W trakcie nauki. Pobrane: 9 marca 2020 r. Ze Study: study.com.
2. „Komunikacja grupowa” w: Encyklopedia. Pobrane: 09 marca 2020 z Encyclopedia: encyclopedia.com.
3. „Definicja komunikacji grupowej” w: MBA Skool. Pobrane: 09 marca 2020 z MBA Skool: mbaskool.com.
4. „Komunikacja wewnątrzgrupowa” w: Wszystko o komunikacji. Pobrane: 09 marca 2020 zTodo Sobre Comunicación: todosobrecomunicacion.com.
5. „Poziomy procesu komunikacji” w: Eumed. Pobrane: 09 marca 2020 z Eumed: eumed.net.