WARTOŚCI ORGANIZACYJNE: CHARAKTERYSTYKA, ZNACZENIE, PRZYKŁADY - SŁOWNICTWO KULTUROWE - 2026

Wartości organizacyjne są uważane za najważniejszą podstawę tworzenia atmosfery harmonii, a tym samym wysokiej produktywności w organizacji. Wytrwałość, nauka, dyscyplina i samokrytyka to jedne z najważniejszych wartości organizacyjnych.

Wartości te składają się na kulturę organizacyjną, która odpowiada tym przekonaniom lub sposobom postępowania, dzięki którym jedna firma może odróżnić się od drugiej, nawet jeśli obie należą do tego samego sektora lub są poświęcone dokładnie tej samej rzeczy.

Znajomość wartości organizacyjnych firmy prowadzi do większej produktywności i zaangażowania. Źródło: pixabay.com

Biorąc pod uwagę, że wartości organizacyjne są tak fundamentalne w firmie, niezwykle ważne jest, aby każdy, kto żyje w organizacji, miał absolutną jasność co do tego, czym są te wartości i jakimi drogami można je z powodzeniem rozwijać.

Aby wartości organizacyjne wywarły realny pozytywny wpływ na firmę, konieczne jest, aby były one podzielane i rozumiane przez wszystkich członków organizacji. W przeciwnym razie będą to tylko słowa, które nie będą miały oczywistego wpływu na wyniki firmy.

Charakterystyka wartości organizacyjnych

Są jasne

Ważne jest, aby wartości organizacyjne były jasno i precyzyjnie określone. Muszą być łatwo zrozumiałe dla członków organizacji, aby w ten sposób mogli zrozumieć ich konsekwencje i zastosować je w swojej codziennej pracy w firmie.

Kojarzą się z duchem firmy

Istotne jest, aby wartości organizacyjne były spójne z określoną misją i wizją firmy. Z tego powodu wybór tych wartości nie powinien być arbitralny, ale powinien odpowiadać duchowi organizacji.

Każda firma jest inna, mimo że ma elementy wspólne z innymi w tej samej branży i to właśnie wartości organizacyjne przyczyniają się do konkretnego odróżnienia jednej instytucji od drugiej.

Wartości organizacyjne odpowiadają więc tej wartościowej marce, która opisuje firmę i czyni ją bardziej konkurencyjną w oczach klientów.

Są podstawą podejmowania decyzji

Podejmując jakąkolwiek decyzję, od najbardziej codziennej po najbardziej doniosłą, członkowie firmy muszą brać pod uwagę wartości organizacyjne.

Dzieje się tak, ponieważ te wartości określają drogi działania, które jedna firma będzie wolała podążać w przeciwieństwie do innej. Te drogi działania będą określać osiągnięte cele, więc skupienie się na odpowiednich wartościach organizacyjnych jest decydujące dla osiągnięcia pomyślnych wyników.

Są motywatorami

Wartości organizacyjne są elementem motywującym lub napędzającym pracowników firmy, ponieważ są to pojęcia, dzięki którym promowane jest doskonalenie osobiste i zawodowe.

Wartości te muszą być postrzegane przez pracowników jako sposób na samorealizację, a jednocześnie osiągnięcie sukcesu organizacji dzięki kształtowaniu doskonałych umiejętności w zespole roboczym.

Kiedy wartości organizacyjne są określone w odpowiedni sposób, stanowią one silną motywację dla członków firmy, którzy zawsze będą starali się dać z siebie wszystko, aby osiągnąć cele wyznaczone przez zarząd firmy.

Generują poczucie przynależności

Ta cecha jest związana z poprzednią. Kiedy pracownik czuje się zmotywowany i brany pod uwagę przez organizację, rodzi się w nim poczucie przynależności, które sprawia, że ​​angażuje się w firmę w jak największym stopniu i jest świadomy własnej odpowiedzialności za wypełnianie zobowiązań zawodowych.

