- Pojęcie inteligencji interpersonalnej
- Inteligencja interpersonalna w domenie biologicznej
- Inteligencja interpersonalna a inteligencja emocjonalna
- 11 wskazówek, jak poprawić inteligencję interpersonalną
- 1- Aktywnie słuchaj innych
- 2- Zachowuj się empatycznie
- 3- Zwróć uwagę na komunikację niewerbalną
- 4- Wyraź siebie wyraźnie
- 6- Przekaż i otrzymuj informacje zwrotne
- 7- Naucz się rozwiązywać konflikty
- 9- Poświęć czas na kontakty towarzyskie
- Działania do pracy nad inteligencją interpersonalną
- Aspekty, które mogą mieć negatywny wpływ na inteligencję interpersonalną
- Autyzm
- Zaburzenia lękowe lub depresyjne
- Bibliografia
Inteligencja interpersonalna jest zdolność od ludzi do interakcji i komunikacji z tych wokół ciebie. Jest to jedna z ośmiu inteligencji wielorakich ustanowionych przez amerykańskiego psychologa Howarda Gardnera w jego teorii. Ta klasyfikacja zrywa z jednolitym pojęciem inteligencji.
Od tego momentu jedyna inteligencja o charakterze matematycznym lub sukces w nauce nie jest już uważana za jedyną inteligencję i inne formy talentu związane z własnymi uczuciami, relacjami osobistymi, sportem i innymi kontekstami, w których porusza się uczeń. istota ludzka.
Inteligencja interpersonalna jest niezbędna, aby wyczuć, jak czują się ludzie wokół ciebie lub w jakim są nastroju. Jest to niezbędny wydział w przypadku niektórych zawodów, zwłaszcza tych wykonywanych na oczach opinii publicznej, takich jak handel. A także do relacji intymnych lub osobistych.
W tym artykule możesz zagłębić się w koncepcję inteligencji interpersonalnej i odkryć kilka wskazówek, jak ją ulepszyć, co będzie bardzo przydatne zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.
Pojęcie inteligencji interpersonalnej
Howard Gardner w swojej teorii inteligencji wielorakich rozwija osiem koncepcji rozumienia lub myśli; inteligencja językowa, logiczno-matematyczna, przestrzenna lub wizualna, muzyczna, cielesno-kinestetyczna, intrapersonalna, interpersonalna i naturalistyczna, które są obecne w umyśle człowieka.
Inteligencja interpersonalna jest jednym z dwóch sposobów myślenia o charakterze osobistym, które wyróżniają amerykańskiego psychologa.
Howard Gardner w swojej książce Intelligence Reframed: Multiple Intelligences for the 21st Century definiuje inteligencję interpersonalną jako „zdolność osoby do zrozumienia intencji, motywacji i pragnień innych ludzi, a co za tym idzie do efektywnej pracy z innymi”.
Niektóre zawody wymagają bardzo wnikliwej i rozwiniętej inteligencji interpersonalnej do wykonywania zadań związanych z tymi zawodami. Niektóre z tych zawodów obejmują reklamy, nauczycieli, lekarzy lub personel kliniczny, przywódców politycznych lub innych, na przykład religijnych i aktorów. W każdym z nich masz do czynienia z wieloma różnymi osobami.
Według samego Gardnera jego definicja inteligencji jest ściśle związana z wpływem, jaki jednostka wywiera na innych. Z tego znaczenia, jakie nadaje się wzajemnym związkom między ludźmi, rodzi się zrozumienie międzyludzkie.
Inteligencja interpersonalna w domenie biologicznej
Ten rodzaj inteligencji, jak wyjaśnia Howard Gardner w innej ze swoich książek, Multiple Intelligences: New Horizons in Theory and Practice, dobry rozwój inteligencji interpersonalnej jest ściśle związany z aktywnością zachodzącą w przednim płacie mózgu.
