- Osiem głównych funkcji
- 1- Pozwala działać w oparciu o projekty
- 2- Dynamizm talentów i zasobów
- 3- Komunikacja i swobodny przepływ informacji
- 4- Pozwala na jednoczesne istnienie dwóch osób zarządzających
- 5- Rozwijaj przyszłych menedżerów
- 6- Ciężar odpowiedzialności jest delegowany
- 7- Oferuje szybsze i bardziej wydajne odpowiedzi
- 8- Koniec projektu nie oznacza końca pracy
- Przykłady firm z organizacją macierzową
- Tulić
- Grupa ABB (ASEA Brown Boveri)
- Bibliografia
Organizacja macierzowa to struktura biznesowa, w której pracownicy uczestniczą w określonych projektach, jednocześnie wykonując swoje funkcje. Stosowane są kanały podwójne: z jednej strony główna hierarchia; z drugiej strony, programy szczegółowe.
Ogólnie rzecz biorąc, te programy lub portfele reprezentują usługi oferowane przez firmę. Po zdefiniowaniu potrzeb i usług klienta firma rozpoczyna projekt, w którym tworzy multidyscyplinarny zespół z personelem z różnych działów do jego realizacji.
Organizacja tego typu utrzymuje strukturę płac pracowników pogrupowaną według funkcji jak w tradycyjnych schematach organizacyjnych, ale jest też przygotowana do dostosowywania się do zmian i wymagań rynkowych, aby ich zaspokajać znacznie szybciej.
Innymi słowy, oferuje korzyści w postaci elastyczności i większego bezpieczeństwa w indywidualnej kontroli projektów w celu ich pomyślnego zakończenia, a także oferuje możliwości rozwoju i awansu w organizacji.
Praktyka ta promuje delegowanie obowiązków, współpracę i komunikację między działami, dzielenie się zasobami i umiejętnościami oraz dynamiczne środowisko pracy.
Organizacja macierzowa stała się popularna po 1970 roku w celu dostosowania działalności produkcyjnej firm do szybszej reakcji na klientów.
Firmy, które podjęły tę decyzję, utrzymywały tę wewnętrzną strukturę w tajemnicy, aby uniknąć ewentualnej niestabilności finansowej, zarówno przed konserwatywną krytyką korporacji, jak i kopiowaniem ich modelu strukturalnego przez konkurencję.
Osiem głównych funkcji
1- Pozwala działać w oparciu o projekty
Jest to element, który prawdopodobnie modernizuje i usprawnia tradycyjne schematy organizacji z hierarchią liniową, dając początek elastycznej i dualnej strukturze macierzy. Firma może pracować jednocześnie nad kilkoma projektami bez wpływu na funkcjonalność swojego działu.
Po narodzinach projektu powstaje zespół roboczy złożony z ludzi o różnych umiejętnościach i wiedzy. Ten sprzęt jest tymczasowy i jest montowany zgodnie z potrzebami klienta.
Generalnie czas przewidziany na całkowite lub częściowe zakończenie projektu jest dotrzymany. Po zakończeniu projektu członkowie mogą zostać przeniesieni do innych programów. Pracownicy nigdy nie przestają należeć do swojego pierwotnego działu.
2- Dynamizm talentów i zasobów
Wykwalifikowany personel i zasoby mogą być współdzielone między działami funkcjonalnymi i zespołami projektowymi. W ten sposób są wykorzystywane efektywniej i przez więcej jednostek w organizacji.
3- Komunikacja i swobodny przepływ informacji
Struktura macierzowa umożliwia pracownikom szybszą komunikację pomimo granic działu. Oznacza to, że informacje przepływają zarówno w górę organizacji, jak i na boki.
Przydatne informacje dotyczące tego samego projektu niekoniecznie są załączone; może być dostępny dla każdego. Pozwala to uniknąć silosów informacyjnych i tworzy środowisko pracy oparte na współpracy, które integruje organizację.
4- Pozwala na jednoczesne istnienie dwóch osób zarządzających
Każdy nowy zespół roboczy ma przydzielonego kierownika projektu, który pełni funkcję lidera członków zespołu w trakcie trwania projektu. Funkcje osoby odpowiedzialnej nie są podporządkowane ani nie mają pierwszeństwa przed stałymi kierownikami każdego działu.
Czasami więc pracownik może mieć jednocześnie dwóch szefów. Aby ten system nie kolidował, ważne jest, aby parametry podziału władzy i odpowiedzialności między dwoma szefami były dobrze zdefiniowane.
5- Rozwijaj przyszłych menedżerów
Przydzielanie tymczasowych zadań członkom projektu sprawia, że organizacja macierzowa jest doskonałym miejscem do szkolenia przyszłych menedżerów, ponieważ są one łatwiejsze do zidentyfikowania w multidyscyplinarnym środowisku pracy.