Wartości organizacyjne są wspólne dla wszystkich członków firmy, dlatego stają się wspólnym elementem, który ich wszystkich łączy i sprawia, że ​​są częścią wielkiego projektu.

Historycznie rzecz biorąc, dla istot ludzkich zawsze było ważne, aby czuć, że są częścią czegoś, ponieważ jesteśmy istotami natury społecznej. Z tego powodu naturalne jest, że czujemy się dobrze, rozwijając poczucie przynależności do organizacji.

Działania, z którymi są realizowane

Planowanie programów szkoleniowych

Niektóre firmy organizują spotkania, spotkania lub spotkania towarzyskie, podczas których starają się bezpośrednio poinformować, jakie są wartości organizacyjne firmy i jak są one stosowane w instytucji.

Może to być bardzo skuteczny sposób rozpowszechniania tych wartości, ponieważ są one oficjalnie promowane i unika się błędnych interpretacji. Podobnie programy te mogą również koncentrować się na rozwijaniu działań związanych z określoną wartością.

Przykładowo, jeśli jedną z wartości organizacyjnych firmy jest punktualność, można zaproponować warsztaty z prawidłowego zarządzania czasem; lub jeśli wyróżniającą wartością jest proaktywność, można zorganizować rozmowy na temat sposobów wprowadzania innowacji w firmie lub unikania zwlekania.

Organizacja tego typu wydarzeń odzwierciedla wagę, jaką firma przywiązuje do swoich wartości, i może zapewnić pracownikom, że istnieje realna motywacja ze strony organizacji do promowania zarówno osobistego, jak i zawodowego doskonalenia pracowników.

Tworzenie konkretnych praktyk związanych z wartościami

Wartość organizacyjną można lepiej zrozumieć, jeśli jest powiązana z określoną praktyką lub działalnością.

Skuteczną strategią jest unikanie promowania wartości z abstrakcji i integrowania jej z codziennymi praktykami firmy, takimi jak spotkania z klientami, sposoby komunikacji wewnątrz firmy, a nawet wygląd fizycznej przestrzeni firmy. organizacja.

Promocja osiągniętych celów

Ważne jest, aby pracownicy wiedzieli, że ich działania bezpośrednio przyczyniają się do generowania pozytywnych wyników w organizacji, zwłaszcza gdy wyniki te pochodzą z elementów tak abstrakcyjnych, jak wartości organizacyjne.

Z tego powodu ważne jest, aby poinformować pracowników, które cele zostały osiągnięte i jak wartości organizacyjne wpłynęły na osiągnięcie tych celów. Dzięki temu członkowie firmy zauważą, że ich wysiłki i sposoby zachowania są produktywne.

Uznanie wybitnych pracowników

Bardzo motywujące może być przypisywanie uznania tym, których zachowanie opiera się na wartościach organizacyjnych, a motywacja ta dotyczy zarówno osoby, która otrzymuje uznanie, jak i innych członków firmy, którzy będą czuli, że ich wysiłki również mogą zostać docenione.

Znaczenie

Jak wspomnieliśmy wcześniej, wartości organizacyjne są fundamentem, na którym powstaje firma. O ile wartości te są czytelne i stosowane na co dzień, tym wydajniejsza i produktywniejsza będzie ta firma, gdyż wszyscy jej pracownicy będą skupieni na przeprowadzaniu jak najbardziej korzystnych dla instytucji działań.

Organizacja o dobrze zdefiniowanych wartościach ma bardziej precyzyjny plan działania, a wszystkie jej procedury są zgodne z misją i wizją. Jest to pozytywnie postrzegane przez klientów, którzy będą bardziej zainteresowani połączeniem się z organizacją.

Ponadto wartości organizacyjne są czynnikami różnicującymi par excellence, ponieważ to one określają główne cechy firmy pod względem tego, jak zachowuje się ona z idealną publicznością i jak wykonuje działania, poprzez które oferuje swoje produkty lub usługi dla swoich klientów.