Ta część kory mózgowej odpowiada za funkcje wykonawcze, czyli odpowiedzialne za zachowanie człowieka.
W rzeczywistości, jak stwierdza również amerykański psycholog w swojej książce, uszkodzenie tego obszaru mózgu może spowodować zmiany osobowości, niektóre z nich nieodwracalne.
Uszkodzenia te mogą również prowadzić do niektórych rodzajów demencji lub chorób psychicznych i neurodegeneracyjnych, takich jak choroba Picka, która bezpośrednio wpływa na zachowanie i kontrolę osoby cierpiącej na emocje.
Biologiczne pochodzenie inteligencji interpersonalnej jest niezbędne, aby lepiej ją zrozumieć.
Wreszcie Gardner mówi o dwóch podstawowych czynnikach biologicznych, które znacząco wpływają na rozwój myślenia interpersonalnego i które odróżniają ludzi od zwierząt, chociaż niektóre już kwitną u niektórych ssaków, takich jak naczelne.
Jedna to emocjonalne przywiązanie do matki lub do tej, która odgrywa rolę matki. Drugim czynnikiem jest znaczenie, jakie człowiek nadaje interakcji społecznej, elementowi, który prehistoryczne społeczeństwa wykorzystywały już do takich zadań, jak polowanie, które wymagały zespołu, i stąd biorą się potrzeby organizacyjne, spójne i grupowe, które mają. ludzi.
Inteligencja interpersonalna a inteligencja emocjonalna
Koncepcja inteligencji interpersonalnej Gardnera jest bardzo podobna do koncepcji inteligencji emocjonalnej zdefiniowanej przez psychologa i dziennikarza naukowego Daniela Golemana.
Według Howarda Gardnera w Intelligence Reframed, zachowania, które proponuje Goleman w swojej książce Inteligencja emocjonalna, doskonale korespondują z jego ideą inteligencji interpersonalnej, a także z inteligencją intrepersonalną, ponieważ te zachowania mają do czynienia z emocjami jego obu. indywidualny, podobnie jak reszta ludzi wokół niego.
Jednak główna różnica, na którą zwraca uwagę Gardner, polega na tym, że Goleman pomija akademickie pole inteligencji, aby skupić się na innych aspektach, takich jak wartości i polityka społeczna.
11 wskazówek, jak poprawić inteligencję interpersonalną
Inteligencja interpersonalna jest bezpośrednio związana z dobrym postępem w umiejętnościach społecznych.
Jak dobrze wyjaśnia Howard Gardner w swojej teorii inteligencji wielorakich, nie występują one niezależnie, ale mają tendencję do wspólnego manifestowania się i są obecne u wszystkich ludzi, chociaż u niektórych osób mogą być zmniejszone przez uszkodzenie mózgu, takie jak wspomniany w poprzedniej sekcji.
Umiejętności społeczne są niezbędne nie tylko do wykonywania dużej części zawodów zawodowych, zwłaszcza jeśli są udostępniane publicznie, ale trzeba umieć dobrze sobie z nimi radzić, aby właściwie funkcjonować i zachowywać się w grupie.
Dobra inteligencja interpersonalna może pomóc ci poznać życzenia lub uczucia ludzi wokół ciebie, nawet jeśli próbują to ukryć.
Poniższe wskazówki pomogą Ci poprawić inteligencję interpersonalną, aby lepiej wykonywać swoją pracę lub po prostu poprawnie odnosić się do ludzi wokół Ciebie.
1- Aktywnie słuchaj innych
Uważne słuchanie innych osób to najlepszy sposób na poznanie ich trosk, życzeń i uczuć.
Według autorów Melvina L. Silbermana i Fredy Hansburg w książce People Smart: Developing Your Interpersonal Intelligence, zrozumienie innych ma ogromny wpływ na powodzenie komunikacji i nadawcy, a także na wpływy, jakie ona wywiera. o swoim rozmówcy.