6- Ciężar odpowiedzialności jest delegowany
Kierownik projektu jest bezpośrednio odpowiedzialny za jego wykonanie w ustalonym czasie i budżecie. Wymaga to silnego przywództwa w celu zapewnienia zgodności z funkcjami.
Sukces projektu będzie zależał od ważnych decyzji menedżera, niezależnie od hierarchii organizacji. Ta modalność również decentralizuje funkcje i procesy, ustępując miejsca pewnemu poziomowi niezależności operacyjnej w całej strukturze.
7- Oferuje szybsze i bardziej wydajne odpowiedzi
Utworzenie zespołów interdyscyplinarnych do nowego projektu może nastąpić dość szybko, a program prawdopodobnie rozpocznie się niemal natychmiast.
Projekty opierają się na konkretnych usługach i produktach, z których firma już korzysta; W związku z tym czas zatrudnienia i uruchamiania zadań jest minimalny i nie wymaga biurokratycznej zgody ze strony liniowego łańcucha dowodzenia.
Pozwala to firmie na szybkie dostosowanie się do wymagań rynku, dostarczenie zadowalających wyników jakościowych w znacznie krótszym czasie i natychmiastowe rozpoczęcie kolejnego projektu, jeśli to konieczne.
Pozwala to również na istnienie wielu projektów rozwijanych równolegle.
8- Koniec projektu nie oznacza końca pracy
Po zamknięciu lub zakończeniu projektu firma nie musi martwić się relokacją personelu, ponieważ pracownicy nigdy nie przestawali należeć do ich pracy. Obniża to koszty dla firmy.
W niektórych firmach kwota specjalnej płatności lub premii za projekt jest stosowana dla każdego członka zespołu, ale są to niezależne wynagrodzenia w postaci regularnego wynagrodzenia pracownika.
W innych zarówno stała praca, jak i przydział do zespołu lub projektu są częścią funkcji zawodowych.
Przykłady firm z organizacją macierzową
Tulić
Szwajcarska międzynarodowa firma Nestlé jest największym producentem żywności na świecie i ma ponad 29 zarejestrowanych marek, których roczna sprzedaż przekracza 1,1 miliarda dolarów. Korporacja działa w strukturze firmy macierzystej.
Zdecentralizowana organizacja Nestlé pozwala podległym oddziałom cieszyć się niezależnością na wysokim poziomie.
Mimo że duże decyzje strategiczne podejmowane są na najwyższym szczeblu, wiele codziennych operacji jest delegowanych do lokalnych jednostek lub działów.
Grupa ABB (ASEA Brown Boveri)
To międzynarodowa korporacja z branży zautomatyzowanej industrializacji (robotyka, elektroenergetyka i elektronika), która od lat 80. dokonała kilku ważnych fuzji i przejęć firm, które pozwoliły jej na dobry wzrost.
Organizacja macierzowa została wprowadzona w 2001 roku w celu zintegrowania globalnych działań i zdecentralizowania operacji z centrali w Szwajcarii.
Udało się to, umożliwiając mu większą bliskość do klientów oraz znacznie szybszy i skuteczniejszy proces podejmowania decyzji.
Jest jedną z nielicznych dużych firm, którym udało się wdrożyć macierz strukturalną. Jej działalność jest podzielona na cztery globalne dywizje, które utworzyły określone jednostki biznesowe skoncentrowane na określonym obszarze przemysłu lub kategorii produktów.
Bibliografia
- Fahad Usmani (2012). Co to jest macierzowa struktura organizacyjna? Koło studyjne PM. Odzyskany z pmstudycircle.com
- F. John Reh (2017). Wyzwania i korzyści zarządzania macierzą w miejscu pracy. Saldo. Odzyskany z thebalance.com
- R. Schnetler, H. Steyn i PJ van Staden. Charakterystyka struktur macierzowych i ich wpływ na powodzenie projektu (dokument online). University of Pretoria, Republika Południowej Afryki - Scientific Electronic Library Online. Odzyskany z scielo.org.za
- Stuckenbruck, LC (1979). Organizacja macierzowa. Kwartalnik zarządzania projektami, 10 (3), 21–33. Instytut Zarządzania Projektem. Odzyskany z pmi.org
- Martin Webster. Co to jest zarządzanie macierzą? - Przewodnik po zarządzaniu macierzą. Myśli przywódcze. Leadershipts.com
- Dave Mote. Zarządzanie i struktura macierzy. Reference for Business - Encyclopedia of Business, wyd. Odzyskany z referenceforbusiness.com
- Eseje, Wielka Brytania. (2013). Struktura organizacyjna Nestle. Eseje brytyjskie. Odzyskany z ukessays.com
- WĄTEK. Nasza sprawa. Odzyskany z new.abb.com