Przykłady

Dyscyplina

Ta wartość odzwierciedla prawość, która charakteryzuje firmę. Organizacja oparta na dyscyplinie zobowiązuje się do pełnego wywiązywania się ze swoich obowiązków, co oznacza, że ​​istnieje szacunek dla klienta i wszystkich wewnętrznych procesów firmy.

Proaktywność

Wartość proaktywności odnosi się do zdolności szybkiego i skutecznego reagowania na wymagania klientów.

Odzwierciedla również motywację firmy do podejmowania inicjatyw mających na celu prognozowanie przyszłych możliwych potrzeb i określenie, w jaki sposób można je pokryć.

Samokrytyka

Poprzez tę wartość firma wyraża chęć ciągłego doskonalenia w wyniku oceny i przeglądu swoich sposobów działania, co gwarantuje ewolucję w zakresie wydajności pracowników.

W takim przypadku ważne jest, aby promować konstruktywny aspekt samokrytyki, w przeciwnym razie będzie to miało skutek odwrotny do zamierzonego, ponieważ będzie miał tendencję do demotywacji i będzie obciążeniem moralnym dla pracowników.

Wytrwałość

Firma, której podstawową wartością organizacyjną jest wytrwałość, oznacza, że ​​nie poddaje się w obliczu przeciwności losu i zamierza osiągnąć postawione cele nawet w nieprzyjaznym kontekście.

Ogólnie w środowisku biznesowym wytrwałość jest jedną z najbardziej determinujących wartości w osiąganiu celów.

Uczenie się

Uczenie się jako wartość organizacyjna odzwierciedla chęć firmy do ciągłego aktualizowania się, aby oferować swoim klientom lepsze produkty i usługi.

Wartość ta oznacza, że ​​firma oczekuje od swoich pracowników ciągłego szkolenia, aby móc w pełni sprostać oczekiwaniom klientów.

Odpowiedzialność

To kolejna wartość, w której podkreśla się szacunek. Odpowiedzialna firma przestrzega ustalonych terminów, nie daje mniej niż to, co oferuje i stawia się przed klientami jako instytucja godna zaufania.

Odpowiedzialność oznacza również, że wszystkie decyzje podejmowane w firmie są uważnie analizowane, aby sektory, których to dotyczy, odnosiły korzyści lub przynajmniej nie były ofiarami krzywd.

Przyjazność dla klienta

Polega na nawyku dobrego traktowania klienta, życzliwie i przyjaźnie.

Innowacja

Tendencja do wprowadzania innowacji w produktach i usługach, bez pozostawania w przeszłości.

Bibliografia

1. Jimenez J. „Wartość wartości w organizacjach” w „Wartość wartości”. Pobrane 12 marca 2019 r.Z wartości papierów wartościowych: elvalordelosvalores.com
2. Keropyan, A. „Jak promować wartości firmy” na EAE Business School. Pobrane 12 marca 2019 z EAE Business School: Challenges-directivos.eae.es
3. Linares, M. „Metodologia pracy z wartościami organizacyjnymi” w Gestiópolis. Pobrane 12 marca 2019 r. Z Gestiópolis: gestiopolis.com
4. „6 najważniejszych wartości organizacyjnych Twojej firmy” w Grupo Misol. Pobrane 12 marca 2019 z Grupo Misol: grupomisol.com
5. Valbuena, M., Morillo, R., Salas, D. „System wartości w organizacjach” w sieci czasopism naukowych Ameryki Łacińskiej i Karaibów, Hiszpanii i Portugalii. Pobrane 12 marca 2019 r. Z sieci czasopism naukowych Ameryki Łacińskiej i Karaibów, Hiszpanii i Portugalii: redalyc.org
6. Dylan, E. „Wartości organizacyjne: najbardziej niewykorzystany majątek przedsiębiorstwa” w Forbes. Pobrane 12 marca 2019 z Forbes: forbes.com