Słuchanie, aby odkryć wiele aspektów, które nie są znane drugiej osobie. Jeśli uważnie kogoś wysłuchasz, możesz zapobiec pewnym zachowaniom, przewidywać je i konsekwentnie działać, aby zaskoczyć rozmówcę.
Ponadto aktywne słuchanie jest jednym z podstawowych narzędzi rozwiązywania konfliktów.
2- Zachowuj się empatycznie
Aktywnemu słuchaniu musi towarzyszyć empatia. Postawienie się w sytuacji osoby, z którą się kontaktujesz, pomoże ci lepiej zrozumieć, jak się czuje, jakie są jej potrzeby i dlaczego zachowuje się w określony sposób, a nie w inny.
3- Zwróć uwagę na komunikację niewerbalną
Oprócz języka mówionego powinieneś zwracać uwagę na gesty lub ruchy ciała, które wykonuje druga osoba.
Komunikacja niewerbalna może przekazywać uczucia lub nastrój, które Twój rozmówca próbuje ukryć.
Na przykład, jeśli powie ci, że wszystko jest w porządku, ale jego twarz jest poważna i odwraca wzrok, może to być wyraźny znak, że coś jest nie tak.
4- Wyraź siebie wyraźnie
W inteligencji interpersonalnej emocje i potrzeby innych są równie ważne jak Twoje własne.
Wyrażanie siebie w jasny i zwięzły sposób ułatwi zrozumienie przez otaczających Cię ludzi.
Określ swoje potrzeby i cele, dzięki nim inni zrozumieją, kim jesteś i czego chcesz w życiu.
W tym sensie bardzo ważne jest, aby zauważyć, że aby poprawić inteligencję interpersonalną, nie można przestać być sobą. Według Silbermana i Hansburga, jeśli nie mówi się o czymś, a tylko o tym mówi, prowadzi to do rozczarowania i frustracji.
Weźmy na przykład projekt grupowy, w którym lider nie wyjaśnia zadań, a jedynie daje pewne wskazówki, a każdy członek na swój sposób interpretuje te wytyczne, co prowadzi do braku koordynacji i nieosiągania założonych celów. Oczywiście w tej sytuacji powstanie konflikt między jednym a drugim.
6- Przekaż i otrzymuj informacje zwrotne
Udzielenie informacji zwrotnej podczas rozmowy z kimś sprawi, że ta osoba zrozumie, że uważnie słuchasz i że jesteś zainteresowany tym, co ci mówi.
Informacje zwrotne muszą być spójne, konkretne i przydatne.
Powinieneś także zachęcać do wyrażania opinii na temat tego, co mówisz, aby wiedzieć, co myśli ta osoba, i nie tworzyć własnych pomysłów w głowie.
Ważne jest, aby ta informacja zwrotna została udzielona, przed wysłuchaniem i daniem drugiej osobie czasu na uporządkowanie swoich pomysłów i myśli.
7- Naucz się rozwiązywać konflikty
Umiejętność rozwiązywania konfliktów to znak, że masz dobrą inteligencję interpersonalną. W rzeczywistości ci, którzy pracują nad tym najwięcej, są wyjątkowymi moderatorami w tej rezolucji.
W tej sekcji nauczysz się trzech kluczy, które pomogą Ci łatwo i zwięźle zakończyć konflikty lub kłótnie z osobą lub grupą osób:
- Aktywnie wysłuchaj stron lub możliwych stron konfliktu. Bycie uważnym na to, co mówią, służy nie tylko rozwiązaniu wspomnianego napięcia, gdy już się pojawiło, ale także zapobieganiu jego wystąpieniu. Wiele z walk i napięć między ludźmi wynika z braku komunikacji.
- Wyjaśnij wszystko. Określenie swojego punktu widzenia od samego początku pozwoli uniknąć wielu nieporozumień.
