ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA INSTYTUCJI, ORGANIZACJI I FIRM - SŁOWNICTWO KULTUROWE - 2025

Społeczna odpowiedzialność instytucji, organizacji i firm to standard zachowań i formą samoregulacji, które mają przeprowadzić, aby zagwarantować pozytywny wpływ na społeczeństwo i środowisko.

Generalnie pojęcie to odnosi się przede wszystkim do zachowań, które są spontanicznie realizowane przez firmy. Innymi słowy, wszystkie działania wymagane przez prawo nie byłyby częścią zachowań związanych ze społeczną odpowiedzialnością.

Generalnie działania prowadzone przez firmę, organizację czy instytucję ze względu na społeczną odpowiedzialność zwykle nie generują natychmiastowych korzyści dla firmy. Mają raczej na celu generowanie długoterminowych korzyści społecznych lub środowiskowych.

Istnieje wiele rodzajów działań, które firma może podjąć, aby wypełnić swoją społeczną odpowiedzialność. Niektóre z najpowszechniejszych wykorzystują materiały z recyklingu i energię odnawialną, promując równość w zatrudnieniu lub tworząc programy integracyjne, aby dać szansę osobom znajdującym się w najbardziej niekorzystnej sytuacji.

Historia odpowiedzialności społecznej

Od lat 60. ideą społecznej odpowiedzialności interesuje się coraz więcej firm, organizacji i instytucji. Pomimo tego, że początkowo kapitalizm promuje tylko własne korzyści, coraz większa liczba przedsiębiorców decyduje się wnieść swoje ziarno piasku do społeczeństwa. Czasami nawet jeśli to oznacza utratę niektórych korzyści.

Ze względu na różne problemy społeczne i środowiskowe, które wystąpiły w ostatnich dekadach XX wieku, zwłaszcza te związane ze zmianami klimatu, firmy zaczęły bardziej martwić się wpływem, jaki wywarły na świat.

W 1991 roku Carrol rozpoczął badanie rodzajów odpowiedzialności, jakie firmy mają wobec społeczeństwa, w którym się znajdują. Zasadniczo zdefiniował cztery typy:

• Odpowiedzialność ekonomiczna , czyli obowiązek generowania zysku poprzez wytwarzanie dóbr interesujących społeczeństwo.
• Odpowiedzialność prawna , czyli konieczność przestrzegania zasad i praw społeczności, w której się znajdują.
• Odpowiedzialność etyczna , czyli obowiązek wykonywania etycznie prawidłowych działań, takich jak troska o środowisko i przyczynianie się do dobrego samopoczucia pracowników.
• Odpowiedzialność filantropijna , to znaczy potrzeba bezinteresownego wkładu w społeczeństwo w ogóle.

Ogólnie rzecz biorąc, uważa się, że obowiązki społeczne przedsiębiorstw należą do dwóch ostatnich typów. Obowiązki te można objąć przede wszystkim w trzech obszarach: poprzez programy zmniejszania wpływu na środowisko, poprzez programy edukacyjne i socjalne oraz poprzez sprawiedliwe wynagradzanie pracowników zgodnie z ich zasobami.

Przykłady odpowiedzialności społecznej

Choć najwyraźniejszym przykładem działań zgodnych ze społeczną odpowiedzialnością firm, organizacji czy instytucji są działania, których celem jest ochrona środowiska naturalnego, nie są one jedyne. Firmy mogą (i powinny) realizować inne rodzaje programów, które pozwalają im wypełniać swoje etyczne i filantropijne obowiązki.

W różnych częściach świata odpowiedzialność społeczna może przybierać bardzo różne formy. Na przykład o ile w Chinach może to oznaczać tworzenie bezpiecznych i dobrej jakości produktów, w Niemczech oznacza to bezpieczne i stabilne miejsca pracy.

Oto kilka przykładów sposobów, w jakie firma może wypełniać swoją społeczną odpowiedzialność w każdym z trzech obszarów.

