RÓŻNORODNOŚĆ PRACOWNIKÓW W ORGANIZACJACH: JAK PRACOWAĆ LEPIEJ - GEOGRAFÍA - 2026

Zakres pracy to sytuacja, w której organizacja publiczna lub prywatna składała się z osób o różnych cechach, zarówno powierzchniowych (takich jak kolor skóry lub narodowość), jak i funkcjonalnych (umiejętności i zdolności).

Różnorodność jest cechą grupy ludzi lub grupy społecznej, która sprawia, że ​​ludzie różnią się od siebie, obiektywnie lub subiektywnie. Ogólnie rozróżnia się dwie szerokie kategorie:

-Różnorodność funkcjonalna : są to wewnętrzne różnice, takie jak doświadczenie, umiejętności, wartości, predyspozycje, postawy …

-Różnorodność społeczna : powierzchowne różnice; kolor skóry, wiek, płeć …

Obecnie w społeczeństwie zaszły wielkie zmiany, które spowodowały ogromną różnorodność. Są wśród nich globalizacja, włączanie do pracy osób niepełnosprawnych, różnice wiekowe w grupach roboczych …

Dlaczego praca nad różnorodnością jest ważna?

Ponieważ różnorodność jest rzeczywistością (na przykład Hiszpania jest najbardziej wieloetnicznym krajem w UE), musimy wiedzieć, jak możemy zwiększyć pozytywne skutki tego zjawiska. Tym samym badania potwierdzają, że różnorodność, jeśli jest promowana w określonych warunkach, zwiększa informację, komunikację i jakość zespołów roboczych.

Z drugiej strony wiadomo, że nie wszystkie grupy z różnorodnością funkcjonują równie dobrze. Te, które są zróżnicowane funkcjonalnie (umiejętności, wiedza, szkolenie), działają lepiej niż te, które są zróżnicowane społecznie (płeć, wiek…).

Można to wziąć pod uwagę w firmie / uczelni / instytucie / uniwersytecie, gdy szef lub nauczyciel pracuje w grupach.

Należy jednak zauważyć, że różnorodność sama w sobie nie przynosi pozytywnych skutków, należy ją zoptymalizować. Jakie warunki możemy poprawić, aby zwiększyć pozytywne skutki różnorodności?

Jak ulepszyć organizację dzięki różnorodności?

Kontroluj konflikty zadań i unikaj osobistych

Konflikty w zadaniach domowych to takie, które powstają z powodu problemów związanych z tą samą pracą lub czynnością, która jest wykonywana (na przykład brak zgody co do tego, jak powinna wyglądać okładka magazynu).

Osobiste to te, które opierają się na fizycznych lub psychologicznych cechach ludzi (krytyka wyglądu fizycznego, wartości, opinii …).

Konflikty zadań na średnim poziomie są pozytywne, ponieważ w ten sposób unika się myślenia grupowego (że wszyscy członkowie tej samej grupy myślą to samo), co jest bardzo negatywne.

Jednak osobiste konflikty są bardzo negatywne i musisz ustalić jasne zasady grupowe, aby ich uniknąć.

Używaj heterogenicznych grup do trudnych zadań i jednorodnych grup do zadań wymagających łatwych zadań.

Grupy heterogeniczne najlepiej radzą sobie z zadaniami wymagającymi kreatywności i nie są pilne, natomiast grupy jednorodne lepiej radzą sobie z zadaniami prostymi, wymagającymi czasu i monotonnymi.

Promuj komunikację

Różnorodność funkcjonalna zwiększa efektywność grupy, jeśli zachodzą procesy komunikacyjne: organizowanie spotkań, dynamika …

Promuj pozytywne nastawienie

Promuje kulturę pozytywnych postaw wobec różnic, w których różnorodność jest ceniona jako wartość dodana.

Promuje integrację różnych grup

Zachęcaj do integracji z różnymi grupami, w których uważasz, że istnieją ludzie różniący się funkcjonalnie lub społecznie.

wniosek

Krótko mówiąc, różnorodność jest rzeczywistością w dzisiejszym społeczeństwie i sama w sobie nie ma żadnych pozytywnych ani negatywnych konsekwencji.

Będziemy musieli tak zarządzać wymienionymi czynnikami, aby dodawały nam wartości (jako osoby lub w firmie) i widzieliśmy efekty, takie jak jakość pracy grup, kreatywność, innowacyjność …