- Zachowaj spokój. Konflikt to zwykle sytuacja, w której nastroje i napięcia są wysokie. Aby nie przyczyniać się do tego klimatu zmartwień i napięcia, najważniejsze jest zachowanie spokoju.
9- Poświęć czas na kontakty towarzyskie
Nie ma lepszego sposobu na poprawę inteligencji interpersonalnej niż interakcja z wieloma ludźmi.
Ważne jest, aby spędzać czas z rodziną i przyjaciółmi, ale także poznawać nowych ludzi, nawet z innej kultury.
Pomoże ci to otworzyć umysł, lepiej kontrolować swoje emocje w związkach i lepiej rozumieć innych.
Działania do pracy nad inteligencją interpersonalną
Oprócz tych wskazówek istnieją inne działania, które mogą pomóc Ci poprawić swoje umiejętności społeczne, takie jak dołączenie do wolontariusza.
Według Howarda Gardnera w Intelligence in Seven Steps (1996) inteligencję interpersonalną należy ćwiczyć poprzez gry kooperacyjne, udział w projektach grupowych i dyskusjach, czytanie książek i korzystanie z materiałów pochodzących z różnych kultur lub ćwiczenie teatru i innych gier fabularnych. w grupie.
Inne działania, które pomogą ci robić postępy w dziedzinie inteligencji interpersonalnej, to oferowanie sobie odpowiedzialnych stanowisk w pracy lub w innych obszarach, ponieważ dzięki temu będziesz bardziej skupiać się na osobach, do których się zwracasz.
Aspekty, które mogą mieć negatywny wpływ na inteligencję interpersonalną
Istnieją uszkodzenia mózgu i inne elementy, które są szkodliwe dla prawidłowego rozwoju umiejętności społecznych.
Oprócz zaburzeń psychicznych, które bezpośrednio wpływają na korę czołową, takich jak wspomniana wyżej choroba Picka, istnieją inne choroby, które mogą obniżać inteligencję interpersonalną. Niektórzy z nich są:
Autyzm
To zaburzenie pochodzenia neuronalnego charakteryzuje się, między innymi, złymi zachowaniami społecznymi. Osoby z autyzmem często mają trudności z prowadzeniem rozmów, nie wiedzą, jak zachowywać się zgodnie z ustalonymi kulturowo normami. Mogą również stwarzać problemy komunikacyjne. Wszystko to utrudnia mu nawiązywanie przyjaznych relacji z innymi ludźmi.
Zaburzenia lękowe lub depresyjne
Niepokój lub stan depresji mogą również utrudniać wykorzystanie odpowiedniej inteligencji interpersonalnej.
Osoby, które są w depresji lub cierpią z powodu lęku, mają problemy z nawiązywaniem kontaktów, w większości przypadków z powodu braku zainteresowania spowodowanego tym samym brakiem apetytu, jaki generują te zaburzenia.
Mogą również wystąpić zmiany osobowości. Niektóre rodzaje depresji mogą być związane z chorobą afektywną dwubiegunową.
Oprócz chorób i problemów zdrowotnych, które mają wpływ na mózg, istnieją substancje szkodliwe dla inteligencji interpersonalnej, takie jak alkohol i inne rodzaje narkotyków.
Alkohol uszkadza przedczołową część kory mózgowej, która jest bezpośrednio odpowiedzialna za zachowanie.
Bibliografia
- Gardner, H., 1996, Inteligencja w siedmiu krokach. Pobrano 14 lutego 2017 r. Z Google Scholar.
- Gardner, H. (nd). Inteligencja przeformułowała inteligencje wielorakie na miarę XXI wieku. New York, NY: Basic Books.
- Gardner, H. (2010). Inteligencje wielorakie: nowe horyzonty. Stany Zjednoczone: Czytaj, jak chcesz.
- Silberman, ML i Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: rozwijanie inteligencji interpersonalnej. San Francisco: Berrett-Koehler.