Wpływ środowiska

To prawdopodobnie pierwsza myśl, która przychodzi nam na myśl, gdy myślimy o społecznej odpowiedzialności biznesu. W związku z postępem problemów ekologicznych w ostatnich dziesięcioleciach (takich jak niszczenie warstwy ozonowej lub globalne ocieplenie) firmy opracowały wiele mechanizmów, które mają być bardziej odpowiedzialne za środowisko.

Na przykład firma Google jest znana z inwestowania w energię odnawialną i wykorzystywania materiałów pochodzących z recyklingu w swoich biurach. W ten sposób upewniają się, że swoimi działaniami nie szkodzą środowisku.

Sprawiedliwy handel

Z powyższym ściśle wiąże się polityka sprawiedliwego handlu. Firma, która dba o sprawiedliwy handel, musi zapewnić, że do produkcji swoich produktów używa legalnych i etycznych materiałów.

Ten rodzaj odpowiedzialności społecznej wynika przede wszystkim z zatrudniania taniej siły roboczej z krajów rozwijających się. Jednak mogą być również spowodowane wykorzystaniem materiałów uzyskanych w sposób niezrównoważony lub szkodliwy dla środowiska.

Dobrym przykładem firm zajmujących się uczciwym handlem są Starbucks (który wykorzystuje wyłącznie kawę zebraną na plantacjach, która nie szkodzi środowisku) oraz Fairphone, holenderska firma produkująca telefony komórkowe wyłącznie z materiałów pochodzących z recyklingu.

Rozwój pracowników

Ze względu na szybkość, z jaką obecnie zmieniają się miejsca pracy, wiele firm zaczyna martwić się ciągłym szkoleniem swoich pracowników.

W tego typu firmie pracownik może uczestniczyć w bezpłatnych kursach, aktualizować swoją wiedzę i nadal konkurować na rynku pracy.

Przykładem firmy, której szczególnie zależy na rozwoju swoich pracowników, jest Telefónica. Wszyscy Twoi pracownicy mają dostęp do wewnętrznej platformy wirtualnej, z której mogą uzyskać dostęp do różnych kursów i szkoleń.

Równość w pracy

Wraz z rosnącą troską o równość społeczną i równość zatrudnienia wszystkich ludzi, firmy musiały nadrobić zaległości w tym względzie w ostatnich dziesięcioleciach.

Aby uniknąć dyskryminacji między osobami różnej płci, rasy, orientacji seksualnej lub religii, wprowadzono wiele polityk pozytywnej dyskryminacji i akcji afirmatywnych.

Rodzaje odpowiedzialności społecznej w tym obszarze polegałyby na przykład na zapewnieniu takiej samej liczby kobiet i mężczyzn w firmie lub równości wynagrodzeń na tym samym stanowisku.

Darowizny i akcje społeczne

Ostatnim sposobem, w jaki firma może wypełnić swoją społeczną odpowiedzialność, jest zainwestowanie części zysków w programy pomocowe i społeczne.

Na przykład przy tworzeniu i utrzymywaniu organizacji pozarządowej lub przekazując procent swojego dochodu na cele charytatywne.

Jedną z firm, która przekazuje najwięcej pieniędzy organizacjom pozarządowym, jest Microsoft; Tylko w 2015 roku ta firma wniosła ponad 135 milionów dolarów.

Bibliografia

1. „Co to jest społeczna odpowiedzialność biznesu?” w: Business News Daily. Pobrane: 26 stycznia 2018 z Business News Daily: businessnewsdaily.com.
2. „Odpowiedzialność społeczna” w: Investopedia. Pobrane: 26 stycznia 2018 z Investopedia: investopedia.com.
3. „Społeczna odpowiedzialność biznesu” w: Wikipedia. Pobrane: 26 stycznia 2018 z Wikipedii: en.wikipedia.org.
4. „Społeczna odpowiedzialność biznesu” w: Investopedia. Pobrane: 26 stycznia 2018 z Investopedia: investopedia.com.
5. „20 najbardziej hojnych firm z listy Fortune 500” w: Fortune. Pobrane: 26 stycznia 2018 z Fortune: fortune.com.